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Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2

  • 高速規格「IEEE 802.11ac」と4ストリーム(4×4)に対応し、超高速通信を実現する無線LANルーター。
  • 5GHz帯と2.4GHz帯ともに4ストリームに対応し、5GHz帯で最大1733Mbps、2.4GHz帯で最大800Mbpsの高速通信が行える。
  • 「ビームフォーミング」により、対応するスマートフォンなどのWi-Fi端末を自動検出。電波を集中的に送信して、よりつながりやすく、実効速度がアップする。
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  • 発売日:2016年10月13日

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Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2NEC

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フリーズ&再起動を繰り返します。

2018/05/23 19:49(11ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2

スレ主 oooyabinさん
クチコミ投稿数:4件

今年の2月に新品で購入し速度に満足し使用していましたが、ここ一ヶ月くらいで表題のトラブルが毎日一回〜数回発生するようになりました。
作動モードは、箱から出したままのルーターモードです。
発生条件は判らないのですが、再起動さえすれば問題なく暫く使えます。
ファームバージョンも最新の様ですので、皆さま、解決方法がありますようでしたらご教示願います。

書込番号:21846221

ナイスクチコミ!2


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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8448件Goodアンサー獲得:1145件

2018/05/23 20:03(11ヶ月以上前)

念のために、回線側装置の型番は?
現象発生時のWG2600HP2と、回線側装置のランプ状態は?

ダメになるのは、有線、2.4GHz、5GHzのどれですか?
全部ですか?

ぜんぶであれば、回線側問題がないとすれば故障でしょうね。
どれか生きていれば、現象発生時にWG2600HP2の設定画面に入って、WAN側情報がどうなっているか見てみてください。

書込番号:21846253

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4560件Goodアンサー獲得:796件

2018/05/23 20:14(11ヶ月以上前)

こんにちは。Aterm他機種ユーザーです。

ルーターのフリーズってどんな状態になるのか不詳ながら。。。

今まで何ともなかったのが急に異変が始まったと仰るのなら、先ず故障を疑うべきかと。

ご自身で出来ることといったら、
本体下部や上部の通気孔が埃で詰まってないかの確認と(放熱不良の可能性)、
取説(オンラインガイド)を参考に、現在の設定値をPCやスマホへ保存→本体を初期化→保存してた設定値を復元→様子を見る、
ってくらいでしょう。

設定値の保存→復元手順はこちら↓
http://www.aterm.jp/support/guide/category/trouble/backup/007/index2.html

上記で状況が好転しなければ、保証書添付で販売店へご相談を。

書込番号:21846278 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27573件Goodアンサー獲得:6245件

2018/05/23 20:53(11ヶ月以上前)

WG2600HP2自身が再起動するのですよね。
それならば、もしWG2600HP2のACアダプタの先のコンセントがタコ足配線状態なら、本機だけをコンセントに接続してみてはどうですか。

それでも再起動するのなら、ユーザの処置でどうにかなるレベルの問題ではなさそうですので、NECのサポートに連絡した方が良いのでは。

書込番号:21846383

ナイスクチコミ!4


スレ主 oooyabinさん
クチコミ投稿数:4件

2018/05/23 21:13(11ヶ月以上前)

助言、ありがとうございます。

>羅城門の鬼さん
今のところ、フリーズを確認しているのは11AC接続しているPCでwebが閲覧できない状態となり、5分程度待っていると閲覧できるような状態を一日に一回〜数回繰り返します。
回線状態は不明ですが、過去数年間全機種のバッファローではこのようなことはありませんでした。

>みーくん5963さん
一応、今週末購入店に持ち込む予定です。埃はなかったので大丈夫だと思います。

>Excelさん
コンセントのタコ足配線ですが、壁のコンセントからダイレクトつなげれば良いのですが、一階層のテーブルタップ経由での接続となっています。テーブルタップに繋がっているのはとHDDだけです。この程度のタコ足が原因なら普通使い物にならないですよね。

書込番号:21846427

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:27573件Goodアンサー獲得:6245件

2018/05/23 21:23(11ヶ月以上前)

>今のところ、フリーズを確認しているのは11AC接続しているPCでwebが閲覧できない状態となり、5分程度待っていると閲覧できるような状態を一日に一回〜数回繰り返します。

もしかして、上記現象だけで、再起動はないのでしょうか?
それならば、PCのDNSサーバーの設定を8.8.8.8に設定して様子を見て下さい。
http://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/
http://did2memo.net/2015/04/08/windows-wi-fi-dns-8-8-8-8/

書込番号:21846459

ナイスクチコミ!3


jm1omhさん
銅メダル クチコミ投稿数:6400件Goodアンサー獲得:761件 flickr 

2018/05/23 21:27(11ヶ月以上前)

外部から攻撃されてない?
あ、セキュリティログは見られないんだっけ。

書込番号:21846471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:8448件Goodアンサー獲得:1145件

2018/05/23 21:33(11ヶ月以上前)

有線、2.4GHzは大丈夫ということならば、回線側は関係ないことになります。
5GHzだけということならば、気象レーダーとのDFS関係という可能性もあります。

https://itbouzy.site/wifi/5ghz-radar/

https://supportforums.cisco.com/t5/%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88/802-11a-n-ac-5ghz-%E5%B8%AF%E3%81%A7%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%80%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%9F%A5%E3%81%97%E3%81%9F-dfs-%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-cuwn/ta-p/3133686

もちろん、5GHz系の故障も否定できませんが。

書込番号:21846491

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:26931件Goodアンサー獲得:4622件

2018/05/24 00:42(11ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>今のところ、フリーズを確認しているのは11AC接続しているPCでwebが閲覧できない状態となり、
>5分程度待っていると閲覧できるような状態を一日に一回〜数回繰り返します。

この内容だけだと、「PA-WG2600HP2の不具合」なのか、「PCの不具合」なのか良く判りませんが...
 <PCの型番なども判らないので、「11ac」で接続出来ているのかどうかも...
  距離や遮蔽物の影響で、実際には他の接続をしている可能性は?

どういうネットワーク構成になっているのか判らないですし、どうやって
>フリーズ&再起動を繰り返します。
の状態を確認したのでしょうか?

「PA-WG2600HP2」のLEDの点灯/点滅を確認したのでしょうか?

書込番号:21846967

ナイスクチコミ!1


スレ主 oooyabinさん
クチコミ投稿数:4件

2018/05/24 20:23(11ヶ月以上前)

>皆様

私的には以前使用していたバッファローのものはこのようなトラブルはなかったので、故障の可能性がある気がしており、保証修理を申請しようと思っております。
その後の報告は致します。 ありがとうございました。

書込番号:21848582

ナイスクチコミ!1


mag1さん
クチコミ投稿数:1件

2018/06/10 12:08(11ヶ月以上前)

『「クイックWEB設定」>「その他の設定」>「NAPT設定」の「TCPタイマ」を初期値「3600」から「900」に、「UDPタイマ 」を初期値の「300」から「75」に変更することで解消する』かもしれません。

書込番号:21885977

ナイスクチコミ!1


スレ主 oooyabinさん
クチコミ投稿数:4件

2018/06/11 21:08(11ヶ月以上前)

返信が遅くなりすみません。

結局購入店に持ち込んだところ、メーカーで不具合は再現しないが念のため交換ということになりました。
結果、現在は快適に使用できており、フリーズ&再起動は再発しておりません。

皆様、アドバイスありがとうございました。

書込番号:21889176

ナイスクチコミ!3


junjun☆さん
クチコミ投稿数:19件

2018/07/14 16:28(10ヶ月以上前)

もう古いスレですが私も似たような事象が発生しています。
有線
 ・ST-3400
 ・NAS
 ・ブルーレイレコーダー
無線(2.4GHz)
 ・Xperia 2台
 ・Win7 1台
無線(5GHz)
 ・Win10 1台

Win10を無線にすると再現。
Win10を有線にすると再現なし。

ルーターをAtermWG600HPへ交換すると、無線でも有線でも再現なし。
ログを確認するることができないのでなんとも言えませんが、ネットワークデバイスとの相性でしょうか。
デバイスはIntel(R) Dual Band Wireless-AC 3168です。
バージョンは19.51.13.2です。

NECは不正パケットを受信したため再起動された可能性があると言ってました。

書込番号:21962455

ナイスクチコミ!0


igacciさん
クチコミ投稿数:2件

2018/07/21 03:36(10ヶ月以上前)

同様の症状が発生して、ネット検索したらここがヒットしました。
少々古いスレッドのようですが書き込みます。同じ状況の方、改善された方いらっしゃったら、お知恵を拝借させて下さい。

私の環境の状況は

CATVモデム---有線(1Gbps)---WG2600HP2(親機)---有線(1Gbps)---WR8700N(子機)

という接続で、2600HP2側にNAS x1、Win10 PC x2、Android x2、iPhone x1
8700N側にWin10 PC x1, Androiod x2

という状況です。
外部から2600HP2側のPCに、VPN経由でリモートデスクトップでアクセスするため、
2600HP2のリモートWoL機能を利用しています。

ときどき、リモートWoLが使えないことがあり、帰宅して調べると、すべてのPCで、ネットワークが「インターネットアクセス無し」
状態になって、文字通りインターネットへ接続できません。

このような状態の時はクイック設定Webにアクセスできないフリーズ状態となっています。
ルーターの電源を抜きさしして再起動しています。

厄介なのは、ルーターの電源を抜き差しすることで、Win10 PCのネットワーク番号(イーサーネットxxとか表示されるxxの部分)
が変わってしまったことがあって、そのため、ネットワーク検索がOffになり、出先からのリモートデスクトップアクセスができなく
なってしまった事例があることです。

意外と発熱がおおきそうなので、熱暴走も疑っているのですが、旧製品であるWR8700Nでもリモートアクセスをしていましたが、
類似のハングアップは起きたためしがありませんでした。

書込番号:21977134

ナイスクチコミ!1


zemclipさん
クチコミ投稿数:735件Goodアンサー獲得:71件

2018/07/21 08:05(10ヶ月以上前)

>igacciさん
わざわざ解決済みの板に書き込むぐらいなら新規で質問されては?

書込番号:21977318

ナイスクチコミ!0


antena009さん
クチコミ投稿数:545件Goodアンサー獲得:97件

2018/07/21 19:28(10ヶ月以上前)

>外部から2600HP2側のPCに、VPN経由でリモートデスクトップでアクセスするため、
>2600HP2のリモートWoL機能を利用しています。
>このような状態の時はクイック設定Webにアクセスできないフリーズ状態となっています。
パソコンをリモートで起動させるための認証用アカウントにクイック設定Web用管理者(admin)と共通アカウントを使っている?
その場合パスワード間違いで10回でロックアウトされるからWAN側から攻撃を受けている可能性は?
このモデルはログが見れないから詳細は分からないが

http://www.aterm.jp/function/wg2600hp2/guide/quickweb.html
管理者パスワードを10回間違えると、本商品へのアクセスができなくなります。
その場合は、本商品の電源を入れ直すと、復旧することができます。復旧後、手順1からやり直してください。

書込番号:21978530

ナイスクチコミ!0


igacciさん
クチコミ投稿数:2件

2018/07/22 15:16(10ヶ月以上前)

>antena009さん
>zemclipさん

ありがとうございます。

クローズしたスレッドに書き込んでしまったようですので、改めてスレッドを立てさせていただきます。

書込番号:21980319

ナイスクチコミ!0


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