『画面が真っ暗』 東芝 REGZA 50Z10X [50インチ] のクチコミ掲示板

2014年10月11日発売

REGZA 50Z10X [50インチ]

「4K放送対応スカパー！チューナー」を内蔵した4Kテレビ

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画素数：3840x2160 倍速機能：スムーズダイレクトモーション480 バックライトタイプ : 直下型

新製品ニュース: 東芝、4Kチューナーを初めて内蔵した4Kテレビ「REGZA Z10X」

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REGZA 50Z10X [50インチ]東芝

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2014年10月11日

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ナイスクチコミ17

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画面が真っ暗

2019/12/13 11:08（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

レイナナパパさん

クチコミ投稿数：3件

スレッドの最後へ

cellレグザを購入してから不具合が続いて2台目のcellレグザも不具合（怒）その代替え機が50Z10Xになります。4年が経過して突然画面が真っ暗になり音声のみ。電話対応のアドバイスを貰って主電源を落としてコンセントを抜くなどを行いましたが、一時的に軽快したかに思えましたが直ぐに同様の症状が出ております。代替え機を渡されて保証期間から外れてますので有償になると言われました。cellレグザからこの3台目も不具合になり、その上、有償修理とは如何なことかと憤りを感じます。最大15万円ぐらいになるかもしれません。などを言われても全く持って納得いきません。
何方か御助言をお願い致します。

書込番号：23104300　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：37321件Goodアンサー獲得：7870件

2019/12/13 12:06（1年以上前）

＞レイナナパパさん
こんにちは。
最初のcellレグザを買った時の長期保証が切れてるってことですよね。2010年くらいでしょうか？
入れ替えが2回あって面倒だったかも知れませんが、1台分の費用でかれこれ10年近く3台のテレビを使われているなら、もういいんじゃないですか？
一応長期保証期間は、保証規定に従って対応はされているわけですからお店にこれ以上文句は言えませんよね？
東芝のテレビが頻繁に壊れることに納得いかないのなら、次は他メーカーにされればと思います。

書込番号：23104377　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

レイナナパパさん

クチコミ投稿数：3件

2019/12/13 13:28（1年以上前）

＞プローヴァさん
御助言ありがとうございます。
仕方ないと思いますが、修理の度にデータが全てなくなること5回にもなると流石に腹ただしくなりました。それで今回も！となると何か虚しくなってきます。

書込番号：23104510　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

助け舟さん

クチコミ投稿数：668件Goodアンサー獲得：50件

2019/12/15 12:15（1年以上前）

症状から察するに十中八九バックライトの不具合だろうなぁ

ほんとに多いんだよこの症状

冷静に考えれば現実的にLED電球だってすぐ切れる個体があるから

テレビのLEDだってそういうものが出てきたっておかしくはないのかなと思います。

おみくじ的な要素があるので、長期保証でカバーするしかないけど

ブラウン管のように安定して使えるディスプレイが出てきたらいいのになと思います。

書込番号：23108334

2点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5894件

2019/12/17 23:38（1年以上前）

「CELL REGZA」から「50Z10X」に変わるという提案が有った時点で、他メーカーのテレビに変えて、「レコーダー」でカバーした方が良かったように思いますm(_ _)m

書込番号：23113622

0点

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