『NETFLIXがARC接続で閲覧不可に』のクチコミ掲示板

[james007]

今まで、リモコンのネットボタンから、YouTube/NETFLIX/TUTAYA TV/acTvilaを閲覧できました。
先日、ソニーのサウンドバー　HT-ST5000が届き、DOLBY ATMOS/7.1.2ch等を満喫するため、ARC(オーディオリターンチャネル）設定に変更後、NETFLIXだけ閲覧不可になりました。YouTube他のサービスは問題なく見れます。
画面が真っ暗で何も見えない時と、
「このコンテンツを表示できません。表示する為には、TVのHDCP 2.2に対応した」HDMI入力端子に接続してください。」の２種類症状。
ソニーのサウンドバーには、付属のHDMIケーブル(4K 60p 18Gbps対応　1.5m)をBRAVIA 4KにARC接続し、DMR-UBZ1付属のHDMIケーブルをHDCP 2.2 対応のHDMI端子接続。
1)皆さんの中で、同じ症状でNETFLIXを閲覧できない方はおられますか？
2)HDCP 2.2対応HDMIケーブルで、ARC接続しNETFLIXを問題なく視聴できる方、おられますか？
皆さんのコメントを参考に、2/19あたりにメーカーへ電話する予定です。
現在は、PS3のNETFLIXアプリ経由で、HDCP 2.2接続・閲覧中です。
尚、SONYのBRAVIA 4K搭載のNETFLIXでは、同社のサウンドバー経由でARC接続・閲覧可能をSONY銀座で確認してきました。

アドバイス願います。

書込番号：21607673

[james007]

Panasonicへ電話し、いくつか問題解決のアドバイスを頂きましたが、結果はNGでした。
当面、PS3経由のNetflix閲覧で我慢します。

追加の投稿もなく、これにて結了とさせて頂きます。

書込番号：21677457

[ポンちゃんＸ２]

＞james007さん

＞追加の投稿もなく、これにて結了とさせて頂きます。

既に確認済みでしたらスルーしてください。

HT-ST5000　取扱説明書　19ページ
「4K映像コンテンツを見るための設定をする」は、「拡張フォーマット」に変更してありますでしょうか。
購入時は「標準フォーマット」です。

ブラビア4Kの型名が不明ですが、「HDMI信号フォーマット」は、「拡張フォーマット」に変更してありますでしょうか。

設定方法の一例です。
https://www.sony.jp/support/tv/products/djp1_z9d/v1/ja/04-09_02.html

書込番号：21678583

[james007]

＞ポンちゃんＸ２さん
>4K映像コンテンツを見るための設定をする」は、「拡張フォーマット」に変更してありますでしょうか。
はい、変更済ですが、NGでした。

貴重な、アドバイスに大感謝。

書込番号：21688671

[james007]

＞ポンちゃんＸ２さん
NETFLIX閲覧可能になりました。
ソニー相談窓口に電話し、4K BRAVIA KD-55X8500Aと接続する際、
ソニーサウンドバーの出力から、BRAVIA 4KのARC(HDMI 1)を繋げてました。
当該BRAVIAはバージョンアップでHDMI2.0対応になるも、HDCD2.2はHDMI-4端子のみ有効と判明。
HDMI-4に切り替えたことで、無事にNETFLXを閲覧可能になりました。

Panasonicとは、無関係の案件で、ソニーBRAVIA側に原因がありました。
お騒がせし、失礼しました。

書込番号：22320518

[ポンちゃんＸ２]

＞james007さん

解決内容を共有いただき、ありがとうございました。
テレビのHDMI入力端子毎にインターフェース仕様の差異があると、ARCとの共存ができないなど使用条件に制約が出て残念です。
コストダウン等々理由があるのでしょうが、ARCは1系統としても他の仕様は全端子同じにして欲しいと思います。

書込番号：22320604