『youtubeにログインできない』 SONY BRAVIA KJ-49X8300D (S) [49インチ ウォームシルバー] のクチコミ掲示板

2016年 9月17日発売

BRAVIA KJ-49X8300D (S) [49インチウォームシルバー]

トリルミナスディスプレイ採用の49V型4K HDR液晶テレビ(ウォームシルバー)

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BRAVIA KJ-49X8000E (S) [49インチウォームシルバー]

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画面サイズ：49V型(インチ) 画素数：3840x2160

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BRAVIA KJ-49X8300D (S) [49インチウォームシルバー]SONY

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2016年 9月17日

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youtubeにログインできない

2018/11/30 10:07（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X8300D (S) [49インチウォームシルバー]

2児+1のパパさん

クチコミ投稿数：4件

スレッドの最後へ

ホーム画面からアプリyoutubeを起動すると
普通に見ることはできるのですが
おすすめや新着等の動画一覧が非ログイン状態になっており
以前のように自動ログイン状態ではないです

ログインできなくなりました
「ログインしてください」の案内から
ログインボタンを押しても何も反応がないです

どなたか対処法をご存知でしたらおしえていただけませんか？

書込番号：22289557

2点

ヤス緒さん

クチコミ投稿数：4113件Goodアンサー獲得：638件

2018/11/30 12:30（1年以上前）

まずはリセット（コンセントを抜いて数分後に差しなおす）して改善しなければ、、、
下記を試してから再ログインして見ては如何でしょう。
＞[ホーム]> [設定]> [テレビ] [アプリ]> [システムアプリ] [YouTube]> [データを消去]> [OK]
＞https://www.sony.jp/bravia/info2/20180409.html
（YouTubeアプリのトラブル全般に効果があると思います）

書込番号：22289795

1点

2児+1のパパさん

クチコミ投稿数：4件

2018/11/30 14:00（1年以上前）

追記
再起動（リセット）
テレビ自体のプログラム更新状態　最新
youtube　クッキー削除（リセット）　データ削除（リセット）
は既に試しました
変化なく
ログインボタンは表示されていて　十字カーソルで選択して決定を押してもクリック音はするものの
反応がない
画面上に変化がない
エラー表示も出ません
他に何か方法をご存知でしょうか？

書込番号：22289963

0点

mn0518さん

クチコミ投稿数：2174件Goodアンサー獲得：160件

2018/11/30 15:23（1年以上前）

＞2児+1のパパさん

ＴＶでその画面を出したままＰＣ、もしくはスマホでログインしてみてください。
連動するハズです。これでダメならわかりません・・・

書込番号：22290093

0点

ヤス緒さん

クチコミ投稿数：4113件Goodアンサー獲得：638件

2018/11/30 15:28（1年以上前）

その他にテレビだけで試せるとしたら下記くらいでしょうか。m(_ _)m

＞YouTubeアプリを再インストール
＞[ホーム]> [設定]> [テレビ] [アプリ]> [システムアプリ] [YouTube]> [アップデータのアンインストール]> [OK]
（その後、アプリを再アップデート）

＞テレビのキャッシュを一括削除
＞[ホーム]> [設定]> [ストレージとリセット]> [内部共有ストレージ] or [内部ストレージ]> [キャッシュデータ]> [OK]

＞テレビを初期化
＞[ホーム]> [設定]> [ストレージとリセット]> [決定]> [データの初期化] or [出荷状態に戻す]> [決定]
（その後、テレビを再セットアップ）

書込番号：22290102

0点

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