『HDMI入力時の不具合報告』のクチコミ掲示板

[ゆでぃ]

電源を切ってもVAパネル・映像処理関係が生きている不具合

HDMIにソースを入力して電源を切ると、バックライトは切れるものの
VAパネル・映像処理関係の電源が落ちないため、このような症状が発生しています。

同じ型番の物を2台購入しているのですが、2台ともこの症状が発生しています。

「電源を切ってもVAパネルや映像処理周辺回路が生きている」とカスタマーサポートに問い合わせても
言いたいことを理解してもらえないためサービスマンの方にも来て貰ったのですが、この症状に関しては
同じファームウェアを使用しているテレビに関しては世界的に同様の症状が起こっているのではないかと思います…。

HDMIはソース側の器機からも電源供給される双方向通信のイーサネット規格ですが、
このソース側の電源が入っていることにより映像処理関連のマイコンが誤作動しているのではないかと思われます。


動画をアップ致しますが、分かりやすくLEDレンザーライトでVAパネルの正面を照らして撮影しています。
屋内照明のみでもコントラストの明暗により、映像の有無が確認出来る状況です。

一向にファームウェアでの不具合対策が行われていないようなので、一応　情報として報告させて頂きます。

（価格.comの方へ
　動画にて症状をアップ致しますが、音声は消しており薄っすらと映っている映像の著作権・隣接著作権関係は
環境光により著作対象物が直接映っていないため、消されないようにお願いします。）

書込番号：22429095