『【重要】すぐに故障しました』のクチコミ掲示板

[お昼はいつもハム]

購入して1週間ほどで破損しました。
相談窓口に問い合わせたところ、有償保証を無償保証に今回はしてやると言われ、
おかしいと問い詰めたところ、商品自体が壊れやすい仕様になっているということでカシオ様より最終回答をいただき、最終的には返金対応をしていただくことになりました。
ただ、同時に買った付属品などはもちろん返金対応などは行われず、1万円近くの損失を生んだだけの買い物になりました。
ここまでの対応期間で約1か月弱。
すべて事実ですので、それを踏まえて、ご購入を検討してください。

書込番号：20736684

[あんぱら]

せめて、どこが壊れたのか?ぐらいは書かないと
よくある、捨て垢の一方的な不満記事と思われますよ?

書込番号：20736729

[お昼はいつもハム]

あんぱらさん、ご指摘ありがとうございます！初めてなので、ご指摘本当に助かります！
カメラが浸水をし、破損いたしました。
ぶつけた覚えもないカメラ部分の裏側のところの厚さ1�o以下の打痕により、亀裂が4cmまで拡大し、
破損に至ったということです。使用シーンも決してアウトドアな使用もしてないうちでの破損でした。
大切に使用していただけにかなりショックでした。それに一生ものの旅行の最中での破損になったので、本当に取り返しのつかない事態になりました。
もちろん、今持っている感情は激しい怒り・不満・悲しみですが、
皆様の1人でも多くの方にこちらの意見を参考にいただけたらと考えております。
最終的に判断するのは皆様です。ぜひ1人でも多くの方が同じ状況に陥らないことを祈っております。

書込番号：20736759

[りょうマーチ]

こんばんは

購入店で返金対応してもらえないのですか?


ヨドバシカメラである事情による返金してもらったとき、同時に買ったものも可能でした。

買ったのは一眼カメラのボディ、レンズ、液晶保護フィルム、メモリ数枚。

レンズとメモリは別の用途にも使えるし、保護フィルムは消耗品だからしょうがないと、ボディだけ返金させて頂きました。

書込番号：20736785

[お昼はいつもハム]

りょうマーチさん、お返事ありがとうございます！
まさにヨドバシで購入したのですが、最初はまさかここまでの事態になると思っておらず、赤く電源ランプがピコンピコンなり、そのあと付かなくなり、テクニカルな問題だからメーカー相談で解消するだろうと、最初にメーカーにお問い合わせをしてしまったのが痛恨のミスでした…！
情報本当にありがとうございます！

書込番号：20736793　スマートフォンサイトからの書き込み

[wyk4ffsb@\d]

え、でも壊したんですよね？

書込番号：20736799

[竹馬が馬糞したょ]

＞wyk4ffsb@\dさん
壊したんじゃ無くて、普通に使っていて壊れたと言う事じゃ無いですか？
スレ主さんの解説を良く読んで下さい。

書込番号：20736950

[竹馬が馬糞したょ]

「壊した」と、「壊れた」とでは全く言葉の意味が違ってきます。

書込番号：20736951

[きいビート]

外装の亀裂破損による浸水。
しかも、稼働部分でもない、外装の中央部分。

通常なら、
保証期間内でも、有償修理のような内容ですが。

>商品自体が壊れやすい仕様になっているということで
>カシオ様より最終回答をいただき、
>最終的には返金対応

メーカーが、
製品構造の瑕疵をみとめるとは、
驚きですね。


>おかしいと問い詰めたところ、

>ここまでの対応期間で約1か月弱

メーカーも、直ぐには認めなかったんですね。

書込番号：20737679　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱら]

すれ主さんに確認ですが。 壊れたということは、最初は壊れていなかったということでしょうか?
お昼はいつもハムさん＞ぶつけた覚えもないカメラ部分の裏側のところの厚さ1�o以下の打痕により、亀裂が4cmまで拡大し、
この打痕は購入時からあったかということです?

書込番号：20738847