『arc接続したavアンプでテレビ内蔵アプリのNetflixの音声乱れる』のクチコミ掲示板

[i am a son of God]

テレビ内蔵アプリでNetflixを見る際にドルビーデジタルプラス(5.1)の音声がarcを介してavアンプと接続した外部スピーカーにて正常に再生できません。アンプ側ではきちんとドルビーデジタルプラスと表示されているので信号自体は認識されているようですが、音は早送りしたようなノイズしか流れません。arc出力の音声設定をステレオにした際はきちんとステレオ音声が流れます。

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[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
スマートテレビはOS上で動いています。LGのWebOSはどちらか言えば安定感の高いOSですが、LGに限らず、何かのタイミングでそういう不具合に陥ることはたまにあります。

寝る前に一度アンプとテレビの電源コンセントを抜いて、一晩放置して見ましょう。朝起きてから再接続してみたら直っているかも知れません。一晩待てなければ放置時間を30分程度とってみてください。

書込番号：23324018

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
それと、AVアンプがAVR1713であれば、発売時期的にDolby Digital Plusにのっかったマルチ音声を正常にデコードできない可能性はあると思います。表示がDigital Plusと出ててもデコードはできない場合はあります。

書込番号：23324118

[i am a son of God]

投稿ありがとうございます。
fire tv stick を直接アンプに挿して使っていたときは問題なくドルビーデジタルプラスが再生できていたのでデコードについては問題ないかと思います。

複数機種使っているとどれが原因かわからず非常に困ります。

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[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
ユーザーができることは限られています。できる範囲で切り分けしてみる程度しかありません。

・ちなみに、上記電源コンセント抜きは試されましたか？
・それと、eARCはOFFになってますよね？（アンプはeARC非対応なので）
・テレビの「デジタル音声出力」は「自動・パススルー」かと思いますが、これをPCMにすると音は出ますか？

書込番号：23325555

[i am a son of God]

はい
電源抜き放置や初期化、アンプ以外の機器の接続を全て外した状態で試すなどいろいろしましたがうまくいきません。

eARCはオフです。

PCMにすると全ての作品が正常なステレオで流れます。それ以外ではステレオの作品は正常ですが、サラウンドサウンドの作品は乱れます。

書込番号：23325578　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
そうですか。
ARCをやめて光デジタルケーブル（お持ちでしたら）でアンプに接続したらどうなりますか？
これで直ればHDMIケーブルの問題の可能性があるかもしれません。

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[i am a son of God]

光デジタルケーブルは持っていないので試せませんが、他のHDMIケーブルで試してみたところ同じ問題が発生しております。

書込番号：23325973　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
そうですか。困りましたね。
アンプが原因か、テレビが原因かをどうやって切り分けるかですね。
stickだとマルチ音声は出たので、アンプは問題ないとお考えだと思いますが、根拠はありませんが、なんとなくアンプを変えたらあっさり音が出る気がするんですよね。。。
私もLG C6Pのユーザーですが、少なくともヤマハやパイオニアではすんなり音が出たので、相性がシビアな印象はないんですよね。。ただ、それを簡単に確かめる術がないです。

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[i am a son of God]

＞プローヴァさん
お世話になっております。

ちなみにご使用されている正常に再生できるAVアンプは製造年はいつのものですか？デノン製品でなくても参考になりますのでよろしければ教えてください。

デノンの英国サイトで興味深い記事を見つけました。
2015年以降の製品からARC経由でのドルビーデジタルプラス再生に対応したと言うもので、それ以前のものはドルビーデジタルプラスに関しての動作は保証されていないとのことです。

メーカーに連絡もしましたが、メーカー側でのテストでも同様な問題が発生しているとのことです。

書込番号：23326473　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
今手元にあるのはパイオニアの2015年製です。

書込番号：23326544　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
メーカーで同様の現象が出てるのであれば、間違い無いですね。アンプを変えれば解決する可能性が高いと思います。

書込番号：23326550　スマートフォンサイトからの書き込み

[i am a son of God]

＞プローヴァさん
そうですねAVアンプを買い換えるのがベストという結論になりますね。
助言をいただきありがとうございます。

ちなみに光デジタルケーブルで接続した場合はNetflixなどはサラウンドサウンドで再生できるのでしょうか？　ステレオになってしまうんでしょうかね？
もしできるのであればこれが1番安上がりで嬉しいのですが、、

書込番号：23327030　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
何とも言えませんが無理な気もします。

光デジタルではどうなりますか？と聞いたのはHDMI ARCの問題かどうか確認したかったからですが、メーカー回答から、少なくともARCは対応してなさそうということは判明した、というのが現状です。

でも、ARCだけ無理で光デジタルだと可能というのも実装としては不自然な気がするんですよね。アンプとして新しいフォーマットが読めないなら光デジタルでも同じかと。

書込番号：23327207

[i am a son of God]

＞プローヴァさん
一か八かで光デジタルケーブルを購入して接続してみたところ、ドルビーデジタルという形ですが、サラウンド再生が出来るようになりました！

代償としてテレビとの電源連動が上手くいかなくなりましたが、今後もいろいろ試してみます。

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[i am a son of God]

＞プローヴァさん
長いこと付き合っていただき大変ありがとうございました。

書込番号：23327596　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i am a son of Godさん
マジですか！！
いつもながらこの手の話しは良くも悪くも結果が予想できませんね。
とりあえず一段落してよかったです。

しかし、光デジタルで受かるということは、アンプではデコードは出来ていて、ARCからの受信だけできてない、ってことなんですね。。。トホホな対応ですね。

書込番号：23327608

[i am a son of God]

ARCがかなりのクセものなんですね素直にビットストリームというわけにはいかないのでしょうね。

書込番号：23327620　スマートフォンサイトからの書き込み