『画面切替時色がおかしくなる』のクチコミ掲示板

[nmpmk2]

ＨＤＭＩ１から２に切替えたときに色が白っぽくなります。
映像設定で色の濃さやユニカラーの変更をすると元に戻るのですが何が原因なのでしょうか？

書込番号：21737798

[プローヴァ]

＞nmpmk2さん
こんばんは。
このテレビに限らず、いまのスマートテレビはPC同様OS上で動いてますので、動作不良は、まずはファームウェア起因の一時的な不具合を疑って見るのが常道です。
この場合、電源抜きリセットで直る場合が多いです。
コンセントを抜き、必ず10分程度そのまま待ってから、再度差し込んでみてください。

書込番号：21737830　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmpmk2]

試してみましたが駄目でした。

書込番号：21738016

[プローヴァ]

HDMI1と2は、同じ映像モードに設定してしているのですか？また、その映像モードの中の画質パラメータも同じ値に設定してますか？

書込番号：21738093　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmpmk2]

同じにしてます。

書込番号：21738183

[家電大好きの大阪]

nmpmk2さんへ

機器の故障でなければ、設定に見落としがあるかどうかですね。複数のHDMI入力の設定を同じにする機能があれば、見落としなく共通の画質設定にできます。それでも同じにならないなら、メーカーに聞いてみるしかないですね。出力側の設定も確認する必要があります。

書込番号：21738271

[プローヴァ]

同じにしている、のであれば、ユニカラーや色の濃さを設定すると戻る、と言う意味がよくわからないのですが、入力を切り替えた瞬間はパラメータが設定通りになってないと言う事ですか？

書込番号：21738362　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>同じにしてます。

具体的にはどういう設定なのでしょうか？

「ユーザー設定」にしていると、他の方も書いているように「見落とし」も考えられます。

「映画」や「映画プロ」のデフォルト設定にして、同じ映像なのかどうかとか．．．

後は、「HDMI1」と「HDMI2」で「同じ機器からの入力」なのでしょうか？

同じレコーダーを繋いでいても、別のメーカーやモデルの場合、同じ映像出力とは限らないので．．．
　＜この手の質問って、「結果」だけなので、詳細な状況が判らない所が．．．＿|￣|○

「HDMI１に○○を繋ぎ、HDMI２に□□を繋いでいて、同じ地デジ番組を受信している状態でHDMI1とHDMI2で映像が違う」
などの情報が有ると、原因も特定し易いと思いますm(_ _)m

書込番号：21739109

[nmpmk2]

意図があまり伝わりづらいので動画で撮ってみました。
ＰＳ４からＰＣに接続したときによくあります。
逆にＰＣからＰＳ４に接続の時もあります。

書込番号：21739275

[nmpmk2]

アップロードがうまくいかないので再度

書込番号：21739343

[プローヴァ]

＞nmpmk2さん
確かに変ですね。
パラメータいじった時点で本来の値に設定されてますね。
HDMI入力にはPCとPS4を繋いでいて、入力切替したところから動画が始まってるのですよね？
一度サービスに診てもらうか、購入したお店にPCとPS4を持ち込んで再現実験してみるか、ですが、なんとなくバグっぽく感じます。

書込番号：21739396　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンちゃんＸ２]

＞nmpmk2さん

全く筋違いかも知れないため、ダメ元のご提案で恐縮です。

PCのグラフィック出力とPS4の映像出力のRGBレンジが異なっている場合は、一緒にしてみてはいかがでしょうか。

HDMI入力切換時に、RGBレンジの階調の違いに55X910がうまく適応しない場合があるのかもです。
リミテッドレンジ 16〜235　220階調
フルレンジ 0〜255　256階調

PS4は、設定＞サウンドとスクリーン＞映像出力設定＞RGBレンジ　で変更ができます。

PC側は、グラフィックボードの設定に　レンジを変更する項目があれば、PS4のRGBレンジに合わせます。
TVスケールとPCスケールがあれば、前者がリミテッド、後者がフルです。
もし、設定項目が無い場合は、テレビへのHDMI接続は一般的にはリミテッドレンジで出力されていると思います。
その場合は、PS4側が、フルレンジになっている場合は、リミテッドレンジに変更してみてください。

PS4とPCのRGBレンジを合わせた状態で、HDMI入力切換をして色が変化しなくなれば、RGBレンジ変化に対する55X910の挙動がおかしいことになりますので、東芝サポートに状況を伝えて改善策を確認されることをお勧めします。

書込番号：21739528

[名無しの甚兵衛]

>意図があまり伝わりづらいので動画で撮ってみました。

「ユニカラー」を「＋１０」→「＋９」にした時に変化が有るって事ですよね？
　＜この程度の調整にしては変化が大きいとは思いますねm(_ _)m

ただ、これだと「画面切り替え時」では無い様な．．．
　＜「画質調整時」だとは思いますが．．．

なぜ、「HDMI１」→「HDMI2」の切り替えを撮影しなかったのでしょうか．．．(^_^;


とりあえず「テレビのリセット」をしてみては？

書込番号：21742835

[nosia]

このバグはユニカラーの設定が入力切替時に正しく反映されてないようです。

たとえばユニカラー+50で調整した放送試聴からユニカラー0で調整したHDMI1に切り替えると色が薄くなる。
この状態で色の濃さを変化させるか映像メニューを変えると本来の値が反映される。
その状態で放送試聴に切り替えると色が濃くなる。この状態で以下略

最新のファームでも出てるところを見るとメーカー側も症状を掌握してないのかも。

書込番号：22343992

[nosia]

訂正
ユニカラーは関係無さそうです。
色の濃さが同じ値に設定されている「おまかせ」「ゲーム」と違う映像メニュー「ディレクター」「モニタ/PC」などの入力に変えると起こります。

放送をおまかせ、HDMI1をゲーム、HDMI2をディレクター、HDMI3をモニタ/PCにして色の濃さを0にしていたとすると
放送が意図した色の場合はHDMI1も意図した色でHDMI2.3は色が薄くなり
HDMI2が意図した色の場合はHDMI3も意図した色で放送とHDMI1の色が濃くなる
といった感じです。
薄くなるグループと濃くなるクループの色の濃さが1でも違っていれば症状は出ないようです。

書込番号：22344695