ネットワークカメラ・防犯カメラ > NEC > PA-HC100RC/AP
旧システムから、本機に交換しましたが、スナップショット設定によるメール受信ができません。
SMTPアカウントのパスワードを忘れてしまい、プロバイダから取り寄せしました。
入力項目は合っていると思うのですが、メール(テスト含み)受信できません。(スマホのアドレスへ)
設定の送信先を自分のメールアドレス(PC)にしても受信できません。
設定画面には”メール送信テストが失敗しました。入力した値またはネットワーク環境を見直してください。 ”と表示されます。
何か大きな勘違いがあるのでしょうか?
本機ご使用の方、救済の程、何卒宜しくお願い致します。
書込番号:19938072
0点
追記で
スマフォには受信フィルタを掛けています。
ですが、自分宛のメールも届きません、のでフィルタのせいでは無いと思うのですが。。。
書込番号:19938100
0点
同じカメラを所有してるのですが長期貸出で手元になく、実機で試せないので申し訳ないですが、文面から推測するとカメラ側から送信が出来ていないようなので、受信側以前の問題のようですね。
メールクライアントソフトウェアがカメラに内蔵されていて、そのソフトウェアのバグかもしれませんし、プロバイダー側がSMTPの仕様を変更したために使えなくなっているという可能性もあります。
設定項目は極めて少ないので、そこを間違えている可能性はあるかもしれないですが、上記のような可能性もありますね。この製品はあまり売れていないのか書き込みが少ないので、タイミングよくアドバイスが得られない可能性もあるので、メーカーのサポートにも並行して打診してみるのも良いと思います。
書込番号:19940984
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