『リモコンが反応しなくなる。』 SONY BRAVIA KJ-55X9500E [55インチ] のクチコミ掲示板

2017年 6月10日発売

BRAVIA KJ-55X9500E [55インチ]

フラッグシップ液晶テレビ「Z9Dシリーズ」と同じ高画質プロセッサー「X1 Extreme」や4Kチューナーを搭載した、4K解像度の液晶テレビ。
消費電力を増やすことなく、高いコントラスト表現が可能な高輝度技術「X-tended Dynamic Range PRO」や広色域技術「トリルミナスディスプレイ」などを採用。
ハイレゾ音源の再生が可能な磁性流体スピーカーを備え、音源をハイレゾ相当の高解像度音源（96kHz/24bit）にアップスケーリングする「DSEE HX」技術にも対応。

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55V型(インチ)
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画素数：3840x2160 倍速機能：モーションフローXR480 バックライトタイプ : エッジ型

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BRAVIA KJ-55X9500E [55インチ]SONY

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2017年 6月10日

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リモコンが反応しなくなる。

2019/09/06 12:41（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9500E [55インチ]

GRS182純正さん

クチコミ投稿数：92件

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数日に一度の割合で電源オフの状態(本体下部のLEDがオレンジ点灯)でリモコンから電源を入れようとしても反応せずテレビが点きません。

対処として、コンセントの抜き差しで復帰しています。

リモコンは本体付属に加え、ソニーのブルーレイレコーダーのリモコンでも反応しません。

どなたか同現象な方や対処法がわかる方がいらっしゃったら書き込みよろしくお願いします。

書込番号：22903991

0点

TAKASAGOさん

クチコミ投稿数：148件Goodアンサー獲得：25件

2019/09/06 13:15（1年以上前）

＞GRS182純正さん

テレビ電源｛切｝の時リモコンの数字ボタン1～10いずれか押すと
押した数字のチャンネル局映像が映し出されますが、どうでしょうか？

LEDシグナルランプがオレンジ色点灯ということですが、
オンタイマー、スリープタイマー、USB録画予約待機中のいずれかの設定ですが、
一度すべて解除してはどうですか、（この件は余り関係ないと思いますが、念のため）

書込番号：22904048

0点

りょうマーチさん

クチコミ投稿数：9698件Goodアンサー獲得：958件

2019/09/06 13:19（1年以上前）

こんにちは

電源抜き差しして再発しているので一時的な誤動作としては多すぎますね。

別のリモコンでも同様とのことなのでテレビ側に何かがあるので、購入店保証があれば購入店に、無ければメーカーに連絡を。

と、ソニーのレコーダーでリンクさせているなら、レコーダー起動させるとテレビも起動するハズなのですが、電源連動は効きますか？

オレンジLEDということは外付けHDDを使っているかと思うのですが、もしかしたら初期化伴うので、レコーダーがLANダビング可能な機種であれば事前にダビングすることをお勧めします。

書込番号：22904055　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

湊川神社さん

クチコミ投稿数：293件Goodアンサー獲得：26件

2019/09/06 19:14（1年以上前）

基板が焼けているかも？
SONYサポートに連絡したら。

書込番号：22904648　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

筋ﾄﾚ好きさん

クチコミ投稿数：476件Goodアンサー獲得：19件

2019/09/06 21:16（1年以上前）

電池は交換しましたか？

書込番号：22904930　スマートフォンサイトからの書き込み

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GRS182純正さん

クチコミ投稿数：92件

2019/09/06 22:09（1年以上前）

＞TAKASAGOさん

リモコンの数字ボタンを押しても無反応です。
オンタイマー、スリープタイマーは未使用です。

書込番号：22905064

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GRS182純正さん

クチコミ投稿数：92件

2019/09/06 22:14（1年以上前）

＞りょうマーチさん

レコーダー等起動してもリンクせずにレコーダーのみ電源が入って画面は消えたままです。
初期化するとなったら嫌なので聞いたのですが、やはりメーカーに問い合わせた方がいいですよね…

書込番号：22905072

0点

GRS182純正さん

クチコミ投稿数：92件

2019/09/06 22:16（1年以上前）

＞湊川神社さん

基盤焼けですか…

抜き差ししたら普通に使えるので困ったものです。

書込番号：22905079

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GRS182純正さん

クチコミ投稿数：92件

2019/09/06 22:17（1年以上前）

＞筋ﾄﾚ好きさん

電池が充電池だからダメなのでしょうか…

ブルーレイレコーダーのリモコンでもテレビが点かないし、困ったものです。

書込番号：22905084

0点

TAKASAGOさん

クチコミ投稿数：148件Goodアンサー獲得：25件

2019/09/06 23:22（1年以上前）

＞GRS182純正さん

*　テレビ左側背面にある電源ボタンで操作したとき、テレビは写りますか？

*　リモコンの電池を他のリモコン電池と入れ替えてどうでしょうか？

これらを操作しても回復しないなら、保証期間内なら、ソニーの修理サービスに

コンタクトして修理することをお勧めします。

基盤などの接触不良・故障が考えられます。

コンセントの抜き差しで一時的にリセットしているみたいです。

書込番号：22905256

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