Speed Wi-Fi NEXT WX01 [パールホワイト] 発売日以降の新しいモデル
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5日間充電を満タンにした状態で電源を切っておきました。
電源を入れても入らなくなっていたため、充電を10時間ほど繋いでおきましたがまた電源がつきません。
故障したのでしょうか?
なにか対策はありますか?
書込番号:19459316 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
充電器を高容量の物にして、ケーブルを変えてみるくらいですかね。
書込番号:19459337
0点
>電源を入れても入らなくなっていたため、充電を10時間ほど繋いでおきましたがまた電源がつきません。
>
>故障したのでしょうか?
電源が入らないことには、リセットなども出来ませんし、
ユーザとしては手の施しようがないです。
契約先のサポートに連絡した方が良いと思います。
書込番号:19459345
5点
契約会社にキレ気味でクレーム電話をお勧めします。
相手はあなたに落ち度があるか色々質問してきますが、すべて否定して無償交換に持ち込めばオッケーです。
書込番号:19466419 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
書いてみたら長くなってしまった。
ACアダプタが付属のNAD11PQAで、ACアダプタとWX01をつなぐケーブルも付属のものであれば、一番いいのですが、
それ以外の組み合わせだと、ACアダプタがDC5V、1Aに対応できないと、充電できないことがあるでしょう。
DC5Vであっても0.5Aや500mAとなっていれば仕様上不足で、ケーブルも損失が大きい粗悪なものだったら
、まず、充電できないでしょう。
また、その辺に転がっている、ケーブルが分離できないアダプタであれば、DC5V、1A(律儀に5.0Vや1.0Aと表記されることもある)さえ合っていれば充電できる可能性は高いです。(それぞれの故障やコンセントに電気が来ていないという根本から覆るようなことがなければ)
以上で充電できていれば、電源ボタンを一回押すと電池マークがX01のディスプレイに2秒くらい表示されます。(少々反応が悪いボタンもあるので、何度か押してみること)
この電池マークが表示されなければ、いよいよ故障かも知れないで、基本はauショップだが、auのWiMAXサービスでWX01を提供していないこともあって、多くのショップが扱い慣れていない上に修理受付の窓口であることも知らない。
一方、裏技的であるが家電量販店でWiMAXの契約を扱っているところであれば(そこで直接契約していなくてもこの程度なら対応してくれるはず)、機器の扱いは慣れているので、電源が入らないのか、充電できていないのかは判断できるでしょう。
自分も、ショップが根本から無知であることを知るのに苦労し、量販店のWiMAX担当に故障の是非を判断してもらいました。
書込番号:19522929
6点
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