『室外機から水漏れ』のクチコミ掲示板

[コンプリメンタリー]

室外機の水漏れ写真

マンションのベランダに室外機を天吊りで取付けて頂きました。

室外機から水漏れして、室外機の下を歩くと、頭に水がポタポタと落ちてきます。
パナソニックのサービスセンターより修理にお越し頂きましたが、新品と交換しても同様に
水漏れするので、設計・製造上の問題と言われました。
結局、製造元の滋賀県にある工場から５回に渡り修理にお越し頂きましたが、直す事ができず、
購入価格をお返しするので、引き取らして頂きたいとの申してで、引き取って頂きました。
現在は、他のメーカーのエアコンを購入し使用していますが、当たり前のことですが、水漏れなどしません。

水漏れの写真を投稿します。ご覧ください。

販売店に訪ねたら、現在もパナソニックは水漏れしたエアコンを。改善せずにそのまま販売を続けているとの事でした。
驚きました。

書込番号：21014174

[tt ・・mm]

＞パナソニックのサービスセンターより修理にお越し頂きましたが、新品と交換しても同様に
＞水漏れするので、設計・製造上の問題と言われました。　

「設計上の問題」と言われますが、他の方の書き込みや、レビューにはその問題が出ています？
「たまたま」ということではないんですね？
それにしても、交換で１回、修理で5回も来たそうですが、応対だけでも大変でしたでしょうね！

余談ながら、家ではパナのエアコンが、当機種とは違いますが7台稼働います。
そのいずれもが極めて快調ですが、次回の購入予定の事もあり、この板には関心をもって拝見しました。

書込番号：21014348

[トリガーダイオード]

＞tt ・・mmさん

ここにも同様の内容が

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000357463/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#15118748

良く確認して購入する必要がありそうですが、でも、店頭で確認も出来ず、確認方法がありません。

ヤバイ物には近寄らない方が、良いかもわかりませんね。

書込番号：21014825

[tt ・・mm]

　　 トリガーダイオードさん
ご投稿有難うございます。
うーん、そうでしたか。
うえでも申しました様に、家ではそういったトラブルは起きていませんが、気を付けなければなりませんね。

でも、みなさんの場合は、代金返金で引き取りなのですね。　
余談ながら、かって蛍光灯管を買い置きしておいたものがいざ点かずに、パナに連絡したら「販売店に相談してください」と。
ただ、相当以前の購入で店がわからず、製造元に送料着払いでそれを送ることになり、代替品を送ってもらったことがありました。

書込番号：21020567

[ジャント]

場所的に冷媒配管の銅管についた湿気が垂れていたのでしょうね。湿度の多い日のパナソニック製エアコンはこうなってるの良く見ますし、実家のパナ、ナショナルの2台も湿度が高い日はこうなっていました。

ペアコイルの銅管むき出し部分を極力減らしても室外機のナットの部分が湿度が高い日にはかなり濡れますから原理的にはどこのメーカー製でも起こりそうに思いますが解決済みという事はメーカーによっては対策されてるのでしょうかね。

書込番号：21092998　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうNO3]

何はともあれ
他メーカー機種で解決できてよかったと思います。
仕事柄ダイキンやパナが主体になりますが
これからの参考にしたいと思います。

書込番号：21095047

[チーバデンコ]

うちも水漏れしました。
理由はドレン受け皿の設計ミスでの高さ不足。相当の高さの部品と交換してもらいました。その時に「交換部品を作ったならなぜすぐ顧客名簿で(ケーズデンキの保険にも入ってるし会員だから購入した機種はわかる)連絡してくれなかったのか」といいました。
すると「そこまでする必要はないから」と回答。この一言でパナソニックの顧客をバカにしたやり方がわかりました。

書込番号：21129050　スマートフォンサイトからの書き込み