『たまに映らなくなります』のクチコミ掲示板

[ual]

本商品を購入して約1ヵ月経過しますが今まで2度ほど朝、「チャンネルスキャンをやり直して下さい」と言ったメッセージが表示され地上波、BS、CSとも映らなくなることがありました。いずれも電源ボタンを長押しして再起動すると見れるようになりましたたがアンドロイドテレビはこんなもんなのでしょうか？
それとも不具合でしょうか？
以上、宜しくお願い致します。

書込番号：22973781

[ＭｉＥＶ]

TVが朝寝坊なのでは。
すみません、冗談です。

TV設定のリセット。
電源コードをぬき数分放置後、さし直す。
受信設定のやり直し。
アンテナの配線のチェック。

販売店に連絡。
時間が経つと交換対応でなく修理対応になるので、早く販売店に連絡。

書込番号：22973911

[タスクにい]

以前使っていたX8500Bが同じ症状でした。
狙った時に確実に再現できるわけではないのでサポートに連絡しづらいですよね。
私の時はチューナーの異常でした。

書込番号：22974062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨーゼフcaffe]

65X9500Gを購入したのですが、以下の不具合は頻発しますが、
スレ主さんの「チャンネルスキャンをやり直して下さい」
は一度も発生したことがありません。故障のような気がします。。。

androidTVなので安定していない部分があるとは思いますが、
改善のアップデートをもう少し早くして欲しいです。

・BS4Kの番組表が更新されない ←　頻発。再起動したら数日間は直る。
・Hulu、Netflix再生時時に映像が一瞬止まる　←15分に一度発生。再起動でも直らず。
・ネット動画（youbute、huluなど）が全く再生できなくなる　←稀に発生

書込番号：22974223

[ual]

皆様、コメントありがとうございました。
表示メッセージは正確ではないので今度再現したら画面のキャプチャーを撮ってサービスに問い合わせしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22975520

[どんぐりころ]

同じような症状がでいました。その後どうなりましたか？

書込番号：23054660

[ual]

＞どんぐりころさん

2回出た後、3回目は発生しておりません。先日ファームウエアのアップデートが出ていたのでそれを適用したのが効いてるのかもしれません。

書込番号：23055281