『勝手にテレビがつく問題』のクチコミ掲示板

[120120]

夜中に勝手にテレビがつくことについて、皆さんの投稿では夜中の3時とか4時。
当方、これに加え、夜の11時に突然起動し、ネットワーク設定ができないという表示になりました。
サービスに連絡したところ、基盤ごとの交換になるようです。
録り溜めていたHDD内の番組は見られなくなるようです。

書込番号：23088968

[ERde3P]

基盤交換までいくとは大変！HDDの番組が見れないのは非常につらいですね・・・。

実は今日の04：00に久しぶりに「早朝バズーカ！」が起き、明日サービスに連絡しようと思っていました。

基板交換にならないことを祈るばかりです。

書込番号：23089685

[DECS]

HDDに取り溜める方がどうかしてるとは思いますが。

当該機はSQVに対応してるので、USBーHABで通常HDDと同時接続して、予め残しておきたいコンテンツはこまめにSQVに移しておけば。

書込番号：23089985

[ぴろ.com]

12/14に購入し、10日間で2回夜中の4時に勝手に電源が入ったので、たまらずサービスに電話したところ、すぐにサービスマンを手配してくれて、USBによるファームウェアバージョンアップを無償でしてくれました。(207→280) 最新のファームウェアですとその不具合は解消されるようです。オンラインか、データダウンロードで対応して欲しい案件ではありますが、一応サービス対応は良かったと思いました。

書込番号：23134770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ERde3P]

HDDに録り溜めているひとの方が多いと思うけど。リスクは承知の上で。

私も電話したらサービスマンが来てくれました。最初は基盤交換+ファームウェアバージョンアップを勧められましたが、不具合継続は覚悟の上バージョンアップのみの対応をお願いしました。

その後現象は起きていません。HDDのデータも無事です。

書込番号：23134979

[120120]

当方は、とりあえず基盤交換でした。50インチですが、25センチ四方の基盤が二枚！かつてのREGZAの時とは流石に隔世の感がありました。録画予約して帰省しますが少し心配。

書込番号：23136397　スマートフォンサイトからの書き込み

[120120]

ファームウェアバージョンアップ(207→280)だと勝手につかなくなるようですが、基板交換後のバージョンは207でした。
基板交換後はいまのところ勝手につくことはありません。
同じ原因だと思うのですが、地域によって対応が変わるのかな？

書込番号：23150643

[ERde3P]

恐らくアップデート作業を忘れたのではないでしょうか？ウチは基盤交換後にアップデートするとの説明を受けました。

書込番号：23160561　スマートフォンサイトからの書き込み