『映らなくなりました。』のクチコミ掲示板

[hayaizo]

本日いきなり映らなくなりました。
12月23日に購入、設置しました。
今朝から調子が悪かったのですが、夕方に帰宅後つけると音は出るのに画面が映らなくなりました。
再起動、プラグ抜き差ししてもダメでした。
下のランプは黄色く点灯しています。

書込番号：23883422

[よこchin]

価格コム見てるとSONYのAndroidTVって中華以下の安定性ですね。

書込番号：23883458　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayaizo]

私が試した以外に何か対処方法はありますか？

書込番号：23883479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞hayaizoさん
プラグ抜き差しは間を1分以上取られましたか？

書込番号：23883514

[プローヴァ]

＞hayaizoさん
こんばんは
取り敢えずコンセント抜いてから10分程度必ず放置した後で、再びコンセント入れてみましょう。
それでOSがリセット再起動しますので、それでも直らないようなら初期不良交換をお店に依頼しましょう。

書込番号：23883530　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hayaizoさん

1ヶ月以内なら購入店舗へ連絡ですね。

書込番号：23883537　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

＞hayaizoさん
寿命の短い個体は必ず初期段階で何かしらのおかしな動きがあります。絶対に交換してもらうべきです。
最低でも基板交換。
下手に触って治っちゃったってのが一番まずいです。
数年後保証が切れた時に泣きをみます。
サービスセンターは初期化やらやってみてといいますが、全部試した、サービスマン来てくれと言い張ってください。

書込番号：23883628　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayaizo]

みなさん、いろいろアドレスありがとうございます！

コンセントを抜いて30分ほど放置後に電源を入れましたがダメでした。。。一瞬つきましたがすぐに真っ暗。

明日の朝イチで買った店に連絡してみます。正月なのでどんな対応になるやら不安ですね。

書込番号：23883661　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayaizo]

あとひとつ、調べてもよくわからないのが黄色？のランプが点灯していることです。

書込番号：23883672　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>下のランプは黄色く点灯しています。

対象製品が違うカモ知れませんが、参考になるかも知れませんm(_ _)m
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1410310067882


「USB-HDD」を接続しているなら、「テレビ」のコンセントを抜いてから、USBケーブルを抜いて見て下さい。

書込番号：23883904

[hayaizo]

早速、販売店が見にきました。結局、ついたり消えたりの状態を繰り返すだけでした。「おそらく交換ですが、今在庫がなく1週間ほどかかるかも」とのことでした。

75インチの真ん前に、代わりに置いていかれたハイセンスの43インチでしばらく過ごします。

書込番号：23884548　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

よかったです。交換最高です。
メーカーへの貸しという記録が残るので、
万が一また何かがあった場合、疑われずに対応が早くなります。
販売店の長期保証に加入しているとバッチリなのですが。
SONY、東芝は在庫の回転が速く3年もすればメーカー在庫無くなり、
故障時に新型への交換が望めるので。

書込番号：23885589

[hayaizo]

＞よこchinさん
＞Minerva2000さん
＞プローヴァさん
＞akiakiakiakiさん
＞名無しの甚兵衛さん

本日，新しいものと交換が完了しましました！
雪による遅延のためようやくって感じです。
元日からみなさんありがとうございました！
しばらく様子を見てみたいと思います。

書込番号：23912770

[よこchin]

＞hayaizoさん

ご苦労さまでした。

書込番号：23912798　スマートフォンサイトからの書き込み