『DSC-HX400V エラー E62:10』のクチコミ掲示板

[ある12]

昨日DSC-HX400Vを使用していたら急にE62:10が点滅し始めました。 これはどうしたらなおるのでしょうか？

書込番号：19058814　スマートフォンサイトからの書き込み

[t0201]

取説に記載されていませんか？
書いてい無い、また調べるのが面倒くさいならサポートに問い合わせれば良いと思います。

書込番号：19058847

[sumi_hobby]

以下のQ&AによるとE：62：10は手ブレ補正機能に何らかの異常が起きているとのことです。本体の電源を切った後、バッテリーを取り外し、約1分後に再び取り付けて電源を入れると改善する事もあるようなのでお試し下さい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1503090070455/?p=&q=%83G%83%89%81%5B%83R%81%5B%83h&rt=qasearch&srcpg=cyber-shot#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_09

書込番号：19058964

[ある12]

＞sumi_hobbyさん　ご回答していただき誠にありがとうございます。
バッテリーを取り外し、約1分後に再び取り付けて電源を入れて見ましたが改善しませんでした。

書込番号：19058981

[じじかめ]

修理に出すのがいいと思います。

書込番号：19059179

[まるるう]

メーカーに修理依頼しましょう。
保証期間中ならいいですね。

書込番号：19059196

[フェニックスの一輝]

E：62：10エラーは、手ブレ補正機能に何らかの異常が起きている時に表示されるようです。


＞バッテリーを取り外し、約1分後に再び取り付けて電源を入れて見ましたが改善しませんでした。

手ブレ補正ユニットが正規の位置にきていない場合とかに、エラーを出すこともあるように思いますので
レンズのあたりを手で少したたいて、その振動で、手ブレ補正ユニットの位置を正規の位置に戻してあげると
もしかしたら正規の位置に戻って、正常動作するかもしれません。

もしかしたら、エラーを記録しているかもしれませんので、少したたいた後に、
本体の電源を切った後、バッテリーを取り外し、約1〜2分後に再び取り付けて電源を入れると
エラーもリセットされて、その時に手ブレ補正ユニットが正常動作すればエラーコードはでなくなると思います。

これでなおらない場合は、一時的なものではなく、故障してしまった可能性が高いと思いますので
修理に出す必要があるように思います。

書込番号：19059547

[あんぱら]

保証期間ならば、下手に触らずにエラーがでたままメーカーに出したほうがいいです。
一時的治っても、保証期間終了後にXXXXタイマーが正常に動作したら悲劇です。

保証期間過ぎているならば、定額修理対象であり対象の自然故障だと　15,000円+税、自然故障でないならば15,000円〜です。
http://www.sony.jp/support/repair/repair_price/cyber-shot.html
最安値が41,000円ほどですので一寸微妙でしょうか?

Pana だと、部品交換で修理できれば 8,000円なんですよね。　SONY の約1/2以下で修理できるわけです。
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/price/teigaku.html

書込番号：19061147

[ある12]

ソニーサービスステーションに一度点検をしてもらおうと思うのですがいくらかかりますでしょうか？

書込番号：19072202　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずきー]

どうしても治らないときは、自己責任で試してみてください。�@電源を入れて少しズーム。�A電源スイッチを切らずに、バッテリーの蓋を開けて、バッテリーをはずす(強制的に電源が落ちる)。�Bバッテリーを入れる(電源は切れて、レンズは出たまま)。�C電源スイッチを押す(電源ランプが点いて、一度レンズが引っ込んでから、再度、レンズが出て、最初に電源を入れた状態に。これでE62:10が消えて普通に使っています。ただし、電源を切るたびに同じ作業をしなくてはいけないので、一定時間で電源が自動的にオフにならないように設定を変えた方がいいです。最初に少しズームするのがコツです。

書込番号：25275182