『【質問です】CS-QS20のファームウェア更新方法』のクチコミ掲示板

[鎖羽]

こんにちは．以前CS-QS10を購入し，こちらで質問させていただいた者です．
今回はCS-QS20を購入し，下記のスマホ端末からファームウェア更新（1.49→1.54）を試みているのですが，うまくいかず，投稿させていただきました．
手順で不適切な点があれば，ご指摘いただけると幸いです．

- Android：Google Pixel 4s (OS: Android 10），スマカメアプリバージョン 1.5.8
- iOS: iPhone Xs（OS: iOS 14.1），スマカメ2アプリバージョン 2.3.1

両者ともに，起動時に「ファームウェアの更新があります」などのメッセージが表示されます．
録画モードは「録画しない」（iOSの場合は「録画モード：オフ」）にして，ファームウェア更新を行うと
画面上は成功したように見えるのですが，アプリを再起動のたびに，「ファームウェアの更新があります」という
メッセージが表示されます．（カメラの詳細情報を見ても，ファームウェアはずっと 1.49 のままです）

もし，ハマるポイントがあれば，ご指摘いただけると大変ありがたいです．
なお，ファーム更新に失敗しても，カメラ自体は使えているようです．

どうぞよろしくお願いいたします．

書込番号：23791100

[足柄大将2016]

>（カメラの詳細情報を見ても，ファームウェアはずっと 1.49 のままです）

スマカメとネットの接続はＷＩＦＩ接続ですか？

これは当方も経験しました。
当該製品はＷＩＦＩ感度めっちゃ悪いです。
解決するには一度　外してＷＩＦＩルータのアンテナ付近で再度ファームウェアアップデートする必要があります。
まあ　有線ＬＡＮ接続なら問題ないのかもしれません!?

いずれにしましてもＷＩＦＩ感度が悪すぎるので返品検討中です。

※もし有線ＬＡＮ接続で失敗しているのなら　当方はわかりません。

書込番号：23791243

[鎖羽]

＞足柄大将2016さん

早速のご返信ありがとうございます！
ご指摘のとおり，WiFi環境（ルータから数メートル先）でファーム更新しようとしてました．
なるほど，確かにWiFi下で，スマホからの接続までに時間がかかったり，映像が遅延したりという現象を経験していたのですが，ファーム更新においても良くなかったんですね．
ルータの近くに置くか有線接続して，また試してみます．

書込番号：23791255

[鎖羽]

＞足柄大将2016さん

おかげさまで，有線LANにつないだところ，無事ファーム更新できました...！
本当にありがとうございました．

書込番号：23792841

[足柄大将2016]

ファームウェア更新できたんですね、よかったです。

当方もPoE検討中ですが、何分スマカメが残念な状態ですので・・・

書込番号：23793745