『wifiがonにできない&再起動繰返し』のクチコミ掲示板

[moemoe00000]

ここでおすすめされて、この機種を購入し、半年ほど使っています。
最近不具合に悩まされていますので、どなたかお力をお貸しください。
ひとつはwifiがonにできなくなりました。onにしても、「onにしています」の表示でずっと変わりません。バッテリーがみるみる減っていきます。
再起動もアップデートをし、不要アプリやデータも少し削除しましたが、症状は変わりません。
wifiが使用できずとても困っています。
それとこの間再起動を何度も繰返し、その間操作が全くできず、2時間くらいでようやく立ち上がりました。
またこのようなことが起きたらと思うと不安です。
やはり修理しかないでしょうか？
このような不具合はこの機種だとよくあることでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：21999777　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

少なくともこの機種の過去の書き込みを見る限り、moemoe00000さんと同様の症状は散見できません。
Wi-Fiがonに出来ないのは故障臭いですが、再起動ループに陥るのはSDカードが原因であったりします。

一度SIMカード、SDカードを取り外した状態で確認してみては如何でしょうか。
またWi-Fiについては、セーフモードで起動して確認してもいいかもしれません。セーフモードは電源ボタンを長押しすると"電源を切る"などのアイコン一覧が出てきますが、その電源を切るを長押しするとセーフモードで起動します。

例えば、もしセーフモードで起動しWi-Fiは問題なく繋がるとなれば、一度本体を初期化してしまえば戻る可能性があります。

書込番号：21999790

[AS-sin5]

再起動を繰り返す、というと疑うべきはまずＳＤカード。
それからアプリの組み合わせ。

他機種、かつかなり以前（アンドロイド２．ｘ、４．ｘ時代）の話ですが、SandiskのSDカードを使うと2週間〜1ヵ月後ぐらいから再起動が頻発する,と云う現象が出たことがあります。
最初は原因が判らず、ＳＤカードを交換したら一時的に症状が治まり、しばらくしたらまた再起動が起こるという状態で、SandiskのSDカード2枚、team製ＳＤカード1枚で発生（ＴｅａｍはSandiskの工場でOEM生産されています）
その後、シリコンパワー製のＳＤカードに変更したところ、再起動がなくなりました。
ただし、上記ＳＤカードもタブレットなど、他の端末ｆでは再起動など起こりませんでした。（つまりはＳＤカード不良ではなく相性の問題）。


あと、特定のアプリがメモリを食いつぶして再起動が掛かる、複数のアプリの組み合わせで再起動が掛かる、ということがありました。

以上のことから、
　（１）ＳＤカードを外して使ってみる
　（２）再起動が発生するようになった次期に入れたアプリをアンインストールしてみる
以上2点は試す価値がありそう。

Ｗｉｆｉについては、スマホ側、ルーター側どちらが原因なのか切り分けのため、
　（１）自宅WI-FIなら、TVやPCなど他の機器が接続出来るか確認する
　（２）コンビニなどの無料Wi-Fiで接続出来るか確認する
こんな感じでしょうか。

書込番号：22000245

[モモちゃんをさがせ!]

完全に電源が入らなくなってしまう前に、
docomo shop で相談されることをお勧めします。

書込番号：22001190

[赤いシロクマ]

もう解決していらっしゃるかもしれませんが、私の端末にも同じような症例が起こり、修理に出したのでその顛末を。

6月に白ロム（新品未使用品）で購入。使用後１ヶ月後位に、トピ主さんと同じwifiがつながらない症状が起きました。再起動してもファクトリーリセットしてもだめでしたが、半日ほど経つと問題なく繋がりました。

それから１週間経つとまた同じ症状、少し放置すると繋がるを繰り返しはじめたので（機内モードや電源オフから立ち上げると症状が出ました）、docomoショップに持ち込み修理をお願いしました。

２週間弱で修理完了で戻ってきた端末に付属されていた修理結果票には、
基盤（制御用IC）を交換しました。
と、書かれています。

手元に戻ってきて4日、oreoにアップデートされていてさくさく動いています。

wifi繋がらない症状のある方は修理お願いしてみてください。

書込番号：22083849　スマートフォンサイトからの書き込み