『スマカメ CS-QR220』のクチコミ掲示板

[あべぞうさん]

接続はできており、アプリを使って映像はみれています。
マイクを使って話しかけたいのですが、できません。
プッシュ　トゥ　トークも試しました。

設定の仕方や使われているアプリを、教えていただけないでしょうか。

書込番号：20356585

[スーパカー消しゴム]

スピーカーからの音量はかなり小さめです。　聞く側の人に耳を近づけて聞いてもらってください。自分1人でやるときにはハウリングして不快な音がスピーカーから出る場合があります。

書込番号：20357091

[あべぞうさん]

返信ありがとうございます。
プッシュ　トゥ　トークのアプリは必要ですよね?

プッシュ　トゥ　トークとカメラをどのようにリンクさせるんですか。
すみません。

書込番号：20357143

[スーパカー消しゴム]

今、映像を見ているアプリの映像の下のほうにあるボタンでプッシュツートークを操作します。

書込番号：20357203

[あべぞうさん]

映像の下には
写真を撮る
写真を表示する
録画の再生
音声ミュートまた音声再生中

があります。

このうちのどれかですか。


どのトークアプリを使われておられますか。

書込番号：20357263

[スーパカー消しゴム]

音声ミュートのボタンを使います。基本はそのアイコンに赤い斜め線があって、それはミュートしているという意味です。
ちょっとややこしいのはカメラについているマイクロフォンからの音声がスマホで聞こえないようにミュートしているという意味です。

双方向のプッシュツートークをするには、まず、このミュートを解除します。解除する方法はそのボタンを押す操作になります。解除状態にするとマイクアイコンが出現します。このマイクアイコンを押しているあいだにスマホに向かって話しかけます。

このあたりの操作をなんどか試すと、操作方法がだんだん直感的にわかるようになると思います。

というわけでプッシュツートークのための他のアプリはつかっておらず、スマカメアプリを使っています。

書込番号：20357335

[tanetty]

�@「聞く」ボタンを押してください。	�Aマイクボタンを押しながら、スマホに話しかけてください。

＞あべぞうさんさん

すでにスーパカー消しゴムさんからご回答があったことのくりかえしになりますが。

アプリ『スマカメ』右下の「聞く」ボタンを押すと、その上にマイクボタンが出てきます。

会話は、双方向ではなく、(トランシーバーのように)片方向ずつ交互に、ということになります。つまり、以下のとおりです。

・マイクボタンを押しているあいだ、スマホからカメラに話しかけられます。

・マイクボタンを押しているあいだ、カメラでとらえた声を、スマホで聞くことはできません。

・マイクボタンを離しているあいだ、スマホからカメラに話しかけらません。

・マイクボタンを離しているあいだ、カメラでとらえた声を、スマホで聞くことができます。

書込番号：20357575　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

�@「音声ミュート中」を押してください。→マイクボタンが出てきます。	�Aマイクボタンを押しながら、話しかけてください。

＞あべぞうさんさん

上で載せたのは、iOS版『スマカメ』の操作・画面でした。

ほとんど同じなのでわかるかと思いますが、Android版『スマカメ』の画面も、念のため載せておきますね。

書込番号：20357619

[あべぞうさん]

スーパカー消しゴムさん
tanettyさん
ありがとうございます。

音声ミュートを押したのですが、マイクマークが出てこないんです。

書込番号：20358425

[tanetty]

あべぞうさんさん

アプリ『スマカメ』に対して、カメラを再登録(削除→追加)してみてください。

アプリが、CS-QR「20」などスピーカー「非搭」載のものと、CS-QR「220」を勘違いしている可能性があります。再登録すれば、アプリがカメラから型番を再取得するはずですから、それによって直るかもしれません。

ちなみに私の環境では、CS-QR220とCS-QR20を併用しております。逆のパターンですが、CS-QR20の映像を見たとき、マイクアイコンが誤って現れるケースことが、たまにあります。

書込番号：20358620

[tanetty]

＞あべぞうさんさん

並行して、プラネックスサポート窓口に問い合わせをかけると、より解決が早くなると思います。

<プラネックス　ネットワークカメラのサポート窓口>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

私の経験上ですが、問い合わせ後、早ければ２〜３営業日以内、遅くとも１週間以内には、何らかの返答をくれます。

逆にいうと、こちらの質問内容に不備があると、その確認で、さらに往復の日数がとられます。なので、質問するのであれば、なるべく細かく状況を伝えたほうがよいです。環境、症状、すでに実行済みの事項･･･など。

以上、ご参考までに。

書込番号：20358668

[あべぞうさん]

ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：20358688

[スーパカー消しゴム]

スマカメアプリですが、CS-QR220の発売にあわせて更新されたアプリからスピーカーをサポートしています。
それ以前のバージョンではスピーカーをサポートしていないので、マイクアイコンは出ません。

もしかしたらそれが原因かもしれませんので、すでにアドバイスが出ているようにアプリをアンインストールま
たは更新したらマイクのアイコンが出るかもしれません。

書込番号：20361149

[あべぞうさん]

みなさん、マイクが使えるようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：20366346