『突然使用できなくなりました。困ってます。』のクチコミ掲示板

[キングメタルスライム]

スマホへの接続はできているのですが、タブレットへの接続が突然できなくなりました。
子どもがタブレットをいじったため、何らかの設定がおかしくなったかと思い、設定しなおしているのですが、購入時は何の問題もなくすぐにつなげたのですが、今回は何をどうやってもダメで困っています。

状況は下記の通りです。
まず、何度やってもダメだったので、nad11は念のため初期化をしました。
次に、つなぎかたガイドのステップ２（らくらくＱＲスタート）まではタブレットの設定を終えました。すなわち、らくらくＱＲアプリをダウンロードしなおし、同封のＱＲコード写真をパチリと撮影し、「設定適用」を押したわけです。そして、nad11のディスプレイの数字が0から1になっているのを確認しました。
しかし、そこからがダメです。タブレット側のwi-fi設定画面のnad11の所はずっと「ipアドレスを取得中」とあり、つながりません。このまま、ステップ3に進んでnad11の表示画面を見るときちんと棒グラフ4本とwmx2の表示はなされています。ですが、つながりません。先に書いた「ipアドレス取得中」は取得できておらず、タイムアウトしてしまい、表示は「インターネッと接続不良により無効」となってしまいます。
ネットで色々を探ってみたのですが、分かりませんでした。
どなたかご教授ください。

書込番号：18356259

[のぢのぢくん]

タブレット側を再起動してみて、それでもダメならWi-Fi一覧からnad11を長押し→切断で一旦削除して再度接続。

大抵はそれで直ると思いますが、どうしてもダメならタブレットも要初期化ですかね。

書込番号：18356302　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

のぢのぢくんさん

タブレットの初期化はまだやってませんが、nad11削除→再接続はトライ済でダメでした。

書込番号：18356311

[キングメタルスライム]

タブレット初期化で直りました。
ありがとうございました！

書込番号：18356319