『メニュー画面が表示されなくなりました』のクチコミ掲示板

[mpower_k]

2014年8月に購入。
昨日、「メニュー」ボタンを押したところ、一瞬だけ黒い画面に変わるだけで元の放送に戻ってしまいメニュー画面が表示されません。
他の操作、動作には全く不具合はありません。
例えば、
放送の受信、画質、音声に問題はありません。
サブメニューは普通に表示されます。
アプリの操作や動作も問題ありません。
外付けHDDへの録画、自動予約なども正常です。
外出先からMｅｄｉａ Accessで録画番組の再生は正常に出来ます。

あと、これは関連有るのか？番組表で何故か？Ｊsportsの番組表が表示されません。
なぜ気づいたかと言うと、昨日は無料で昼頃の番組がキーワードで自動録画が出来ており、その後の番組が気になったので見に行ったら番組表に無かったのです。

とりあえずコンセントからプラグを抜き、15分ほど放置後に再起動しましたが、変化無しです。
さて、どうしたらいいでしょう？

書込番号：21405939

[三菱純吉]

＞mpower_kさん
延長保証にはお入りですか？
（自分大型テレビは必ず物損付きの延長保証に入ります。）
入っているなら延長保証会社に電話を、入っていないならパナソニックの修理部門へ電話です。
多分コンセント抜けリセットしろといってきますがそれをやっても治らないから
電話しているといってください。

延長保証入ってないと出張料と修理代でかなりの額になるので
買い換えた方が良いかもしれませんが・・・。

自分も2014年購入のVIERA TH-55AS800ですが
購入当初からシアターバーとの組み合わせで
ビエラリンクの動作不良に頻繁に悩まされていました。
最初はシアターバーが疑われシアターバーが初期不良疑いで返品になりました。
（このときはパナ製のシアターバー）
その後シアターバーをYAMAHAに買い換えましたがそれでも症状が再発し始め
（これは先日延長保証で修理SOMPOワランティへの送料2000円超えでガッカリ）
パナソニックももヤマハもあっちが悪いと責任押し付け合い
電話すればコンセント抜けリセットしろの回答
だましだまし4年使いましたがVIERA TH-55AS800とDIGAの直接接続でも
ビエラリンクがおかしくなったため先日延長保証で基板交換になりました。
なんだよ買ったときからテレビが悪かったのかとガッカリしました。
でも基板交換後のTH-55AS800とDIGAの直接接続でも又症状が・・・。
パナのきし麺タイプの高級HDMIケーブルも原因かも？
（これも実は交換済みだったのですが。）となり
もうどれもが悪かったという結論になりましたので
結局値段が付くうちにと全ての機器ビエラ、ディーが、シアターバーを売却してしまいました。
このテレビ出た当初は最後のFull HD高級機だと期待して４K放送開始まで
楽しもうと思って購入しましたが
あんまり良い思い出はありませんしシアターバーもこりごりです。
でもパナソニックが嫌いなわけではないので
又VIERA TH-55EX850とDMR-UX7030買っちゃいました。（もちろん延長保証は言ってます。）
3D見れなくなっちゃってガッカリですが今度はUltra HD Blu-rayを観るとします。
長文、愚痴申し訳有りませんでした。

書込番号：21911982

[三菱純吉]

すみませんずいぶん前の書き込みだったんですね。
もう終わってますね。
質問に便乗して愚痴ってしまい申し訳有りませんでした。m(_ _)m

書込番号：21911987