『Disney+ 4K表示について』のクチコミ掲示板

[hk-pandora]

Disney+がリニューアルし、4K対応となりました。
しかしながら、リニューアル直後は対応していたものの、dolby visionでの視聴が出来なくなったかと思った矢先、まさかのHDになってしまいました。

同様の報告が多数twitterにあがっている状況です。
不可解なのは、ソニーストアに展示してある機器に関しては最新機種に関わらず全て対応しており、スタッフの方も？だったとの事です。
（これは、別ユーザーの方が確認に行かれた情報です）
なぜ自宅だと見れないのか、そんな事がありえるのかと途方に暮れております。

同じ症状で、改善された方などいらっしゃいましたら、お教えいただけますでしょうか？
Disney+、SONY共に、多数の方が問い合わせている状況ですが、回答が無いとの事です。

書込番号：24449343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gluh-wein]

私も全く同じ症状です！（X9500Hです。）
待望の4K・ATMOS対応のリニューアルに大喜びで視聴をしておりまして、更にIMAXと嬉しいニュースだったのですが突然HD・5.1になってしまいました。
電話やチャットで問い合わせをしましたが埒が明かず…（外国人のため話がかみ合わず。）
最後の最後に「システムの移行が原因です。」と！
仰るようにWeb上でも同様の症状の方がたくさんいらっしゃるようですので、アプリ側の問題でバージョンアップに期待するしかないのかなと思っております。（BRAVIAだけのような感じですね。）
iPhoneからAirPlayで送信するとDolbyVison・DolbyAtmosで観れるので、とりあえずはそれで対応しています。

書込番号：24455821

[hk-pandora]

＞Gluh-weinさん
返信ありがとうございます。
やはり、皆さん同じ症状ですねぇ。

遂にBRAVIAの画質を最大限活かせるコンテンツが登場したのに、この状況は不甲斐ないですね。
アナウンスが無いのも、不信感に拍車をかけてます。

airplayでは見れるのか！
私はApple端末持ってないので、はやく本体の改善を祈ってます！

書込番号：24455914　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gluh-wein]

＞hk-pandoraさん
ホントですね。
私はMarvelファンなので、Disney+スタートと同時に加入したのですが、HD・ステレオ だけが不満でした。（本国は4K・ATMOS対応でしたので。）
ですから、4K・DolbyVison・DolbyAtmosは待ちに待ったリニューアルでしたし、おまけにIMAX Enhanced で一気に最強のコンテンツになったと喜んでいたところです。

不具合なら不具合と、公式にきちんとアナウンスしていただきたいですね。
最初はこちらの環境が原因かと思い、設定見直しや再インストール等でどれだけ時間を使ったことか…
早く想定通りのフォーマットに戻ることを期待しています。

書込番号：24456008

[Gluh-wein]

＞hk-pandoraさん
先ほど確認したら、戻ってました！
（昨日はダメでしたが。）

やっと本来のフォーマットになりました！

書込番号：24461749

[hk-pandora]

＞Gluh-weinさん
返事遅くなりました！
戻りましたね、またならないか不安の中での毎日です（笑）

再生中に時々プチッと音切れが発生するのが気になってます。私の環境だけでしょうか、、、？

書込番号：24470044　スマートフォンサイトからの書き込み