『ヤマハサウンドバーyas109で無音状態』のクチコミ掲示板

[s?n]

ヤマハのサウンドバーからテレビ音声が出ないので教えてください。
サウンドバーはヤマハyas109をしようしており、 こちらのテレビを買い替えて接続したのですが、テレビ音声が出ません。HDMIもarc対応の端子に接続しています。テレビ上ではyas109を認識しているのですが、音声をオーディオシステムに変更すると無音です。
HDMIの接続箇所もまちがっておらず、コードもarc対応です。
再起動してもおなじです。
以前の機種はSONY KJ-49X8000Cで、問題なくテレビ音声がでていました。
SONYのテレビと相性が悪いのはネット上でも確認しましたが、解決方法ご存知の方お教えください。

書込番号：24151187　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

・YAS-109のリモコンで「TV」ボタンを押してみる
・YAS-109のファームが最新の3.21になっているか？

一応↓も確認
https://helpguide.sony.net/tv/hjp1/v1/ja/08-05_03.html
https://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=X8550H

書込番号：24151214

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サウンドバーはヤマハyas109をしようしており、 こちらのテレビを買い替えて接続したのですが、テレビ音声が出ません。

「YAS-109」の電源は入っていますか？
「YAS-109」の「HDMI連動」は機能するようになっていますか？
　＜音量が最小になっていませんか？

現状、テレビ側だけの確認の様なので、どこに問題が有るのかを特定するのは難しいと思われますm(_ _)m


>再起動してもおなじです。

この「再起動」とは、具体的にどういう操作をしたのでしょうか？
　＜「リモコンでの電源OFF/ON」では無いですよね？


>以前の機種はSONY KJ-49X8000Cで、問題なくテレビ音声がでていました。

全ての機器で「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24151221

[s?n]

＞不具合勃発中さん
私も気になったので、バージョン確認したんですが、テレビ、サウンドバー両方とも最新版で、
yas109もテレビになっていても音が出ません

書込番号：24151253　スマートフォンサイトからの書き込み

[s?n]

＞名無しの甚兵衛さん
ご返信ありがとうございました。
yas109の電源は入っており、HDMI連動確認しています。音量も最大です。
また、再起動ですが、電源オンオフではなく、電源5秒以上押しの再起動を実施しています。

書込番号：24151258　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞s?nさん

コンセント抜きリセットを試した方が良いですね。
サウンドバーは説明書にある工場出荷状態に戻してから再度トライしては如何でしょう？

書込番号：24151350

[s?n]

＞kockysさん
今テレビのコンセント抜きリセット、サウンドバーの初期化をしたのですが、やはりだめです。
テレビの電源を切るとサウンドバーの電源も落ちるので連動はしてるようですが。。

書込番号：24151482　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>yas109の電源は入っており、HDMI連動確認しています。音量も最大です。

>テレビの電源を切るとサウンドバーの電源も落ちるので連動はしてるようですが。。

コレを「HDMI連動確認」と思っていませんよね？(^_^;


>今テレビのコンセント抜きリセット、サウンドバーの初期化をしたのですが、やはりだめです。

初期化したら「HDMI連動」が無効になっていたりしませんか？

書込番号：24152286

[次世代スーパーハイビジョン]

一応確認ですけど画面テキスト読み上げ機能などを有効にしていませんか。？

有効にしている場合は無効にしてください。

書込番号：24152782

[次世代スーパーハイビジョン]

MPEG4-AAC（４Ｋデジタル放送）以外の音声も出ないって事なら
ＳＯＮＹ、ＹＡＭＡＨＡに原因有りって事ですかね。

書込番号：24155813

[プローヴァ]

＞s?nさん
こんにちは
HDMIリンクが前のテレビの情報を覚えたままになってる可能性があります。
HDMIリセットをやれば解決する可能性がありますが、すでにやられている内容はHDMIリセットとしては中途半端です。

テレビとサウンドバー、さらにそれぞれの機器にHDMIでつながっている全機器のコンセントを抜いて10分放置してください。レコーダーやプレーヤー、ゲーム機など全てです。
その後コンセントを復旧してください。

これで直らないなら、ヤマハ→ソニーの順でサービスに見せるしかないですね。相手のせいにするので解決は長引くかもです。

書込番号：24155824　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://jp.yamaha.com/products/audio_visual/sound_bar/yas-109/specs.html#product-tabs
https://yamaha.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/9812/c/1509

スペックを確認したら４Ｋ８Ｋ放送のMPEG4-AACには対応していない。
サポート情報ではデコードされたＰＣＭって事になる。

書込番号：24156208

[s?n]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
すみません。この辺のことにすごい疎いのですが、音が出ない仕様ということでしょうか？

書込番号：24156254　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞すみません。この辺のことにすごい疎いのですが、音が出ない仕様ということでしょうか？

MPEG4-AACは放送局から送られたそのまま（圧縮）の信号です。
これに対応していないって事です。これを解読（デコード）したものがリニアＰＣＭです。

テレビの仕様によりますがデジタル音声出力をＰＣＭにすれば音は出ます。
ただテレビの仕様によっては５．１ｃｈ対応しいない場合がありステレオ２ｃｈって事になります。

書込番号：24156289

[次世代スーパーハイビジョン]

わかりやすく言えば４Ｋ８Ｋ放送のMPEG4-AACのデコードをテレビ側でするのかオーディオシステム側でするのかです。

テレビ側でデコードしたものがリニアＰＣＭです。

ちなみに

地上デジタル、衛星放送はMPEG2-AACです。この信号形式なら「yas109」でもデコードできるって事です。

書込番号：24156340

[s?n]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
テレビではPCMにしているんですが音が出ないんです。

書込番号：24156342　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞テレビではPCMにしているんですが音が出ないんです。

一度、全ての機器の電源を切り、電源コンセントを抜いてしばらくしてから
操作しても同様ですか。？

全ての放送の音がでないのですか。？

書込番号：24156378

[次世代スーパーハイビジョン]

オーディオシステムにしていますか。？

「［画面と音声］-［音声出力］-［スピーカー出力］で［オーディオシステム］を選びます。」

https://www.sony.jp/support/tv/connect/soundbar/wired/

書込番号：24156386