『5ヶ月で故障。』のクチコミ掲示板

[-Death-]

PC用スピーカーとして光デジタルケーブルで使用中です。
サラウンドスピーカーとウーファーセットで使ってます。
音は凄く良いのですが、5ヶ月で壊れました。

アプリと本体のWi-Fi接続がしょっちゅう切れるのは最初からだったけど、
故障の時は急にオレンジランプとノイズの後に接続が切れて
音が聞こえない+操作出来ない。電源入れ直したら直る
の繰り返しで、
ランプが気になり初期化など試したら赤ランプが点いて操作不可能になりました。

サポートセンターに電話で修理依頼して発送。
工場からは異常なして事で戻って来たけど
今度はBluetoothで試したらランプは消えたものの、
またノイズ爆音の後に接続が切れて音が聞こえない+操作出来ない。
その後アプリ入れ直したり色々試したけど
リモコンのペアリングも出来なくなり
初期化も不可能の状態です。
アプリでリモコンのペアリングしようとしたらアプリが落ちる。(別の端末でも同じ)
サポートセンターに電話したらもう一度送ってとの事ですが
新品交換は出来ず、修理もまともに出来ずで困ってます。
大手メーカーなのに対応が酷過ぎます。

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