『3年で3度目の故障』のクチコミ掲示板

[虹色のパパ]

1年経過後に基盤交換２回。
この際録画が消えたことは仕方ないとします。
まだ保証内のためどうにかなりました。
今回は液晶バックライトの故障と思われます。
3年目ということで保証がほぼないに等しい状況です。
これから修理の方が来るのでこの後対応を報告します。
壊れたのは悲しいですが対応次第ですよね。

ヤマダの保証は保証にならないのですね。
そして一年に一度壊れるって東芝商品の購入リスクですかね。

書込番号：22092413　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

東芝は重電機で利益を上げているメーカーですので弱電関係はどれもダメですよ。

書込番号：22092427

[虹色のパパ]

当たり外れは機体にもスタッフにもあるとは思いますが…対応次第で気持ちは変わります。

まさかここまで壊れやすいとは思わなかった。
次はパナソニックでしょうか。

書込番号：22092458　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞虹色のパパさん

東芝の液晶バックライトの故障に関する書き込みが多いようですね。

私は47Z1も使っていて今年で8年目なのですが、まだ、問題もなく使っていますが、液晶テレビの場合はバックライトにLEDを使っているので、輝度を最大にして使っていると、バックライト系が早く傷んだりもするようですが、虹色のパパさんの場合は輝度調整などはどうでしたか。

書込番号：22092526

[イナーシャモーメント]

＞東芝は重電機で利益を上げているメーカーですので弱電関係はどれもダメですよ。

壊れた説明、理由になってないし、全くもって意味不明

書込番号：22092919　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


ご愁傷様ですm(_ _)m

>そして一年に一度壊れるって東芝商品の購入リスクですかね。

そうなんですか？
hironhiさんのよりも古い自分の「37Z3500(2008/2購入)」は、
この書き込みのためにPCも繋いで居ますが、全く問題無く使えていますが．．．

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR006
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006


>今回は液晶バックライトの故障と思われます。

「液晶パネル」の故障でしょうか？
　＜画面が明るいけど何も映らない
「LEDバックライト」の故障でしょうか？
　＜間近で見ると、画面に動きが有るけど、真っ暗で何が映っているかは判らない
　　懐中電灯などを当てると若干見えたりすることも．．．
「液晶パネルユニット(両方)」の故障でしょうか？(^_^;
　＜全く何も反応している様子が見えない

「LEDバックライト」の問題だと、「T-CON基板」が原因の場合が多いらしく、
部品を取り寄せることができれば、個人でも交換はそれ程難しく無いとも．．．
　＜「分解」「ケーブル類の取り外し」の前に写真を撮っておけば、どう繋がっていたのかの確認にも．．．(^_^;


>ヤマダの保証は保証にならないのですね。

まぁ、購入時期にも依るようですねm(_ _)m
　＜一時期「液晶パネルユニット」が保証対象外だった事も有ったかと．．．＿|￣|○

書込番号：22093656

[虹色のパパ]

返信ありがとうございます。

液晶パネルの交換になるようです。

左の角が暗くなる状態で見えなくはない感じです。
そして暗くなったら直ったりを繰り返しています。
輝度は強かったので、故障後は暗めに映しています。

費用はまだわからない状況ですが負担はかなり多そうですね。普通にテレビ買えそうです。

書込番号：22093986　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹色のパパ]

あとTOSHIBAテレビは好きなので買い続けています。
32H2000 故障→廃棄
32H8000 寝室で現役だか 録画出来ない
32H1 現役→実家へ
46XE2 故障→廃棄

テレビって難しいですね。
70万ぐらい使ってそうです。。
出来れば使い続けたいので直してほしいところです。

無償修理は無理と言われましたが
何度も壊れて修理依頼してるので交渉します。

書込番号：22094010　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞虹色のパパさん

＞＞これから修理の方が来るのでこの後対応を報告します。
壊れたのは悲しいですが対応次第ですよね。


東芝ってユーザー寄りかと。６５Ｚ２０Ｘは今春に不具合ありましてメーカーのサービスの方が自宅に来ましたが、購入価格での買戻しの打診ありまして即座に受けました。因みに家電量販店での延長保証加入にて４年目です。
５０万ＪＰＹが戻ってきまして、且つ北摂の震度６の保険適用のオマケまでありました。

＞＞＞＞テレビって難しいですね。
70万ぐらい使ってそうです。。
出来れば使い続けたいので直してほしいところです。


新規格での放送ありますんで、いいトコ５年サイクルでの買い替えかと。
現状リヴィングに鎮座してますBRAVIA KJ-65A8F もＢＳの４Ｋ内蔵チューナー搭載の有機ＥＬのＴＶが来年潤沢になれば買い替え購入の余地あります。

>ヤマダの保証は保証にならないのですね。

家電量販店での延長保証加入では、ケーズデンキが評価高いですヨ。

書込番号：22094402

[ローカスPCI]

スレ主さん
>ヤマダの保証は保証にならないのですね。
>家電量販店での延長保証加入では、ケーズデンキが評価高いですヨ。

ヤマダも長期無料保証ではなく、5%での有料延長保証ならケーズと同等の保証内容だったと思いますが。
次回ヤマダで買う時はこの点確認してみてください。

書込番号：22095505

[suica ペンギン]

拝見しました

どのメーカーいつ壊れるかわからないものそのため安心材料の延長保証サービスがあります

ヤマダの無料保証は他の方も言われるように保証の問題騒ぎがありましたので注意が必要です
有料で加入できる保証が手厚いです

現在どこの保証？？ですが
さて今可能性があることはザ安心に加入して対応になるようでしたらそちらの保証に至急加入して切り替えて修理対応なら大丈夫かとおもわれます
このままだと高額請求されるので時間かかっても手続きした方がよろしいかと
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/
対象に成らないようでした現在加入の保証で修理でなく買い替え補填費用出してもらえる用に交渉方向も検討かと


ちなみに延長保証はお店によって色々あるので注意が必要　後から加入できるメーカー延長や価格.com＋やヤマダのthe安心など対象製品なら加入できる物もあります
また購入時になにかしらのカード類で購入しておくとメーカー保証外の物も対応になる事があります
契約の保険や共済などでも対応になる事も

では

書込番号：22096638

[虹色のパパ]

結果
もちろん購入金額全額にはなりませんでしたがまずまず満足できる形で買い取りしてもらえることになりました。
液晶パネルの在庫がきれていることからの特別処置となりました。

タイムシフトマシン運用のため次購入するための情報を集めていきたいと思います。
DBR-M2008と50M510Xまたは49Z720Xを考えています。

皆さまありがとうございました！

書込番号：22114931　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>DBR-M2008と50M510Xまたは49Z720Xを考えています。

「全録ディーガ＋ビエラ」の組み合わせは考えていないのでしょうか？

書込番号：22115442

[虹色のパパ]

結果としてTOSHIBAから12万円の返金がありました。対応には満足しています。
また50z810xをヤマダ有料5年保証込みで14万で購入出来ました。
差額2万円でしたが新しい型になり5年有料保証をつけれたので安心することが出来ました。

書込番号：22174758　スマートフォンサイトからの書き込み