『液晶画面光漏れ』のクチコミ掲示板

[nobu.ino.yuki]

最近、某量販店にてTH-65GX855を購入しました。早速接続してテレビを見てみると左右下の当たりから光が漏れてます。よく見ると黒い縁みたいなのが寸足らず？の様にも見えます。ここから光が漏れてる感じです。これは製品的に普通なのでしょうか？ちなみに後日量販店の店舗品を見たら同じでした…同じ製品をお使いの方教えて下さい。

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[あさとちん]

＞nobu.ino.yukiさん

フレームが欠けているように見えますが、不良品ではないでしょうか。
写真を販売店かメーカーサービス見せて相談するのが良いと思います。

書込番号：23367746

[プローヴァ]

＞nobu.ino.yukiさん
こんにちは。
本機のユーザーではありませんが、一般的にエッジ型バックライトの場合、斜めからエッジ部分を覗き込むと、光漏れや輝度段差がうっすら見える事が結構あります。
特に昨今の狭額縁のデザインのモデルほどその傾向は強いです。
実際の視聴角度から見れば光漏れは見えないと思いますがいかがでしょう？。
店頭展示品で同じ現象が見られたなら仕様範囲内ではないかと思いますよ。

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[nobu.ino.yuki]

あさとちん さん
回答ありがとうございます。
量販店に相談したら交換になりました。
しかし同じ可能性もあると言われてます。。。
Panasonicはこんなもんなんですかね。。。
SONYや東芝やらはこんな風になってませんでした。。。

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[nobu.ino.yuki]

プローヴァ さん
回答ありがとうございます。
正面から見ても光漏れはあります。。。
SONYや東芝やらはなってませんでした。
Panasonicはこんなもんなんですかね。。。

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[ばぐたん]

＞nobu.ino.yukiさん
サイズ違いで申し訳ないですが今週購入した49インチモデルでは四隅全く漏れはありません。
もしかしたら65インチ特有の不具合かもしれませんね。
一度メーカーに問い合わせてみることをおすすめします。

書込番号：23368203　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobu.ino.yuki]

ばぐたん さん
回答ありがとうございます。
49インチは大丈夫なんでね！
まずは交換を待ちそれでもダメならメーカーにですね！

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[プローヴァ]

＞nobu.ino.yukiさん
あらら。
正面からも見えるんですね。それはダメですね。

店頭品も正面視で見えるなら、交換で改善しない可能性があると思います。交換しても変わらないかもとか言われてる、と言う事は、変わらなかった場合はそれで対応終了とか言い出しかねないですね。

私なら、そう言う事なら、いっそ別メーカーの機種に乗り換えると思います。ソニーX9500Gとか。

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[nobu.ino.yuki]

プローヴァ さん
回答ありがとうございます。
量販店で交換対応の後に改善されなかったとしてメーカーでもダメな時に量販店が他の機種と交換してくれますかね？
まずは一つ一つ試していくしかないですが。。。

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[プローヴァ]

＞nobu.ino.yukiさん
初期不良交換ベースの話ですから、メーカーに話をするのは時間の無駄です。メーカーはあくまで修理ベースの話になりますので、問題があっても、新品交換は原則してくれません。

まずは販売店に対して、もし交換しても治らなかった場合、追い金等を払っても別の機種に交換する、という確約を取っておいた方が良いです。

それができないとお店に言われたら、別機種に交換した方が良いと思います。液晶ならソニーのX9500G等、パナソニックがよければ有機のGZ1000等、他には東芝の有機X830などが候補になるかと。

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[nobu.ino.yuki]

プローヴァ さん
ご回答ありがとうございます。
なるほど、交換のメールが来ましたが、交換してもダメなら機種交換をお願いしてみます！

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[nobu.ino.yuki]

＞プローヴァさん
＞ばぐたんさん
＞あさとちんさん
いろいろありがとうございました。無事交換も終わり以前よりかなり気にならないレベルになりました。65インチはやはり中の黒いフチみたいなのは寸足らずですが光は漏れてない様です。製品仕様ですが交換して良かったです。本当にありがとうございました。

書込番号：23376562　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞nobu.ino.yukiさん
ばらつきがある様ですね。何にせよ改善してよかったです。
改善しないで引きずると、毎度の入れ替えは面倒ですからね。

書込番号：23377130　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞nobu.ino.yukiさん
＞65インチはやはり中の黒いフチみたいなのは寸足らずですが光は漏れてない様です。

光が漏れていた隙間のようなものは、やはり空いているということでしょうか。
だとすると、考えにくいですが、設計の問題かもしれませんね。
ばぐたんさんが貼られた、49インチの写真が正常な状態だと思います。

書込番号：23377262

[nobu.ino.yuki]

＞あさとちんさん
設計の様です。
店頭現物、初回納品分、取替分全てが寸足らずでした。65インチは大きいからですかね。今年の液晶では65インチは無いのでもう分からずですね。

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[oguchan_19620529]

＞プローヴァさん
＞こんにちは。
本機のユーザーではありませんが、一般的にエッジ型バックライトの場合、斜めからエッジ部分を覗き込むと、光漏れや輝度段差がうっすら見える事が結構あります。

気になったので自分も確かめたところ光漏れが確認出来ました。今のところ視聴には問題はないのですが不良品なのでしょうか？
ご教示お願いいたします。

書込番号：23632330

[プローヴァ]

＞oguchan_19620529さん
こんばんは。
不良品かどうかはメーカーが判断する事です。

スレ主さんによれば交換品も同じ状況だったようなので、パナソニックとしては横から覗き込んで見える光漏れは不良ではない（正面や通常の斜め視など、通常の使用状態では問題ないため）としている可能性があります。

心配であればパナソニックに確認とってみられるのがよろしいかと思います。

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[oguchan_19620529]

＞プローヴァさん
早速のご教示ありがとうございました。パナソニックに確認してみます。

書込番号：23632414　スマートフォンサイトからの書き込み

[oguchan_19620529]

本日パナソニックの修理担当者が来ました。結局保証期間内なので液晶パネル無償交換になりました。原因ははっきりしませんでした。
品質のばらつきとか言ってましたが、、、。仕様の範囲内ではないという事でした。
とりあえず無償交換なので納得したのですが、交換パーツ欠品で約1か月待ちです。

同じ症状のある方で保証期間の残っている方は販売店かパナソニックに相談してみてはいかがでしょうか。ちなみに修理担当者の話では49GX855ではあまりこの不具合の報告はない、、、との事でしたが。

書込番号：23639615

[oguchan_19620529]

本日液晶パネルの交換が済みました。残念ながら交換しても同じような状況でした。断言はできませんが仕様のようです。交換前とほぼ同じ場所から光漏れが確認出来ます。何かモヤモヤとはしますが、まぁ通常の視聴には問題ないのでこんなものかと納得することにしました。一応パナソニックからもう少し突っ込んだ見解を連絡してもらうことにはなっていますが、どうなんでしょうね。

書込番号：23709618

[oguchan_19620529]

最終報告です。
結局販売店に相談したところ他機種との交換になりました。光漏れに関するPanasonicの見解は不明です。
希望の機種と交換して貰えたのでスッキリしました。

書込番号：23717321