『勝手に電源が落ちた』のクチコミ掲示板

[120120]

先日、予約録画しながらテレビを見ていると、電源が勝手に落ちました。
電源を入れ直し、録画状態のチェックをすると、電源が落ちたところで止まっていました。
再度録画しようと番組表を表示させたところ、何も番組がないまっさらな状態となっており、徐々に番組が復活して、目当ての番組が表示され再度予約し直しました。
同じような状態になった方いらっしゃいますか。

書込番号：23721348

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>先日、予約録画しながらテレビを見ていると、電源が勝手に落ちました。
>電源を入れ直し、録画状態のチェックをすると、電源が落ちたところで止まっていました。

オフタイマーなどでは無さそうですね。
取り敢えず「電源リセット」で安定するかどうかって所でしょうか．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

再発するようなら、「不具合」として、修理交換を相談した方が良いです。
　＜ハイセンスは、メーカー保証３年
　　量販店などの実店舗での購入なら、必ずお店に連絡！


「レグザエンジン」搭載なので東芝のレグザで言えば、「Cシリーズ」辺りのエントリーモデルなので、色々品質や耐久性にも妥協している可能性もありますね．．．

書込番号：23721444

[プローヴァ]

＞120120さん
こんにちは。
AC電源ケーブルのコンセント差し込み側、テレビ差し込み側の両方がきちんと奥までしっかり刺さっているか、まずは確認ですね。

大丈夫なようなら、電源抜きリセットをやってみましょう。
コンセントを抜いて10分程度放置してからまた入れます。

これで、しばらく様子を見てまた起こるようなら、途中まで録画されたコンテンツを消さずにそのまま保存して、サービスを呼んで、コレが途中で切れちゃった録画物ですよ、と示して一緒に見てもらって下さい。

書込番号：23721497　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

この時期だともしかして雷で瞬間的に停電したのかも

邪神ちゃんさん家のテレビがいきなり切れてレコーダーは平気で動いてたから
テレビがそろそろお陀仏なのかお？って思ってたら
近所のテレビも切れたそうなんだお

書込番号：23721690　スマートフォンサイトからの書き込み

[120120]

皆様、ありがとうございます。
とりあえず、電源を抜いて30分くらい放置し、再度接続して使用しています。
以来、症状は起きていません。
また発生しましたら、ご相談させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23742056

[名無しの甚兵衛]

自分の
＞再発するようなら、「不具合」として、修理交換を相談した方が良いです。

については、その前段階として「設定の初期化(工場出荷状態に戻す)」も試して見て下さいm(_ _)m

やる前に、設定(録画予約や視聴予約、画質調整等々)については、スマホのカメラなどで撮影してメモして下さい(^_^;
　＜面倒なら、設定画面を色々確認する様子を動画で撮影するのも良いと思います(^_^;


それでも再発するようなら「故障」として販売店(実店舗の場合)やメーカーに相談して下さいm(_ _)m

書込番号：23742257