『動画配信サービスで映像が一瞬固まる』 SONY BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ] のクチコミ掲示板

2019年 6月 8日発売

BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ]

BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ（43V型）。4K高画質プロセッサー「HDR X1」を搭載している。
別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。Apple AirPlay 2に対応。
3次元立体音響を実現するドルビーアトモスに対応し、無線リモコンを採用しているため、テレビの受光部に向けなくても操作が可能。

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画面サイズ

43V型(インチ)
49V型(インチ)

画素数：3840x2160 倍速機能：モーションフローXR240

新製品ニュース: ソニー、最上位4K有機ELテレビ「A9G」など「BRAVIA」新モデル19機種を発表

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BRAVIA KJ-43X8500H [43インチ]

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2020年 5月16日

画面サイズ：43V型(インチ) 種類：4K液晶テレビ画素数：3840x2160 倍速機能：モーションフローXR240

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BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ]SONY

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年 6月 8日

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動画配信サービスで映像が一瞬固まる

2020/02/14 01:50（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ]

asa-20さん

クチコミ投稿数：665件

スレッドの最後へ

表題の通りです。
NetflixやAmazonプライム等のサービスを視聴中に、音声が流れたまま2～3秒映像が止まり、
急に早回しになって映像が音に追いつくといった感じ。

PCでの計測で有線LAN接続では一日通して200mbps～程度は出ており無線LANだとその半分程度で、
速度の問題でカクついているのではないと思う。

・映像が一瞬とまる
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152457/SortID=22866998/
・ Netflix,Youtubeなどで画面が止まります2019/11/08 20:56（3ヶ月以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152460/SortID=23035139/

2019年モデルに共通の不具合だと思うのですが、8500Gで症状のある方はいませんか。

書込番号：23229436

5点

Musa47さん

クチコミ投稿数：3239件Goodアンサー獲得：321件

2020/02/14 09:20（1年以上前）

無線接続？有線接続？

書込番号：23229725

0点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：37568件Goodアンサー獲得：7913件

2020/02/14 09:26（1年以上前）

＞asa-20さん
こんにちは。

有線接続にされてますか？

無線接続ですと、電波状況に応じてチャンネル自動切り替え等が入って一時的に速度低下が起こりますので、一時的な途切れは起こる可能性があります。

電波状況依存なので無線速度が十分速くてもこれは避けられません。動画配信を安定的に見たければまずは有線接続です。その上で本体OS上の問題等で瞬間的な途切れがないとは言えませんが、ほとんどの方は有線に変えることで問題ない状況に改善されるようです。

書込番号：23229733　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

asa-20さん

クチコミ投稿数：665件

2020/02/14 15:44（1年以上前）

申し訳ない。
書き忘れてたけど症状は有線/無線どちらでも変わりません。

書込番号：23230316

2点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：37568件Goodアンサー獲得：7913件

2020/02/14 15:54（1年以上前）

＞asa-20さん
そうですか。
電源抜きリセット・・やっても無駄かな。
他の機種と共通部分のファームというかOSの不具合だとすると昨年の9月頃から直ってないんですね。ソニーは一体何をやってるんでしょう。
それともここはgoogleに丸投げ部分だから知らんぷりなのかな？
いずれにせよ評判を落とすのはソニーですが。

書込番号：23230339　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

akb.comさん

クチコミ投稿数：391件Goodアンサー獲得：18件

2020/03/29 23:36（1年以上前）

もしルーターの方でIPv4とIPv6の両方を使う設定にしてるようでしたら、ルーターの設定をIPv4のみを使う設定にしてみて下さい。

何mps出ているとかではなく、それで直る事はあります。

書込番号：23312525　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

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