『作動音も冷媒音もうるさい。三菱の対応も悪い』のクチコミ掲示板

[ツキノア]

まず購入してすぐ異音。
購入店舗から修理依頼して見てもらったが理由はもしかしたらファンがおかしい可能性もあるし初期不良化も言われメーカーに依頼してくださいと指示された。
三菱に連絡して修理点検に来てもらったが、返品交換しても治るか治らないかもしかしたら酷くなるかもしれないのでとりあえず防音材を入れてもらったものの全く治らず。

三菱に再度修理点検依頼。
今度はマフラーというのを取り付けてもらったが治らず、むしろ異音とは別に作動音が強くなっている気がする。
マフラーで改善されるかと言われると難しいかもしれないけれどマフラーは音を抑制するためのものだから音が酷くなるということはまあまずない考えられないといったから施工してもらったのに、酷くなってるかもしれない。

最初聞いてたときはあくまで交換しても治るかどうかわからないのでとりあえず修理を、それでも無理なら交換も上の担当者に言いやすいのでと言っていたのに、いざマフラーをつけたあとに交換はちょっと初期不良じゃないですし難しい交換するとしても室外機だけかもと言い出したのもすごく不信感を持ちました。

とりあえず数日様子は見るが製品はもちろん、三菱電機の修理対応もサポートの受付対応も悪い。
電話で内容を言った後に取り次いでもらったのに取り次いでもらった相手には何一つ申し伝えされておらずまた一から説明し直し。
メーカー保証が1年あるのにこれ(マフラー)でだめなら無理とも言っていた。
三菱電機の商品、少なくともエアコンなど初期不良で困る価格のものはお勧めしません。

書込番号：23238558

[ツキノア]

数日様子を見たけれどやっぱり悪化しています。
室内機から施工前までの一か月近くはしていなかった変な風か水のような音が鳴るようになっています。
施工前までなかった音なので再度修理依頼する予定です。
１時間以上かかる施工をしてもらうために時間を空けないといけないので正直面倒です。
かといってこのまま何も言わず我慢して使い続けたくないので仕方ないです。

書込番号：23245503