『強制初期化』のクチコミ掲示板

[みなしゅう]

子どもが触ってパスワードが分からなくなり、画面ロックが掛かってしまいました。
中身はバックアップがあるので、初期化しようといろんなサイトを見て、電源ボタン＋音量下ボタンや、電源ボタン＋音量下ボタン＋音量上ボタンや、電源ボタン＋音量上ボタンなど色々試したのですが、セーフモードで立ち上がるだけで、リカバリーモードに入ることができません。
海外のサイトには電源ボタン＋音量下ボタンで簡単にできるように動画も出ていますが、何度やってもできません。
今年の3月で京セラもサポートが終わってます。コロナの影響もあって、京セラに修理連絡ができず、8月になって連絡するもお断りの返事。

どなたか助けてはくれませんか。もう少しだけ使えればと思っています。それこそコロナで金銭的な余裕がないのです。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23752245

[BLUELAND]

＞子供のgoogleアカウントのパスワードを思い出し、「スマホを探す」から初期化することができました。

違う機種ですが、
上記のような方法もあるようです。
もしかしたら参考になるかもしれません。
「 KC-01　強制初期化について」
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95/17242

書込番号：23752274

[みなしゅう]

BLUELANDさんありがとうございます。

どうもこれでも難しいようです。情報ありがとうございました。

書込番号：23752315