『andoroid 10アップデート』のクチコミ掲示板

[joe2021]

andoroid 9から10にアップデートできません。
どなたか、良い方法をご存知ないでしょうか？

下記実施しても、「お使いのシステムは最新の状態です。」と表示されます。
設定 -> システム -> 更新センター -> システムアップデート -> アップデートを確認
Andoroidバージョンは9、アップデートは2019年10月1日です。

アメリカに住んでいる事、
ソフトバンクは解約しシムフリーにして、アメリカのSIMを使っていることが原因かもしれません。
以上、よろしくお願い致します。

書込番号：23584071

[ななななななこ]

＞joe2021さん　こんにちは、

気がついたこと、検索でヒットしたこと書いてみました。
なにか参考になれば幸いです。

☆スマホの日時設定がずれている。

�@Wi-Fi環境での実行を推奨しているようなので、Wi-Fi環境で充電しながら行ってみるのはいかがでしょうか？
�Aあとは、セーフモードがあるならば「セーフモード」できどうして確認してみる。
�B初期化してみる。

その他。
・.スマートフォン端末を再起動する
・スマホの空き容量を増やす
・データとキャッシュを消去する
・メモリを解放する

書込番号：23584163

[まっちゃん2009]

SoftBank公式で「原則として海外でのアップデートはできません。」と案内されてます。
https://www.softbank.jp/mobile/support/smartphone/software_update/

おそらくこれに該当するのではないかと思います。

書込番号：23584171　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

まっちゃん2009さん の書かれてる通りなんですが、これはSIMでの通信を前提にしてる気がします。
Wifi接続の状態でなら大丈夫じゃないでしょうか？

書込番号：23584280

[まっちゃん2009]

ドコモだと自社SIMを挿入した状態でWi-Fi接続すれば海外でもソフトウェア更新可能となってるんですがSoftBankはそういう案内が全くない、またWi-Fi接続でも不可であれば海外事業者のSIMだと対応できないという可能性もありそう。

書込番号：23584342　スマートフォンサイトからの書き込み

[joe2021]

皆様、ご回答ありがとうございます。
メモリ、キャッシュ、アプリ等はいろいろと試したのですが、更新できませんでした。
今度、日本に帰国した際に、再度試してみようと思います。
コロナのせいで、帰国は1年以上先になりそうですが・・・

書込番号：23584968

[ななななななこ]

＞joe2021さん　こんばんは

サブ機があるならばスマホをご家族やご友人に送ってアップデートしてもらうの手もあるかもしれませんが　

書込番号：23585772

こちらの方のようにこれまであった機能がなくなったような口コミもあるようなので急ぐこともないですね！
むしろ出来なくて結果おーらいだったかもしれませんよ！

書込番号：23587200