『不具合のオンパレード』のクチコミ掲示板

[ネコ会議]

我が家のニャンコの粗相により2009年製のシャープ32型が逝ってしまい、
ディスカウントストアにて至急このテレビを購入しました。

配達だと数日かかるので持ち帰りで自分で設置設定しました。
設置設定は難なく完了しこれまで通り視聴できるようにはなったのですが。。。

翌日朝一番で「６チャンネルが映らない」と父（←もう歳で面倒な機器は苦手）
確認すると確かに設定したはずの6チャンネルが「登録されていません」の表示
個別に手動で設定するページを開いても確かに登録されていたはずのチャンネルが消えている。。。？？？
不思議に思うも再度設定しなおして無事に見れるようになり落着！
かと思いきや翌日「また6チャンネル映らんぞ！」と父
見るとまたもや同じ症状に。

その他にも、テレビを見ようと電源ボタンを押すと頻繁に「シャットダウンしますか？」の表示が出たり、
そもそも電源が入らなかったり、リモコン操作していないのに勝手に「Hulu」の画面が開いたり、
しまいにはテレビを消そうと電源ボタンを押すと画面は真っ暗になるものの、音は鳴り続ける！

シャットダウンの表示に関しては事前に店員さんに「お年寄りはボタン操作も拙くなられて長押しされることがあって、、、」と、
この件を聞いてはいましたが、長押しなんてしなくても表示されるし！
メーカーに不具合を問い合わせて、コンセントから電源を落として工場出荷状態にリセットして設定しなおすように
アドバイスされ、30分くらい電源落していざ点けてみてもリセットすらされない(*_*;

もーダメだ！初期不良だ！と買ったお店に新品と交換してもらうも6チャンネルだけがはずれる症状は治らないし
電源が入らないこともある。。(ノД`)・゜・。

これはテレビの問題なんでしょうか？
そもそものテレビの線が悪くなったのでしょうか？？

中国製といってもここまで酷いとは。
私が特別引きが悪かったのでしょうか？( ;∀;)

とここまでが不具合に関する一連の愚痴です笑

ここからが皆さんのお知恵をお貸しいただきたいのです。

買ったお店で相談したら返品払い戻しの対応はしていただけるようですが、
ではどのテレビを買えばいいのでしょうか？
条件は以下のとおりです。アドバイスお願いします。

�@年老いた父が主に視聴するためテレビ（地上デジタル、ＢＳ）が見られればいい
�Aできるだけ安価なもの（予算5万円くらい）
�B今までのシャープが32型だったので40〜43型くらい
�C故障などの不具合が少なそうなもの

お助けください。よろしくお願いします！

書込番号：23115614

[プローヴァ]

＞ネコ会議さん
こんにちは。
TCLは世界市場に対して安いテレビを中心に商売していますが、日本国内に関しては参入したばかりで、一説によれば社員10名程度で運営しているようです。購入されたのはそういったメーカーが作った4Kのミドルレンジクラスのスマートテレビですね。スペックだけみれば爆安価格です。このメーカーの製品に関してはまだあまり情報がないですが、一度交換しても同様の不具合があったとのことなので、少なくとも品質管理はできてなさそうですね。最近量販店の店頭でも見ることがありますが、画質に関しては見るべき点は感じません。映っているだけといった印象です。

そもそも、ご高齢の人が地デジとBSだけ見れればいいのであれば、4K解像度の必要性も、スマートテレビ（ネット動画配信接続機能）の必要性もありません。中華メーカーの爆安中級機種の様な怪しいものより、国内メーカーのエントリーモデルの方がよろしいかと思います。

おっしゃっている条件にしたがって価格コムの機能で絞り込んだら下記がヒットしました。一応国内市場で長らく国内メーカーとしてTVを売っている、もしくは、売っていたことがあるメーカーだけ選んでます。
売値65000円上限でリストアップしましたが、5万円台だと中国ハイセンスの東芝ブランドか、台湾鴻海グループのシャープブランドしかひっかかりませんでした。
三菱の型落ちモデルがひっかかってますが、安値は通販ショップ限定なので、何かあった際のサポートを考えると到底お勧めできません。東芝、シャープブランドでも、TCLよりははるかに安心かと思いますが両者とも買収されて年月が経ってきて、どんどん中華クオリティになりつつあるのは確かです。
もっと安心できる国内メーカーの商品ということでパナソニックやソニーが欲しいとなれば、予算が6万円台前半になってしまいますね。

https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_ma=55,65,75,76,80&pdf_Spec301=40-44&pdf_so=p1&pdf_pr=-65000

書込番号：23116013

[ネコ会議]

お返事ありがとうございます。

結局、あれからお店側と、買った店舗で扱っている別のテレビを購入することで返品扱いしてもらう流れになり、
�@スマートテレビじゃない
�A４３型
�B39800円(TCL購入時と同額に値引きしてくれた)
�C店員さん自身も持っていて問題なく見られている
ということでハイセンスのテレビを選ぶことにしました。
本当は東芝REGZA 43S22Hがよかったのですが取り寄せできないとのこと。
縁がなかったと諦めます。
今度のテレビは何事もないといいのですが。

書込番号：23117973

[ポケットからきゅんです♥]

ウチも、TCLの40型を購入てすぐに音声が出なくなり、結果修理で基盤交換となりましたが修理に2週間状況に寄っては更に2週間と言われひと月待っていましたが、未だに届かずしまい、カスタマイズに連絡すると確認をとるのも後手後手で数日かかる始末！挙句に修理を出したテレビが一時、行方不明状態その確認も時間がかかるし、こちらから連絡をしないといけない始末！まともな会社ではないのが現状です、2ｹ月近く経ちようやく発送したみたいですが？、未だにテレビは届いてません。そんな企業の商品です、

書込番号：23810022　スマートフォンサイトからの書き込み