『ノジマオンライン』のクチコミ掲示板

[α使いのたつ]

価格ドットコムなので、今なら10％還元中
とかの掲載をみても買わない方が絶対いいです。
それに釣られて買ったのに電話で問い合わせてもポイントはつきませんの一点張り。
挙句の果てに初めは保証ありにしたのですが他の所は5％に対しこちらは10％も取るのでキャンセルをすぐにしたけど注文して１ヶ月立つ今も保証はキャンセル扱いで商品は届いたのにカード会社には保証込の請求が来ておりこちらも電話問い合わせしたらエラーでキャンセルが出来ませんとしか答えがない。
２度とこんな店で買わないし皆さんも気を付けて下さい。
楽天で信用度5年連続Ｎｏ．1とかみたけど２度とこんな店で買い物したくないです

書込番号：18828092　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

ネット通販は初めてですか？
ポイント云々についてはわかりませんが、
購入確定後の客側都合のキャンセルは受け付けていない所が多いです。
ちなみに
http://online.nojima.co.jp/sp/ec/SM_siteinfo/rule/
には、下記とありますね。
「お客様は、お客様により発信されたご注文を、理由の如何に拘わらず、取消できないものとします。」

ポイントについては購入確定の画面に記載されていませんでしたか？

それとこの手の糾弾するスレは明日の昼までには削除されますよ。
書き方を考えないとね。

書込番号：18828343

[α使いのたつ]

あっ熊が来たりて鰾を拭くさん
偉そうに。ネットで買い物くらい何回もあるわ。

書込番号：18828361　スマートフォンサイトからの書き込み

[nutts]

こんばんわ。

色々大変ですね。
私もネット通販が多いのですが、ネット通販は便利な反面実店舗での買い物より色々制約がありますよね。
勝手に私の話をしちゃうと、ちょっと前にもレンズをネット通販で購入したのですが、まだ商品が発送さ
れていない段階で気が変わってカラーの変更をお願いしたんですけど、「規約にあるとおり注文後の返品
交換はできません」と言われました。

普通のお店での買い物だったら、例えば洋服を買ったりした時も買った直後に気が変わってやっぱり別の
色に交換なんてよくあることじゃないですか。もちろん未開封未使用でレシートもあるんだし。
でも、ネット通販の場合こういうのも一切ダメなんですってね。（お店にもよるでしょうけど）
結局何度もメールでお願いして、一旦返金再度注文というかたちで了承してもらいました。

って、そんな話はどうでもいいですね。

で、全然別の内容で価格コムからのショップ購入をした際に、あまりにひどいお店があって、その内容は
書きませんが、ちと頭にきたからこちらのクチコミでそのショップの名前を出して、こういうことがあっ
たのでこのお店はやめた方がいいですよって書こうと思ったんですけど、確か価格コムの規約のどこかに
ショップへの評価に関する内容はショップレビューの方で書いて下さい、クチコミではご遠慮くださいっ
て書いてあったと思ったのでやめました。

話が長くなりましたが、なのであっ熊が来たりて鰾を拭くさんおっしゃったのはそういう意味なんだと思
いますよ？

書込番号：18828572

[シルビギナー]

私も他所で購入する前にここのポイント還元のうたい文句を見て安いかもと思い会員登録とかしてみましたが、確認の為に購入手続きの途中までやってみてもポイントは出てこないし、延長保証の掛け金が高くて結果として特別安くもなかったので購入にはいたりませんでした。

誤解を招く表記はよろしくないとは思いますが、一般論として、安い買い物ではないので購入手続きを確定させる前にそういうことはきちんと確認されたほうが良いと思いますよ。

書込番号：18828680　スマートフォンサイトからの書き込み

[quite]

僕もノジマのやり方は好きじゃありませんが、レスくださった方への言葉遣いはもう少し考えないと、せっかくのスレも誤解されちゃいますよ。

書込番号：18828740　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェニックスの一輝]

＞保証はキャンセル扱いで商品は届いたのにカード会社には保証込の請求が来ており

まずはカード会社に電話して、カード会社からの請求を止めてもらうといいと思います。
そうすると、カード会社はいったん請求をとめて、調査してくれます。

そして調査の結果、延長保証になっていないのに請求だけ来てるということが判明すれば
その分の請求はされません。


＞それに釣られて買ったのに電話で問い合わせてもポイントはつきませんの一点張り。

お店側が、どういう理由をいっているのか書かれていないのでわかりませんが
当然ながらポイントがつくから購入した（売買契約をした）のであって、実際はポイントがつかないのであれば
売買契約としてはおかしなこと（相手側が契約不履行）になっていますので、
内容次第では本体返品、返金は可能な可能性もあります。

今回は、このままだとポイントはつかなさそうなので、返品返金処理してもらうのが一番いいと思います。

これもカード会社に言うと、上の件と一緒に調査してくれる可能性もあり、調査結果しだいでは
返金返品も可能になる可能性もあると思います。

書込番号：18829035

[MicroFourThirdsMan]

＞挙句の果てに初めは保証ありにしたのですが他の所は5％に対しこちらは10％も取るのでキャンセルをすぐにしたけど‥

キャンセルの対応は悪いけど、画面確認段階で保証の価格がわかりますよね。

キャンセル料が高さにビックリしました。

安さには除外項目が付きそうでネットショップは買う側の確認が大切ですよ。

書込番号：18829198

[α使いのたつ]

皆さんのご意見参考にします。
丁度注文した時他の事をしながら注文したのでよくよく確認しながらしなかった事、ノジマがこんなやり方とは知らなかった事が今回の失敗でした。
次回からは多少高くても信頼のあるキタムラかヨドバシカメラにて買い物しようと思います。
前文で悪態ついたけども引っかかる人がいないようにって事でこちらやノジマオンラインにもレビューしたのでその変理解してください。

書込番号：18830189　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7大好き]

通販で購入するときは注意書きをよく確認するようにしてますが、
確認を忘れることもあります。
ここ数年ほとんどのものを通販でしか購入してませんが、特に困ったことはないです。
２回不良（外観）がありましたが交換してもらってます。
ノジマオンラインでは洗濯機やBDレコーダー等いろいろ買ってますが、
とくに悪いと思ったことはないです。

書込番号：18830574

[ヲタ吉]

俺もノジマオンラインに騙されたことがある。

価格の安さで釣られて、会員登録して購入手続きをしたら、後から値段の間違いで販売できないと言われました。

その後も何度も怪しい価格表示を見たことがありるけど、故意にやってるとしか思えない。

書込番号：18893631

[橘 屋]

またノジマオンラインですか・・・

またですか・・・まぁ其しか言えません。

書込番号：18893665　スマートフォンサイトからの書き込み

[α使いのたつ]

ノジマオンライン…
こんな会社に騙されて購入してしまった自分が悪いんですが対応の悪さはピカイチです。
保証のキャンセルを注文した次の日に行ってもう２ヶ月。
未だにそのお金は返金ありません。
クレジット会社からは請求が来て普通に支払いは終えてます。
本当に対応の悪さに呆れてます。
信じる信じないは別にして自分は二度とこんな会社と及び、キタムラネット、ヨドバシネット、ビックカメラネット、エディオン、ヤマダ、ベスト以外はもう買わないと決めました。

書込番号：18895871　スマートフォンサイトからの書き込み