BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]SONY
最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 7月 4日
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]
55X9300CとSWF-BR100の使用で不具合があります。
電源を切って付け直すと、テレビからほぼ音が出なくなり、ウーファーからしか出なくなる(当然こもった音で)、というもの。
一度症状が出るとテレビを再起動しないと治りません。
ソニーに連絡したところ、わざわざサービスマンが来ていただいて症状確認後、「ソニーでも不具合を把握していて、次回のソフトのアップデートで対応予定です」と言われました。
サブウーファー購入を考えている方は、少し待ったほうがいいかもしれません。
書込番号:19728226 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
まさにタイムリーな情報ありがとうございます。
昨日届いて朝からセットし、なんかおかしいと思いながらここを覗いてみたら。
そうですか、やはり不具合なんですね。
ウーファーの音が大きすぎるんですよね。小さくならないというか。
対応を待ちたいとおもいます。
書込番号:19729959
5点
あれからメール問い合わせを行い。
色んな解決法が届きましたが、ブラビアをリセットしてみてくださいとありました。
そういえば一度もリセットしたことないな、と思いながら電源ボタン5秒押ししてやってみると、ウーファーからの音が目立つことなく低音だけが出力されるようになりました。
なんとか良さそうです。
書込番号:19749611 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先日、訪問してきたサービスの方から電話ありました。
残念ながら次回のアップデートで修正されるかはまだ未定だそうです。
また来月、進捗状況をご連絡しますとのこと。
アフターサービスは丁寧なのになぁ…
毎回リセットは面倒です。
書込番号:19763550 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こんにちは
新しいアップデート情報が出ました。
その他安定性向上とありますので、どうですかね?
書込番号:19766784
2点
アップデートきましたね。
早速入れてみたいと思います。
書込番号:19768059 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同じ症状で悩んでいたら、お仲間が。ソニーも認識していると言うことで安心。
この症状は、再起動でなくても直りますよ。
「音質・音声設定」→「ヘッドホン・音声外部出力設定」は"サブウーファー"にしている
と思いますが、一旦"サブウーファー"以外に設定した後、"サブウーファー"に戻すと
直ります。SWF-BR100を接続・認識状態でこの設定を"ヘッドホン"にすると同じ症状
になることから、この設定がきちんと行われていない不具合かと思われ。
まあ、ソフトキーボードが出なくなったり、ホームネットワーク機器に録画されてる映像
がいつまでたっても再生されなくなったり、再起動は他のたくさんの不具合で何度も
必要になるので、もう再起動は慣れっこだけど…しっかりしろよなあ、テレビ部門。
書込番号:19864229
4点
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