『メーカー修理について』のクチコミ掲示板

[ren♪]

こちらの商品をネットショップで購入しました
それから3ヶ月後、動かなくなりました

ここまでは、単純に壊れたので仕方ないと思い、購入店よりメーカー修理に出しました

ですが、修理に出して…一週間目…三週間目…まだかな…四週間目…一ヶ月目…
ここでようやく購入店に状況確認

すると、代理店へ修理状況の確認を行っている。
回答があったら連絡するから待て…みたいなメールが来ました

それから一週間待ちましたが未だに何の連絡もありません

なぜメーカー修理に出すとこんなに時間がかかるんでしょうか？

もし一ヶ月半以上掛かる場合、同じMBか他のMBを購入しようか迷っています

この書き込みを見られた方でメーカーにMBを修理に出された方は、
何日くらい修理に掛かったか教えて頂けないでしょうか。

書込番号：19830901

[LaMusique]

MBの修理なんて経験は一度しかないが、たまたま MSIだったな。
P35 Combo
という DDR2とDDR3が使える変態マザー。　ジェットコースターのようなヒートパイプと眩い電飾LEDが無駄についてた。

修理は代理店確か ASK経由だった。当時、代理店と MSIの仲が悪くて　間に入った僕が苦労したよ。

-ASKは、MBが検証中に火を噴いたので、MSIに調査させてると言う。
MSIの日本支社？は、仕事が遅くて、迷惑してるんだとぼやかれた（普通こんなことお客にぼやくか！）。

-MSIは、なんの問題もないという

問題がクローズするまで一月半だったろう。　結局 ASKが　購入代金を返金するということになった。

これにコリゴリして MSIのMBは、あれから買ってない。

書込番号：19830968

[野良猫のシッポ。]

グラボならSAPPHIREのですが代理店経由でメーカー送りになった事がありましたが、3週間くらいで帰って来ましたね。
マザボだからといって、もっと時間がかかるとも思えませんよね。

代理店はお馴染みのASKですね。

書込番号：19831073

[ren♪]

返信ありがとうございます

＞LaMusiqueさん

やっぱり今回の修理も一ヶ月半掛くらいかかるかも…ですね

MSIの修理対応は遅いみたいなので、次から購入するMBは他メーカーにします


＞野良猫のシッポ。さん

三週間は早いですね
確かにMBだから修理対応に時間がかかるのはおかしいですね。

書込番号：19831163

[カメカメポッポ]

とあるＰＣショップで正規代理店保証シール付きギガのマザーを購入しました。

1か月後に調子を悪くして、お店に持ち込みましたが、戻るのに1か月以上考えておいてください。
結果は、1か月内に戻りました。　特に修理内容記載も見当たらないので、お店の方曰く、新品交換じゃないでしょうかね？との事。

正規代理店シールが無いとどう対応するのかはわかりません。　正規代理店は扱いませんから、お店から海外のメーカーに修理に出す？　または、国内のどこかの修理業者とかに直せる保証無いけど出すとか？

後者だと、時間は全く読めないでしょうね。

書込番号：19831297

[ren♪]

＞カメカメポッポさん
すみませんスレ見逃してました
無事帰ってきました
修理では無く新品交換でした
正規代理店シール有りの購入ですが1か月以上かかりました

今度は壊れない事を祈っています。
ありがとうございました

書込番号：19853716　スマートフォンサイトからの書き込み