『修理内容についての質問です。』のクチコミ掲示板

[bostonx5]

カメラの故障が初めてなので、初歩的な質問で申し訳ありません。

d500を買って一年と少し、丁度保証が切れた頃です。
電源を落としても液晶画面が消えず、勝手に電池が無くなっている事で故障に気がつきました。
合わせて、Bluetoothが全く飛ばず、Bluetoothマークも付かずで携帯との接続も出来ません。
先日Nikonサービスセンターに持っていったところ、始めに電源基盤の交換と言われました。
私は接触の問題では無いと感じたので、Bluetoothの接続不良の件も強く伝えました。
すると、もしかしたらBluetoothの基盤と電源の基盤が接触している可能性もあり、どちらも交換になるかもしれない、と。
基盤を変えない場合でも、技術力が2万円最低でかかると言われています。
技術者見積もりでとりあえず引き渡しましたが、この様な故障はよくあるのでしょうか？？
開けなければわからないのは承知ですが、修理内容は妥当でしょうか？？

d500はサブ機で、他に何台かフルサイズNikonを持っていますが、いずれも何年も使って不具合が出た事は一度もありません。
勿論、フルサイズ機と堅牢性が違う事は理解しています。
なので、扱いも気を使っていたつもりです。一年でこんな事になるなんて驚いています。

余程ハズレを引いてしまったのでしょうか？？
それとも、よくある故障なのでしょうか？？

書込番号：22249010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

携帯側の設定はアクティブになっていますか
他のタブレットなどはお持ちではありませんか

書込番号：22249049

[okioma]

ご愁傷様です。

1年使っていたならハズレではないかと。
機材や年数に関係なく壊れるときは壊れますしね。


私のD500は2年近くなります。
使って行くうちにファインダー内にゴミらしきものあるようですが
何かのおりに見てもらうつもりです
それ以外今のところ問題なしですね。

書込番号：22249058

[Paris7000]

＞bostonx5さん

＞この様な故障はよくあるのでしょうか？？

たまに電源周りの故障のクチコミ見かけます。
なので、よくはないと思いますが、たまにはある様ですね。
もしたくさんの報告があれば、それはリコール物になります。

＞修理内容は妥当でしょうか？？

症状からすると、妥当だと思います。
今の修理って、ユニット単位での交換が主流なので、電源基盤、Bluetooth基盤という単位での交換になるのが普通です。
症状から推察して該当する基盤を交換するというのがセオリーです。

自分の経験ですが、別のDX機で、やはり電池の消耗が早く、メーカーに出したところ、ファームが壊れていたという報告で、基盤の交換無しに、ファームの強制書き換え（多分一般ユーザーのファームアップとは別レベル）で治ったことがあります。
まぁ故障って色々種々ありますね。
今のカメラは電子機器のカタマリですので、メカの故障からエレクトロニクス、更にはファームウェアと本当に多岐に渡ります。
なので、ある一定の確率で故障って起きるんですよ、たとえ大事に扱っていたとしても・・・

修理費が確かに痛いですよね。。。
実際に修理から帰ってくると、見積もりよりは安いってことがよくあります。
多分見積もりは考えられる範囲で目一杯高めに出しているんだと思います。実際に修理してかかった費用を請求されるのですが、その時見積もりより高いとまたクレーム出ますから、高めを言ってくると思います（＾＾）

書込番号：22249108

[ひろ君ひろ君]

ごみが挟まって半押しが解除されてないと
そんな症状になりそうな予感。

書込番号：22249136

[謎の写真家]

シャッターユニットが壊れた経験が無いです。
電気系統の故障はちょくちょく有ります。
これからは
電気系統耐久性10万回と表記したほうが
現実的に思います。

書込番号：22249138　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさらネット]

うちのは二年以上経過で、先々月なんか丸二日間の雨中撮影もこなして元気ですよ。
基板の経年故障はゼロではないでしょう。
運が悪いとパターン間マイグレーションなどで不安定とか考えられます。

費用については、近年レンズ以外に修理依頼してないので不勉強なんですが、
想定よりは経験上、安く付くはずです。レンズだと1万円台ってのが多いかな。ボディだと妥当な線でしょう。

書込番号：22249148

[infomax]

根拠も持ち合わせてないのによくコメントできる

書込番号：22249295　スマートフォンサイトからの書き込み

[bostonx5]

皆さま早速のご回答ありがとうございます。

＞ひろ君ひろ君さん
それは大丈夫だと思います。
ニコンプラザの方も試して、Bluetoothが飛ばずに繋がらないと仰っていたので、完全に故障の様です…
そういう可能性もあるのですね！ゴミ撤去だけで済めば助かるのですが、、、

＞okiomaさん
なるほど、一年持てば経年劣化なのですね(T_T)
ここの口コミもたまに電源周りの事が書かれていたので、そういうロットに当たってしまったのかな？という感じです。。

＞Paris7000さん
ご丁寧でわかりやすい回答ありがとうございます(T_T)
おっしゃる通り、最初はカウンターで電源部の不具合と判断され、上部ユニットの取替えで合計38000円と言われました。。Bluetoothの基盤を変えても、Bluetoothの部品は安いので、それ以内で収まる可能性も、と仰っていました。
今時はユニット交換が基本なのですね。
見積もりよりも安いことを祈っています…

＞謎の写真家さん
そうなのですね。電源周りは私もあまり聞かないので、驚いてしまいました。
機器の限界寿命…確かに記載して貰った方が利用者は助かりますね！

＞うさらネットさん
雨中撮影！防塵防滴は最低限付いていますもんね。
うちも霧雨の中で撮影した事はありましたが、レインカバー着用での事でしたので、おそらく故障とは関係ないと信じたいです…
ボディは高くつくのですね！20万弱（当時）のカメラの修理費が38000円…痛いです！泣

書込番号：22249307　スマートフォンサイトからの書き込み

[GNT0000]

＞bostonx5さん
Paris7000さんのコメントにありましたが、修理費用の見積りは高く提示してきます。
定価98000円のレンズ修理の際、見積もり価格は実際の価格よりも倍でした。
修理後、レンズはキレイに清掃された状態で戻ってきました。
せめて、2万円になることと、カメラがキレイになってお手元に届くことを祈ってます。

書込番号：22249578

[bostonx5]

＞GNT0000さん
情報ありがとうございます。やはり高めに概算されるのですね…
見積もり自体が初めてだったので、高額掲示にびっくりしてしまいました。。
正常に戻り、綺麗にまでなってくれたら言うことなしですね。
少しでも価格が下がる事を期待して待ちます(>_<)

書込番号：22249627　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだきち2015]

私にとってタイムリーなスレでびっくりしました。

ちょうど私も肩の液晶が消えず、修理に出してきた所です。
使用してちょうど2年程です。

ニコンは堅牢というイメージがあるだけに、ショックですよね。

同じような不具合が他スレにも報告されているようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000843469/SortID=20203976/

とにかく修理代金が見積より大幅に下がることをお互い祈りましょう。

来週中には修理完了予定ですので、またお知らせします。

書込番号：22251447

[bostonx5]

＞さだきち2015さん
エラー内容も、見積もり内容まで全く同じですね！
他にもあるとは…こちらの落ち度なく同じ故障で複数の事例が出てるなら、きちんと原因を調べて欲しいですよね。。。
保証期間は持ったとはいえ、まだ出たばかりの機種ですし、あの値段でたった2年でこの故障は…ちょっと信じられませんよね。。本当に残念です。
初代Nikonは無知のためかなり手荒に扱いましたが、未だにエラーひとつなく（先日調べたらリコール対象になっている品番のものでしたが笑）健在なので、余計にです。。。

ご報告助かります！せめて技術料だけで済むことを願っております(T_T)

書込番号：22251468　スマートフォンサイトからの書き込み

[bostonx5]

＞さだきち2015さん
報告です！私の方が先に結果が出てしまいました笑
Nikon修理センターの方から詳細な見積もりを出して頂いたのですが、私の方の修理内容は「Bluetooth基盤の交換」でした。
代金は全て込みで3万ちょっとでした。
原因は恐らく過電流による破損だそうで、壊れたBluetoothの基盤がすぐ近くの電源基盤に悪さをしているとのこと。
このような故障の原因は…と聞いて見たところ、バッテリーからの過電流か、外部の静電気と言われました。
落雷ならともかく、静電気とは。。。
バッテリーも必ず純正のものを使っていますし…納得は出来ませんでしたが、このままにしておくわけにもいかないので、とりあえず修理を依頼しました。
見積もりよりは下がったので、さだきちさんの修理費も安く済むよう願っています(>_<)

書込番号：22255402　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだきち2015]

＞bostonx5さん
私も修理終わり、引き取ってきました。

私のは「WMA基盤部組」の交換となり、修理費用は3万弱でした。
うち、部品代7500円ほど、あとは修理の手間賃でした。

故障の原因をしっかり聞こうと思って窓口引取にしましたが、
結局原因は不明とのこと。

静電気が…とかなにかの拍子でショートがおきて…とか担当の方も説明に苦慮していました。
この手の故障はユーザーが気をつければ避けられるものではないとのことです。

経年劣化や不具合によるものではないので、明日同じ故障があってもおかしくないと
はっきり言われたのは、むしろ潔さを感じましたね（笑）

D500にある種の脆弱性があるのかはわかりませんが、
ニコンは頑丈、壊れにくいというイメージは私の中では崩れ去りました。
これってかなり大事なブランドイメージだと思うんですがね。

故障の原因がわからなかったのは残念ですが、
修理の対応は費用も含めて納得の行くものでした。

ちなみにレンズキャップ代わりにつけてたAFPDX18-55にも
レンズロックに不具合がみつかりました（笑）

こちらは買い直したほうが安い程の修理代金でしたのでそのままにしましたが…

これからの季節、静電気には気をつけていきましょう。

書込番号：22260364