『「ＨＥＬＬＯ」と表示されたまま固まってます。直る？』のクチコミ掲示板

[品川陽子]

使い始めて１８か月くらいです。

「ＨＥＬＬＯ」と表示されたまま、フリーズ状態で何も起こりません。
正確にはフリーズしたのかどうか分かりませんが、まったく先に進みません。
リモコン操作もいっさい受け付けません。壊れたんですかね？

このまま一昼夜放置とか、コンセント抜いて２４時間放置後、再接続とか、
いろいろやってみたんですが、何も起こらず。コンセント再接続では
「Ｐｌｅａｓｅ　Ｗａｉｔ」がえんえんと流れて続けていて、一昼夜経ってもそのままとか。

ダメですかね、これ？？

書込番号：24961857

[あさとちん]

＞品川陽子さん

テレビには何か映っていませんか。

USB-HDDとか全部外してもダメなら、内蔵HDDを交換してみるくらいでしょうか。

書込番号：24961891

[ＭｉＥＶ]

2016〜2017年生産品です。
ワンオーナーか、中古かはわかりませんが、もう色んなところが壊れてもおかしくない時期に入りました。
壊れない物は壊れませんが。
今回のように電源リセットをやっても駄目なら、B-CASがある機種なら抜く、HDMIやUSBなどのコード類を抜いてから、電源コードを抜いて放置してみる。
それでもなら、HDDの初期化でなく、出荷時(購入時)に戻す。
それが駄目なら、修理依頼することになるでしょう。
HDD不良か、基板不良でしょう。
HDD不良なら、HDD交換になり録画物は無くなります。
修理金額によっては、現行品を買ってもさほどしか差がないこともあるでしょう。

書込番号：24961938

[京都単車男]

長期在庫品か中古品かな？

起動もしないならどうしようもないですね

起動すれば不具合部分は注意が出る部分もあるし

コンセント繋いで、電源ボタン15秒くらい押し続けてみて下さい

それでもダメなら修理か他の製品購入しかないかと

パナのサポートに電話してみては、もしくはネット

古い製品で買い替え推奨だけど、値上がり激しい世の中だし新機種ほど不便になってる部分もあるんで

見積もりみてから考えてもいいかなと

以前は新品買った方が安かったけど、今は状況がね＾＾；

書込番号：24962012

[オルフェーブルターボ]

＞品川陽子さん
こんにちは

リセットも試されているようですし

だめですね。

新しいのを購入した方が　安上りだと思いますよ。

書込番号：24962023

[美良野]

電源ケーブルを抜いた状態でUSB-HDDを外して通常起動させてみる。
元々USB-HDDがなければこの先のチェック方法は分解が伴いますので修理になりますので原因をいくつかね。
順に症状が重くなります。

ファンの回転不良・・・・・・オイル切れ　　　交換
　　　　　回転しない・・・・・ファン交換orデジタル基板交換
光学ドライブ・・・・・・・・・・中に異物が入っているとか。ベルトのゆるみも有り
　　　　　　　　　　　　　　　
HDD不良・・・・・・・・・・・・・症状によりエラー表示か起動せず

修理になりますよ。

書込番号：24962061

[品川陽子]

京都単車男さん

≫≫新機種ほど不便になってる部分もあるんで

ホントそうですよね。タイトル記入場面なんか、明らかに退行してますね。
操作画面がネイビーブルーの時代の書き込み方式の方が、はるかに楽でした。
（何でもかんでも動詞優先で変換するのには呆れましたが）



そういうわけで、「もう壊れてもおかしくない」「だめですね」「買い換えた方が早い」など、
皆さまから温かい応援をいただいておりましたが、いつの間にか復旧しました（笑）。

ただもう、一年ほど、何もせずに放っておいただけなんですが……こういう電子的な
シリコン制御メカで、放置時間によって元に戻る、そんなことがあるんですかね？？

よく分かりません。おかげで、諦めていた大河『鎌倉殿』の録画３９話分の
整理とか、「いまさら何やってるんじゃ」状態ですが……。

書込番号：25531786