『ネットフリックスのARC接続音声途切れについて』のクチコミ掲示板

[とよたま]

シャープのNetflixアプリでは有名なトラブルのようですがこの機種でも発生しています。
どなたか解消方法ご存知ではないでしょうか？

症状　Netflix視聴中に音声が途切れる。5.1ch時
アンプ　ヤマハ　RX-V779
ケーブル　エレコム　ARC対応

書込番号：21527625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベルベル123]

＞とよたまさん
Netflixアプリの症状と今回の症状とは違うはずです
前回の不具合は同じと事で音が途切れる
今回はランダムだと思います
設定で外部端子設定よりPCMでの出力で改善できますが２ch出力です
US45での5.1chの出力は無理です

改善できない不具合が有ると困りますよね

書込番号：21527736

[とよたま]

＞ベルベル123さん
解答ありがとうございます。違う症状なんですね、
ベルベル123さんの他の書き込みを見ましたが、同じ症状のようです。
Netflixだけではなくビットストリーム出力そのものに問題があるという事でしょうか？
これは解決出来ないなら回収レベルの不具合ですね。
光デジタル出力とかは試されましたか？

書込番号：21528150

[ベルベル123]

＞とよたまさん
光デジタルも試しましたが改善せず無駄でした

鴻海に経営陣になってからは回収、返品は不可能に近いと思います

（いつかアップグレードで治るのを待ってください）と言われると思いますよ

唯一の返品できるとしたら購入店での交渉だと思います

書込番号：21529306

[とよたま]

＞ベルベル123さん
ありがとうございます。
私の環境では、Chromecast をテレビ本体に接続してミラーリング、光デジタル接続であれば
今のところ音飛びは発生しないようです。
もうちょっと試して見ますが、本体内蔵のNetflixアプリが悪い気がしてきました。
アマゾンプライムも見たいので、Fire TVでも購入して使おうかと思います。

書込番号：21529335

[ベルベル123]

書き忘れました
ビットストリーム出力そのものに問題があると思いますが
ですがBlu-rayでPS4→テレビ→サラウンドシステムでは音切れは起こりません

書込番号：21529389

[とよたま]

＞ベルベル123さん
ありがとうございます。
PS4からの入力は大丈夫なんですね、このテレビがどうかわかりませんが、
外部入力に関してはビットストリーム出力がパススルーになっていると仮定すれば
本体のエンコーダーあたりも怪しいですね。
この部分以外は不満がないので、なんとか改善してほしいものです。

書込番号：21529415

[ベルベル123]

＞とよたまさん
私はメーカーからの返金にしました

書込番号：21541398