『シャッターが切れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ken758]

5Ｄ4、1月に購入、二度使用(30枚ほど撮影)後、本日使用しようとした所シャッターが突然、切れなくなっていました。半押しのオートフォーカスまでは正常ですが、さらに押しても何も音もせずシャッターがきれません。電池の交換しても同じでした。設定も買ってから二度使っただけで特別な変更はしていません。過去の投稿でシャッターが切れなくなった投稿が二件ありましたが同じようなかんじです。突然シャッターが切れなくなる事はよくある事なのでしょうか？。canonカメラファンの方で詳しい原因、対処方法、ご存知の方お教えください。

書込番号：21980552

[ひろ君ひろ君]

AFを切ってMFでためしては

書込番号：21980560

[みなとまちのおじさん]

こんにちは。
突然シャッターが切れなくなるというのはそう頻繁に起きることではないように思います。40Dの時はシャッターまわりの構造上の問題で何回かこのような書き込みを散見しましたが。（私の個体は今のところ無事です）

何か「err」マークが出ていませんか？

シャッター半押しでAFができるということはレンズの不具合ではないようですが、いちおうダメ元でいったんレンズを外し、ボディの取り外しボタンを押さないで再度「カチッ」というまでレンズを回しきってみてください。

設定をいじっていないのであればカメラの初期化も意味がないでしょう。バッテリーを外して数時間様子をみるくらいしかできないかと思います。

それでもダメならキヤノンのSCに持ち込むか、サポートセンターに電話するしかないように思います。

書込番号：21980644

[JTB48]

設定を弄っていないとのことですが知らないうちに何処かのボタンを押してしまっているかもしれません。特にグリップ部周辺はヤバいです。

念のため初期設定に戻してそれでもダメでしたらキヤノンのサービスセンターに持ち込まれた方が良いです。
取扱説明書↓
http://gdlp01.c-wss.com/gds/9/0300024969/04/eos5d-mk4-im5-ja.pdf

550ページに初期設定の方法が記載されてます。

書込番号：21980684

[とんがりキャップ]

こんにちは

SDやCFは入っていますか？
入ってなければ、カードなしレリーズを「しない」設定になっているのかもです。

バッテリーグリップは付けていますか？
バッテリーグリップのゆるみで通電に支障が出ると、シャッターが切れないことがよくあります。

書込番号：21981000

[ken758]

皆様のいろいろなご意見、アドバイス、ありがとうございました。投稿後、再度スィッチを入れるとシャッターが切れました。ただスィッチを押しっぱなしにしていると勝手にシャッターが切れます。皆様のアドバイス全てトライ後、また、発生するようならキャノンに持っていかなければならないと思っています。私としては初めて手にした35万円もするフルサイズのカメラが・・・、品質の日本製が・・・、出荷検査はしていないの・・・等々、信じられない心境です。メカの複雑な製品はよくある事なのでしょうか?。今後もメカの事、撮影アドバイス等、皆様のお世話になります。よろしくお願いします。
初心者のcanonカメラファンより。

書込番号：21981214

[YAZAWA_CAROL]

ken758さん

同様書き込みありますね。
Canonにクレームつけると、

「この価格で安く売ってやってんだから、それくらい我慢しろよ！」
という返答をしばしば聞きますね。

取り急ぎ

書込番号：21981285

[そういう所だぞ？]

＞YAZAWA_CAROLさん
キヤノンってヒドイ企業ですな
企業としてのあり方を疑いますわ
消費者庁に訴えたらどんないいわけ
するのですかな
聞いてみたい

書込番号：21981453　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

SDカードを別のモノにしても
同じ症状なんでしょうか。

書込番号：21982010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘビー素人]

電源切らずにレンズ交換するとシャッター切れない事がありましたよ
電源入れなおすと治りますが。

あとはバッテリーグリップも緩んでくるとシャッターは切れなくなります

電源は押しっぱなしに出来なくないですか
スイッチ押しっぱなしでシャッター来れるのはなんのスイッチなんでしょうかね

書込番号：21982286　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道坊主]

＞5Ｄ4、1月に購入、二度使用(30枚ほど撮影)後、本日使用

ここらへんに、原因が有るかも？
バブルの頃、取引先の仕事人間の社長が珍しく3ナンバーのクラウンの新車をおろしたのだが
「正月に乗って放って置いてお盆の墓参りに乗ろうとしたらバッテリーが上がってた」ってボヤいてた。
こう言う人を見ると「欲しい時が買い時」「値下がり待つよりほしい時に買って楽しみましょう」つうのも人それぞれだとしみじみ思う。

書込番号：21982476　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

レンズが怪しいです。

熱暴走は、全く反応しなくなるので違います。
カード不調の場合は、シャッターは降ります。

レンズ付けたりはずしたり、および接点を清掃してみてください。

書込番号：21982539

[くらなる]

>半押しのオートフォーカスまでは正常ですが、さらに押しても何も音もせずシャッターがきれません。
>ただスィッチを押しっぱなしにしていると勝手にシャッターが切れます

AFのモードが、AISERVOもしくはAIFOCUSになっているのでは？

AISERVOもしくはAIFOCUSでは、半押しでオートフォーカスが動きますが、ピントが合っていなければシャッターは切れません。
またフォーカス合焦時の音もなりません。
シャッターボタンを押しっぱなしにしてピントが合えばシャッターが切れますね。

書込番号：21982702

[ken758]

皆様のいろんなご意見、アドバイス、ありがとうございました。症状の詳細はシャッター半押しでピント合掌音作動後、さらにシャッターボタンを押してもシャッターが切られませでした。先週、初めてこの症状が発生、この時は一回電源を入れ直して回復、気にはしていなかったのですが昨日、同様の症状が発生、しかも今回は電源を入れ直しても回復せず、とても不安になり初めてこのコーナーでご相談しました。昨日、時間をおいて電源を三回ほど入れ直した所で正常に作動するようになりました。本日、作動確認しまし所、正常でした。誤作動の原因がわからないのが一番、不安です。(誤操作なのか、メーカー不良品ないのが)メーカー不良なら自分の運のなさにガッカリです。
レンズは24〜70f2.8Ｌ、24〜105f4Ｌ、100〜400Ｌ、50f1.2Ｌあと100マクロf2.8Ｌで全てカメラ購入時、新品を購入しました。SDはサンディスクの128Ｇでメーカー奨励のスピードを備えてものを使用しています。レンズ、
他のハードは問題ないと思います。レンズの取り付けも毎回、しっかり確認して問題ないと思っています。
メーカー保証期間がまだありますので、しばらく様子を見てしっかり対応していきます。
皆様のご意見、アドバイス、本当にありがとうございました。

書込番号：21983436

[YAZAWA_CAROL]

>ken758さん
お話内容より初期不良と推測しました。
ただ再現性ないと不可なんです。
error記録とかアイコン探せば本体内にないですかね？

>そういう所だぞ？さん
全部が全部ではなく、
おはようございます、
過去そういう一面もあるということです。

書込番号：21984410

[そういう所だぞ？]

＞YAZAWA_CAROLさん
「この価格で安く売ってやってんだから、それくらい我慢しろよ！」
という返答をしばしば聞きますね。

ってのは、ご自身の体験ですか？
『しばしば』は一度や二度ではないですよね？
この対応はあまりにヒドイので消費者庁に訪ねてみようかと思いますので、詳細をお教えください。

書込番号：21985047　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

そういう所だぞ？さん
KAKAKU.COM EF70-200 F2.8 L IS USM でそのレンズの写真他、見ました。
それで記載しました。

書込番号：21985274

[そういう所だぞ？]

＞YAZAWA_CAROLさん
KAKAKU.COM EF70-200 F2.8 L IS USM でそのレンズの写真他、見ました。

私の読解力の無さのせいか意味が解らないですが、とりあえずEF70-200 F2.8 L IS USMのクチコミとついでに II 型の方も拝見致しましたが見つける事ができませんでした。
せめていつ頃の事かお教えくださいませんか？

スレ主並びにこちらをご覧になっている皆様へ。
スレ違いな事は重々承知しておりますが、看過できる事ではないのでご容赦いただけますと幸いです。

書込番号：21986038　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

記憶では10-15年以上前、書き込みを読んだだけです。
記載した方も悪意はないと記憶してます。

もしないのでしたら、おそらく削除されているかもしれないですね。
では失礼します。

書込番号：21986140

[そういう所だぞ？]

＞YAZAWA_CAROLさん
ようするに10年以上前に書き込みを読んだ記憶だけで

＞「この価格で安く売ってやってんだから、それくらい我慢しろよ！」
という返答をしばしば聞きますね。

なんて書き込んだのですね、、、
あたかも自分の経験のように。
あたかも最近の出来事のように。
あたかも複数の出来事のように。
あまり適当な事を書き込んでいると信用をなくしますよ？

書込番号：21986353　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

>シャッター半押しでピント合掌音作動後
ピント合掌音がしているという事は、AISERVOもしくはAIFOCUSでは無いという事になりますね。

操作上の間違いが無いのでしたら、故障でしょうから早めに修理に出された方がいいでしょう。
次に同じ不具合が出た際は、是非スマフォ等で状況を撮影されて修理時に提供された方がいいですよ。
サービスでは問題が再現できないというケースが厄介で、その場合に操作ミスが疑われてしまいます。
不具合が発生した状況を見られるといいですよ。

あと、レンズを沢山お持ちのようですが、不具合の出たレンズは同じでしょうか？
例えばレンズを替えると治るとか在りませんかね？
長期使用していないとレンズの接点が接触不良を起こしているかもしれません。
どの組み合わせで起こったか、明確になっていると良いでしょう。

昔の機種（5D）で、ストロボを使っていると、シャッターが切れなくなるケースがありました。
この時はストロボの接触不良で、5Dではシャッターが切れない、5D2ではストロボがフル・発光してしまうというトラブルでした。

書込番号：21986524

[ken758]

皆様、たくさんのアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：21988289