『再インストールについて教えてください』のクチコミ掲示板

[ダックスラブ]

お世話になります。ビデオスタジオX8を使っているのですが、突然立ち上がらなくなってしまい一回アンインストールしてもう一度インストールしなおせば良いのかな？と浅はかな考えでアンインストールしてしまったら再インストールが出来なくなってしまいました。
　パソコンは東芝のダイナブックT55/76MGをつかっており、Windows１０の無料アップデートをしたところでした。そのパソコンにビデオスタジオが内蔵されていたものをお金を払ってX8にしたものでした。
　再インストールの方法がわからずメールサポートに質問をしたのですが全部英語の文章で戻ってきて翻訳サイトでやくしてみたら「もう少し待っててください。」みたいな回答が来ただけで1週間待っているのですが電話相談窓口もわからず困り果てております。
　女の一人暮らしなので誰にも相談できず。。。。祖母の９０歳のお祝い旅行のビデオを編集してプレゼントしてあげたいのですが、困り果てております。おいそがしいところお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、ご教授いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：20155678

[ＢＲＤ]

ダックスラブさん　　お早うございます。　　　ユーザーではありません。

バージョン比較表
http://www.videostudiopro.com/jp/products/videostudio/#compare
VideoStudio Pro X8
オペレーティング システムとパフォーマンスが Windows 10非対応なので　動かず、INSTALLも出来なくなったのでは？

Windows 10、元のOSに戻せる期間が1ヵ月間から10日間に短縮　　　←　試されますか？
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/384/384381/

VideoStudio Ultimate X9.5
http://www.videostudiopro.com/jp/products/videostudio/
体験版をダウンロード
http://www.videostudiopro.com/jp/products/videostudio/trial-thank-you.html?dwn=thankyou-vsp
ユーザーガイド　（　PDFマニュアル　）
http://help.corel.com/videostudio/v19/main/jp/user-guide/videostudio-x9.pdf

書込番号：20155723

[ひまＪＩＮ]

ダックスラブさん、こんにちは。
インストールプログラムがWindows10に対応してない為と思います。

セットアップDVDを開き、Setup.exeを選んで右クリック、選択肢から「互換性のトラブルシューティング」を選んで下さい。
順番に進めると、強制的にインストールが出来ると思います。
下記サイトなどを参考にしてください。
http://yakudate.com/windows10-troubleshooting/

尚、インストール出来たら、下記サイトからWindows10対応のX8.5をDLしてアップデートも実施して下さい。
http://corel.bbssonline.jp/support/_pgid-800161/vsx8.html

書込番号：20155758

[ダックスラブ]

＞ＢＲＤさん

お忙しい中本当に有難うございます。
元のOSに戻せる期間があるのですね。。。
すぐにチャレンジしてみます。それからインストールしてみたいと思います。
有難うございました。

書込番号：20155825

[ダックスラブ]

＞ひまＪＩＮさん

本当に有難うございます。お忙しい中親身になっていただきありがたいばかりです。。
全くわからなくてどうしたら良いのかわからないのですが、まずは落ち着いて、教えていただいた手順通りに進んでみようと思います。

書込番号：20155830

[ダックスラブ]

＞ＢＲＤさん
＞ひまＪＩＮさん

お二方のおかげで、ビデオスタジオ復活いたしました。本当にありがとうございました。

書込番号：20159933

[ひまＪＩＮ]

復活して良かったですね。
出来れば、どういう手順で復活したかも書かれた方が、他の方の参考になると思います。

書込番号：20160345