『買ったばかりで故障』のクチコミ掲示板

[yasumarie]

機械物は、運なのか今年の6月にソニーのBlu-rayからパナソニックのこの機種に買い替えたばかりなのに、今日3ヶ月たたずにエラーで動かなくなりました。

ヤマダ電機で買ったので、今対応を交渉中です。
新品交換可能かメーカーに休み明けに交渉してくれるそうです。

書込番号：22111329　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞yasumarieさん へ

想い出すだけで【腹立たしい】とは存じますが、今後のために・・・

『どの様なエラートラブルが発生したのでしょうか？』
お聞かせ頂ければ幸いです。同じようなケースの一助になるかもしれません。。。

どうぞよろしくお願いいたします。
スレッド主様の書き込みの後ろには、大勢のユーザーが控えている。のですから・・・

書込番号：22111670

[yasumarie]

DVDを入れて再生しようとした所、U61というメッセージがでてそこから動かなくなりました。取り出しもできず、録画してあるものも見れません。電源のオンオフはできるのですが。

書込番号：22111712　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

故障でない可能性もありますね。
これは実行されましたか？
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41747/~/%E6%9C%AC%E4%BD%93%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E7%AA%93%E3%81%AB%E3%80%8Cu61%E3%80%8D%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%80%8D%E3%81%8C%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%80%81%E3%80%8Cdl%E3%80%8D%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%8C%E7%82%B9%E6%BB%85%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：22112009

[yasumarie]

ご親切にありがとうございます。
メーカーに最初に問い合わせた時に、試してみましたが駄目でした。

書込番号：22112045　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞yasumarieさん へ

＞試してみましたが駄目でした・・・

そうですか・・・それは残念でしたね。

私も 『DMR-BRW1050／U61／エラーメッセージ』とググって見ますと、［Ｍ＿ＭＯＴＡ］さんがお示しのサイトへ飛べました。

書かれていた対処法を試されて、まだ解決しない場合、アレに書かれている最後の一行に従うしか方法はなさそうですね・・・

ただ、ダメ元で、コンセント抜きを一分間ではなく、10分程抜きっぱなしで静置して見てください。
それでふたたびコンセントを入れ、電源をいれてください。

復帰確率は極めて低い。とは思われますが、あくまでもダメ元です。。。

書込番号：22112514

[LsLover]

『DVDを入れて再生しようとした所、U61というメッセージがでてそこから動かなくなりました。』

サービスモードに入って内蔵HDDとBDドライブの動作確認を行っては如何でしょうか?

diga U61エラー

取扱説明書を出してくるのも面倒だったので、手元にあったスマホでU61で検索すると、
一時的なエラーという解説ではあるが、現実はエラー表示が消えても使えない。
ただ、BDドライブ周りは明らかにおかしいので、
http://jimnysj.blog119.fc2.com/blog-entry-2276.html
を参考にサービスモードでのドライブのチェックを行った。
HDDのチェックにしばらく時間がかかるだろうと思い、目を離して数分間別の用事をしていると、
いつの間にかチェックが終了し「HDD OK」「DRV OK」の表示が交互表示されていた。
…ということは、BDドライブも正常??
一旦電源を切って再投入すると、BDドライブのトレイが開いた。
なお、トレイには音楽CDが乗っていたので、U61のエラーコードが出るのは変な気がするが、
確かに一時的な動作不安定だったようなので、
最初から電源長押しでリセットすれば、おそらく治っていたであろう。

https://pt1000.blog.so-net.ne.jp/2014-07-13-1

書込番号：22112877

[akb.com]

3ヶ月たたずって初期不良からはグレーな日数ですが、新品交換してくれないってヤマダ電機もやっぱり微妙な量販店ですね。

やはり家電はケーズデンキ。

ちんけな保証しかないヤマダ電機で3年保証、5年保証が必要な家電を買う事がそもそもの間違い。

ケーズデンキならメーカー保証内の不良なら、在庫さえあれば店員の判断で新品に替えてくれる可能性が高い

書込番号：22113053　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasumarie]

ケーズデンキは、サービスがいいんですね。今までケーズデンキでは買ったことがないので今後は、ケーズデンキも行ってみたいと思います。

書込番号：22113489　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasumarie]

今日、ヤマダ電機より連絡ありまして新品交換してくれることになりました。今回は、運が悪かったと思い今後壊れないことを祈るばかりです。
色々と皆様、エラー対処方法など調べて頂きありがとうございました。

書込番号：22119904　スマートフォンサイトからの書き込み