『Intensity Pro 4Kについて』のクチコミ掲示板

[okatyan]

先日ビデオキャプチャーIntenstPro 4kを購入して取り付けましたが　pcが認識しませんデヴァイスマネージャーを開くと　不明のデヴァイスとなりドライバーがない見つかりませんとなる　更新して似ましたが更新できません　DesukutopVideoをインストールするしても効果がありません　ご経験の方はヘルプをお願いします　
pc　マザーボードASUS　P8H-77M
　　OS　Windows１０　（６４ビット）
　　　　　メモリー　３２　G
　　　　　SSD　　　２５０G

書込番号：20490395

[ガラスの目]

持っていませんが、メーカーは、Win10対応していると書いてないです。
ユーザーに、使えないし、PCが起動できなくなる危険があると述べている方がいます。

書込番号：20490484

[P577Ph2m]

Winodws 10に対応していると明記されています。

最新のDesktop Video(10.8.4)をインストールしてみてください。
https://www.blackmagicdesign.com/jp/support

基本的に業務・プロ仕様のキャプチャカードですから、いろんな意味で、初心者には向いていません。
環境を選んだり、動作が不安定になることも珍しくないようです。

だめなら、直接メーカーに問い合わせてください。

書込番号：20490567

[okatyan]

早速の書き込み有り難うございました　最新のDesukutopVideo 10.84を取ってインストールを試みましたが　途中でできなくなるようです
月曜日にサポートセンターに電話してみます　

書込番号：20490671

[kokonoe_h]

マザーボードによってはドライバーが認識しないとの不具合報告
https://www.amazon.co.jp/Blackmagic-Design-INTENSITY-Pro/product-reviews/B001FPKK6S

いろいろ検索するとマザーボードによってうまく認識できないのもあるようです。

書込番号：20490725

[uPD70116]

どちらのスロットを使っていますか?
CPU側のスロットはCPUのPCI-Expressに関するピンが曲がっている可能性があります。
その場合でも、そのスロットを使わない限りは問題がないこともあり、スロットにカードを挿して問題が発生した可能性もあります。

兎に角、両方のスロットを試してみてください。

書込番号：20490735

[okatyan]

Intensity Pro4kがパソコンに認識しないのでテクニカルサポートに電話しました　べつのパソコンで調べるよう指示があり　試してみましたが駄目でしたのでテクニカルサポートに送ることにしました　コントロールパネルを開きデバイスマネージャーには不明のデバイスと出ます　それにはドライバーをインストールされていません　となっています　何か参考になることがあったら教えたください

書込番号：20496376

[kokonoe_h]

不明のデバイスでドライバファイルを直に指定して強引にインストールすると出来るかも。

書込番号：20496390

[ガラスの目]

古い過去のドライバーを幾種類もためしたら、動作するドライバーがあったという書き込みがあります。
メーカーに出す前に確認された方が、良さそうです。

書込番号：20496735

[okatyan]

先日ドライバーのインストールができないので製品を送って調べてもらいました　作動は間違いなく確認してくださいましておkり返していただきました　最新のどらいばーをインストールしました　快適に作動の確認ができました　また何回もサポートから親切にメールで指導してくださいました　感謝しています

書込番号：20554133