『修理受付終了後の対応について』のクチコミ掲示板

[たかのり1211]

この機種を発売直後に通常利用機として購入して利用しており、本体のソフトウェアバージョンは、L02K11nになっています。

その後、もう一台を予備機として追加購入して、箱から出さない状態でずっと保管しておりましたが、最初に購入した通常利用機の挙動がおかしくなってきたことから、予備機にSIMカードを移し替えて一応は使えているのですが、予備機のソフトウェアバージョンがL02K10cとなっております。

2022年3月の修理受付終了となってしまったことで、通常のアップデートは既に出来なくなっており、docomoショップやdocomoのサポートセンターにも聞いてみましたが、docomoではバージョンアップの対応ができないとの事でした。

この予備機のソフトウェアを、何とかしてバージョンアップする方法をご存じの方や、アドバイス頂ける方はいらっしゃいませんでしょうか…

通常利用機は最新のバージョンまでその都度自動アップデートしているので、もしパッチファイルなどが残っていれば、それを予備機に入れる事で、バージョンアップが出来ないのかなと…

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[舞来餡銘]

修理受付期間終了するとサポート打ち切りになるのはキャリアスマホの宿命です

こればかりは仕方ないです

私はキャリアスマホの白ロムを買う機会が多いですがアップデートはキッチリ適用してます

サポート切られるのが嫌ですから

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[たかのり1211]

＞舞来餡銘さん
お礼が遅くなりました。
宿命と言われると、自分が取り返しがつかないミスをしてしまったんだと理解して諦めるしかないと思えるようになりました。
2台持ちにすることで、まだまだこの機種を使い続けたい気持ちが強かっただけに残念です…
ありがとうございました。

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