『電源が入切』のクチコミ掲示板

[ブルジュ]

購入して一ヶ月です。
電源を入れるとすぐに真っ黒画面になり、しばらくすると音も消え、電源ランプが緑から赤へ。
しばらくすると電源が勝手に入り、SHARPの赤い文字が出てAndroidのカラフルな文字が出ます。
で、たまにちょっとテレビが映る時があれば、そのまま、また真っ黒画面になって。の繰り返しです。

Amazonで買ったので、Amazonに連絡すると、シャープに連絡してと言われました。

シャープは、電話が全然通じず、仕方がないので、なんとか都合のつく一週間後の日曜にネットで修理依頼を申し込みました。

初期不良でしょうか？
同じような方は、いらっしゃいますか？

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[sumi_hobby]

取り敢えずリセットを掛けましょう。電源「入」のまま本体の電源スイッチを5秒以上押しつづけ電源を「切」にする、ないしは電源プラグをコンセントから抜き約1分後に再度差し込むと言う方法が示されています。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/info_reset.html

過去のシャープのAndroid TV機種ではこの方法で直ったケースも直らなかったケースも有ると記憶していますがまずはリセットを掛けてみましょう。

書込番号：22969735

[ブルジュ]

ありがとうございます。
でも、うちの場合は、それではダメみたいです。

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[エボマーチ]

＞ブルジュさん
勝手に再起動される症状、うちのAM1も発生してます。

「AN1」「AL1」の機種でも発生してますので恐らくシステム不具合です。

先日メーカーさんの方にメールで報告しました。

アップデートで改善されるかは謎です。

書込番号：22970463

[ブルジュ]

＞エボマーチさん
そうなんですねー。
ありがとうございます。
アップデートされ、直ってくれたら良いんですけど。

このテレビは、再起動とかアップデートとか、パソコンみたいなテレビなんですね。

ビデオをシャープにしたので、テレビもシャープでいいかとよく考えずに買いました。
壊れにくい普通のテレビで良かったのになぁ…。

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[ブルジュ]

先程、家に帰ってテレビをつけたら、何事もなかったかのように、つきました！

アップデートされたのでしょうか？？

一応解決？ということで、
ありがとうございました。

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