『音声が出ません。』 パイオニア BDP-3130-K [ブラック] のクチコミ掲示板

パイオニア

2014年 5月下旬発売

BDP-3130-K [ブラック]

「アップスケーリング機能」搭載により、DVDの映像もハイビジョン画質で見ることができる、ブルーレイプレーヤー。
音声付き早見再生（1.5倍速）機能を、ブルーレイディスクプレーヤーで初めて搭載（※2014年5月現在）。短時間でまとめて見たいときなど、便利に使える。
映画館でも採用される「Dolby TrueHD」や「DTS-HD Master Audio」に対応（HDMI接続時に限る）。HDオーディオ非対応のアンプでも、迫力のある音声が楽しめる。

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BDP-3130-K [ブラック]パイオニア

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません発売日：2014年 5月下旬

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『音声が出ません。』のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ8

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音声が出ません。

2014/10/06 02:31（1年以上前）

ブルーレイプレーヤー > パイオニア > BDP-3130-K [ブラック]

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

スレッドの最後へ

本日購入して早速接続したのですが、映像は映るものの、音声が出ません。
HDMIでPioneerのVSA-822というアンプにつないでます。
このアンプには以前からパソコンにもつないでおり、こちらの音声は問題ありません。
ホームメニューの音声設定は、項目がすべてグレーで表示されており、設定をいじれない状態です。
どなたか原因がわかりますでしょうか？
それとも初期不良なのでしょうか？

書込番号：18019719

0点

9832312eさん

クチコミ投稿数：8959件Goodアンサー獲得：3511件

2014/10/06 03:31（1年以上前）

HDMI音声出力をビットスクリームに変更しても一緒ですか？

説明書34ページ
http://pioneer.jp/support/purpose/manual_catalog/manualdl/manual_pdf.php

書込番号：18019754

1点

口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10087件

2014/10/06 06:15（1年以上前）

リセットや設定の初期化は試しましたか？

書込番号：18019862

1点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 00:55（1年以上前）

9832312eさん＞
ありがとうございます。
ですが、添付画像の通り、音声設定の項目はすべてグレーの表示になっており、変更できない状態なんです。
添付画像の状態から決定キーを押しても、右のキーを押しても、選択部分が右に行かないんです。。

書込番号：18023294

0点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 01:00（1年以上前）

口耳の学さん＞
ありがとうございます。
ですが添付画像の通り、なぜか「初期設定に戻す」のボタンだけグレーの表示になっており、選択できない状態です。。
この画面以外に、設定をリセットする方法はありますでしょうか？

書込番号：18023306

0点

9832312eさん

クチコミ投稿数：8959件Goodアンサー獲得：3511件

2014/10/07 01:09（1年以上前）

本体前面のUSB接続口の右横にリセットボタンがありますので、そちらを押してみて下さい。

説明書9ページ
http://pioneer.jp/support/purpose/manual_catalog/manualdl/search_product.php

書込番号：18023323

1点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 01:26（1年以上前）

9832312eさん＞
ありがとうございます。
リセットを試してみましたが、変わりませんでした。。

ちなみに、この音声設定などがグレー表示になっていて、
選択できない状態というのは、ありうることなのでしょうか？

あるいはアンプ（Pioneer VSA-822）の方の設定が間違っているのかなあ、という気もしています。

書込番号：18023357

2点

9832312eさん

クチコミ投稿数：8959件Goodアンサー獲得：3511件

2014/10/07 01:43（1年以上前）

接続はどうなってますか？
TV→アンプ→BPという接続なら

TV→BPという接続でも設定項目を選べないか試して下さい。

書込番号：18023390

0点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 01:56（1年以上前）

9832312eさん＞
ありがとうございます。

TV→アンプ→BP　という接続でしたので、
TV→BP　の接続を試してみました。

結果、TVから音は出ましたが、設定画面のグレー表示はそのままでした。
とりあえず緊急回避的にはこの接続で見られますが、
9832312eさんは設定項目がグレー表示になることはありませんか？

書込番号：18023403

1点

9832312eさん

クチコミ投稿数：8959件Goodアンサー獲得：3511件

2014/10/07 02:09（1年以上前）

この機種は持っていないので分かりません。
何らかの不具合があるようなのでメーカーに問い合わせてみてはどうですか？

書込番号：18023420

1点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 02:33（1年以上前）

9832312eさん＞

なんと、お持ちではなかったのですね。
それでもこれまで助言いただき、ありがとうございました。

メーカーにもこのページのリンクを張ったうえで、問い合わせております。

書込番号：18023442

0点

口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10087件

2014/10/07 19:12（1年以上前）

リセットも効果無いならダメかもしれませんが、コンセント抜きでの放電も試してみるといいかもしれません。
コンセントを抜いた状態で数時間放置してみてください。

書込番号：18025280

0点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/07 23:42（1年以上前）

口耳の学さん＞

ありがとうございます。
試してみましたが効果はありませんでしたので、初期不良と判断して、メーカーに交換または修理を依頼します。

書込番号：18026627

0点

デジタルおたくさん

クチコミ投稿数：3791件Goodアンサー獲得：210件

2014/10/08 08:05（1年以上前）

一般的にこの様なケースはメーカーとしては、「販売店での交換、返品」を望むみたいです。

書込番号：18027338

0点

cyclopsokさん

クチコミ投稿数：10件

2014/10/08 16:13（1年以上前）

皆さま＞

メーカーにはこちらの経緯を見てもらい、別途指示された対策も試したのですが全部だめで、メーカーから初期不良と思われると言われました。
ご対応いただいた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：18028522

1点

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