『Toshiba(DT01ACA300)3Tの識別』のクチコミ掲示板

[wallylch]

ディスクの識別

メーカのホームページ確認の上互換性がある、Toshiba(DT01ACA300)3T?２を購入してセットしましたが、何故か7.87Gしか認識されませんでした。
設定方法などご存知の方、ご教授お願い致します。

書込番号：18694838

[wallylch]

設定いろいろいためしたが、まだHDDを他のMacBook でちゃんと３Tフォマットできること確認できました。
やはり、DS215j の初期不良でしょうかね。

書込番号：18695317

[LsLover]

『メーカのホームページ確認の上互換性がある、Toshiba(DT01ACA300)3T?２を購入してセットしましたが、』

ということですと、パーティションは作成されていない可能性がありますが...。

HDD内のパーティションを削除する場合には、PCに接続して「ハードディスクのパーティションをすべて消去」する必要があるようです。

セットアップ中にデータパーティションのフォーマット処理の際に、「ディスクがフォーマットできません」というエラーが表示された場合はどうすればいいですか？

5.[パーティションの削除] を選択して、ハードディスクのパーティションをすべて消去します。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/faq/356

書込番号：18695799

[wallylch]

早速の返信ありがとうございます。
一回Macでフォーマットし、ディスクをNASに再挿入して初期化してみた試しが実施しました。同じ7.87Gしか認識しません。
教えていただいたPCでのフォーマットしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：18695855　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『PCでのフォーマットしてみます。』

そうではなく、あくまで、HDDのパーティションをすべて削除した状態でDS215jに接続してみてください。

書込番号：18695884

[wallylch]

>LsLoverさん
説明不足ですみません。
MACやPCでのパーティション削除を実施しました。
NASのディスクが再度フォーマット問題解消しないようです
スクリーンショットを添付いたします。

書込番号：18696182

[LsLover]

『何故か7.87Gしか認識されませんでした。』

DiskStation Manager(DSM)のインストールを完了したのでしょうか?
また、RAIDの設定は、完了しているのでしょうか?

「7.87Gしか認識されません」は、システム領域ということではありませんか?

DS215jは使用したことがありませんが、一般にデータ領域は、RAIDの構成方法が決まらないとパーティションの作成やフォーマットを行うことができません。従いまして、システム領域以外のユーザ領域については、RAID構成の設定などが完了しないとパーティションの作成やフォーマットを行いません。

書込番号：18696698

[LsLover]

追加情報です。

DS215jには、「クイック インストール ガイド」が同包されているようですが、「Synology NAS ユーザーガイド」はダウンロードする必要があるようです。

クイック インストール ガイド
https://global.download.synology.com/download/Document/QIG/DiskStation/15-year/DS215j/Syno_QIG_DS215j_jpn.pdf

「Synology NAS ユーザーガイド」は、ダウンロードされたのでしょうか?
DSMで「ストレージ スペース」を設定されたのでしょうか?

Synology NAS ユーザーガイド
DSM 5.1 基準
ストレージスペースの管理（P26）
Synology NAS の各種機能を利用するには、1 つ以上のストレージ スペースを設定する必要があります。この章では、ストレージ マネージャを使ってボリューム、ディスクグループ、iSCSI Target、iSCSI LUN などストレージスペースを管理したり、ハードドライブの状態を見たりする方法を説明します。詳しい手順については、DSM ヘルプを参照してください。
https://global.download.synology.com/download/Document/UserGuide/DSM/5.1/Syno_UsersGuide_NAServer_jpn.pdf

以下のページを参考にして、「ストレージマネージャ」を使うとどのように表示されますか?

２ベイになってさらに機能が増えたホームクラウドの決定打
メインメニューが表示されます。
この中のストレージマネージャをクリックします。
http://zigsow.jp/review/379/284863/

書込番号：18697158

[wallylch]

情報いただきありがとうございます。

インストール ガイドとユーザガイドをダウンロードを参照して設定を行っていますが。
DSMのインストールが問題なく、正常に完了しております。
ストレージマネジャーでは両HDDの状態は全て正常と表示されます。
NASの認識サイズ7.87GというのはストレージマネジャーからのHDD/SDDのディスクサイズとなります。

初期設定のディスクのボリュームRAID設定はSynology Hybrid RAID となっています。ちなみにボリュームのサイズは3.4Gしかないです。(実際にストレージとしてファイル格納に使えるところ,そのほかの領域はOS利用領域)

下記試しを実施しました
�@ボリューム削除してRAID1にしてみたり、
�AHDD他のPCで初期化して、1HDDのみ挿入した状態で再設定してみたり、RAIDタイプbasicになり容量変わりません。
�BDSM最新BATファイルダウンロードしてからセットアップしてみた結果は同じHDDのディスクサイズ7.87Gと変わらないです。

感想:最初のセットアップの時、ディスクのパーティションの際なんらかの原因で合計7.87G容量の領域しか作成されていません。

書込番号：18699970　スマートフォンサイトからの書き込み

[wallylch]

量販店とメーカーにも問い合わせしてみます。

書込番号：18699973　スマートフォンサイトからの書き込み

[wallylch]

大手量販店の回答はメーカーの窓口に確認してみます。相性の問題以外なら返品交換できます。結果次第連絡するという返答でした。

メーカーの互換性あるもの購入し、もしさらに相性の問題発生したら、メーカーと販売店には責任なし、全部客が責任を持つつもりなのか？大手電気量販店少しがっかりします。

書込番号：18699998　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

何か不可解な状況のようですね。

『量販店とメーカーにも問い合わせしてみます。』の方が宜しいかと思います。

『相性の問題以外なら返品交換できます。結果次第連絡するという返答でした。』

という回答のようですが、DS215jの仕様には、以下のように記載されています。

最大内部生容量
12 TB (6 TB HDD X 2) （容量は RAID タイプにより異なります）（サポートされるすべての HDD はこちら）
https://www.synology.com/ja-jp/products/DS215j#spec

「サポートされるすべての HDD はこちら」のリンク先が以下のページのようです。

どのハードドライブモデルが Synology 製品に対応していますか？
互換性のあるハードドライブ
Toshiba DT01ACA300 3TB Desktop
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility/hd/DS215j

DS215jのサポートしているHDDにリストアップされている「DT01ACA300」を相性の問題で処理はできないかと思いますが...。

書込番号：18701391

[wallylch]

LsLoverさん
結果を報告いたします。
問い合わせた結果、メーカーも分からない状態です。
新しいＮＡＳケースとハードディスクを交換しても、症状解消せず、最後他メーカーのＷＤのREDに変更しました。
他の方同じDT01ACA300と組み合わせを考えでしたら、他のディスクに替えた方がいいと思います。

書込番号：18717106　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『問い合わせた結果、メーカーも分からない状態です。』

メーカが分からないのでは、ユーザは手も足も出ない状況かと思います。

『最後他メーカーのＷＤのREDに変更しました。』

正常に動作できるようになったようで、良かったですね。

書込番号：18717673

[白髭じいさん]

このスレを見ずに全く同じ構成で購入してしまいました。
結果、スレ主さまと同じ現象です。
これって、共通の問題のような気がします。
メーカーの対応を待つより他のディスクを購入せざるを得ないですかね。
私からも注意喚起させていただきます。

書込番号：18751850

[Kamakura-san]

スレ主さんはHDDの交換で解決しているとの事でしたが、今後の対策が気になりましたので代理店に電話してみました。

回答は、近々に「日本国内で流通しているDT01ACA300を用いて再現した環境を丸ごとSynologyエンジニアに送り対策をしてもらう」ということの様です。
対応いただいた方曰く「Synologyが動作確認を行ったHDDのF/Wと国内で入手できるHDDのF/Wが異なるからではないか」というようなことを仰っていました。

現在Synology互換性リストの「DT01ACA300」には“備考”という項目が追加され
「この特定ハードドライブのバッチ番号「MX6OABB0」は、ハードドライブの互換性テストに合格しました。」
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility/hd/DS215j
という注記がなされています。

私はWDなのでこの問題には巻き込まれませんでしたが、件のToshiba HDD以外のHDDにも備考に同じような記載がされている事を初めて知りました。

代理店の担当の方は「流通量の多い製品に問題は稀、現在把握している限りWDやHGSTに大きなトラブルは無い」とは言ってましたが…
ストレージの選定にあたりHDDのF/W（リアル店舗は購入前に見せていただけるのでしょうか？）は確認した方がいいかもしれないですね。

書込番号：18778402

[白髭じいさん]

追加情報です。
どうやらHDD：Toshiba(DT01ACA300)3Tが特定ユーザー向けにチューニングされた物がバルク品として流通しているようです。
もっとも、バルク品とは元々そういう物と思います。
そのバルク品のファームフェアが誤認識の原因のようです。
メーカーとしてはそのようなファームフェアには対応が難しいとの事です。
従いまして、正規品のDT01ACA300であれば問題ないのかもしれません。
ちなみにそのHDDは他のメーカーのケースでは問題なく使えています。
HDDをWD社のREDに変えてこのDS215ｊも使えています。

書込番号：18794876

[wallylch]

確かにリアル店舗にF/W確認したほうがいいですが。私の場合は最初WDのGREENを購入したいですが、備考記載したF/W番号についてY店に聞いたら、箱開けないと確認できない理由で、F/Wの番号確認拒否した末に。備考欄は空白のtoshiba製このHDDを購入しました。結局消費者は何を購入すればいいのか、かわからない状態ですね。

書込番号：18794966　スマートフォンサイトからの書き込み

[笹塚人生]

ヨドバシ、トラブルあり	バイモア、トラブルなし

私もまさにこの問題に直面しました。

ヨドバシカメラで買ったDT01ACA300はうまく認識せず。秋葉原のバイモアで買ったDT01ACA300は正しく使えました。
ヨドバシカメラで購入したHDDのF/Wは「MX6OABT0」、バイモアで購入したHDDのF/Wは「MX6OABB0」と、出ていました。

MX6OABB0のF/WもPCでは問題無さそうなのでメインPCに組み込んでいます。

私はダメ元で購入したので、こういった事情が分かりましたが、流通に問題があるようですが
wallylchさんの仰る通り我々消費者には心配事が多いですね…私は昔から自作PCをやっているので
互換性は自己責任という認識があります故疑問には思いませんでしたけど予算が限られてたりすると
心配でたまらないですね。

蛇足ですが、思い切ってSynologyのサポートセンターへ英語で質問してみましたところ
「この問題以外には特別トラブルは無いから安心してほしい」と言ってました。
（Kamakura-sanさんが代理店に聞いたようなコメントと同じですが…）

書込番号：18796263

[笹塚人生]

失礼、上のコメント訂正します。

誤　MX6OABB0のF/WもPCでは問題無さそうなのでメインPCに組み込んでいます。
正　MX6OABT0のF/WもPCでは問題無さそうなのでメインPCに組み込んでいます。

書込番号：18796275

[白髭じいさん]

日本代理店のASKのHPに5/29情報がUPされたようです。
http://www.ask-corp.jp/faq/index.php?action=artikel&cat=126&id=611&artlang=ja
特定ユーザー向けのファームウェアのHDDが何らかの事情で一般に流通した模様です。
HDDの購入店に相談して交換して貰って下さいとのことです。

書込番号：18857508