『TVアプリについて』のクチコミ掲示板

[月猫Θ]

昨日ぐらいから、TVアプリを起動すると、Dixim Playが起動するようになりました。

今までREGZAで録画していたものをTVアプリで視聴していたのですが、
Dixim Playでは対応機種外ですので、視聴できなくなってしまいました・・・。

皆様も同じ状況でしょうか？
TVアプリはもう使えないのでしょうか？

書込番号：24897033

[habitual_speedster]

うちも先日、突然変わりました。
前からDiximＰｌａｙｅｒのAladdin専用版を作っていると情報はありましたが、事前も事後も何もアナウンスがないのはちょっと不親切ですね(^^;
これも運営会社が変わった影響でしょうか、、、

TVアプリがアップデートされた形のようですので、昔のを使うのは難しそうです。
うちはＩＯＤＡＴＡのチューナーなので過去の録画も問題なく観れていますが、それとは別の問題として、本体起動してテレビ自動起動で使っていましたが、アップデートされてからは無操作ではほぼ視聴までいかず「Aladdin ＩＤログインが必要です」（してるのに）とか、起動しても「再生できません」でチャンネルを再選択など何かしら操作をしないと視聴できません。
再生品質の選択など設定や機能ＵＰはしてそうですが、安定性はまだまだのようで、また気長に待つしかないのかなというところです。

書込番号：24904387

[月猫Θ]

＞habitual_speedsterさん
一応、サポートに問い合わせてみましたが、動作保証対象外機器なので視聴できないとの回答でした。

以前までは快適に視聴できていただけに残念です・・。

書込番号：24906726

[月猫Θ]

popInAladdinのサポートより、前のバージョンに戻せるようにしたと回答がありました。

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チューナー一覧画面でリモコンのメニューボタンを10回連続で押すと
前のバージョンに戻せるようになっております。
※前のバージョンに戻すとチューナーの型番の横にあるdiximのアイコンが消えます。
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ひとまずはこれで視聴できています。
ダメ元で問い合わせてみてよかったです(^^

書込番号：24919954

[きち2606]

私もREGZAの録画番組が見れなくなり、
とても良い情報をゲットできたと
同様のメニューボタンでの対応を
試してみましたが、全く何も起こらない状態です。
何かコツがあるのでしょうか、、、。

書込番号：24963441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎねころじすと]

＞月猫Θさん
私は以前から、Dixim Play for popIn Aladdin と　TVアプリを併用していましたが、Dixim Play for popIn AladdinがTVアプリに統合されて使用できなくなりますがいいですか？の案内が現れ、仕方ないなと思いながら、はい　を選択しました。すると、見かけ上はTVアプリのみになりましたが、実質上はTVアプリを選択すると、Dixim Play for popIn Aladdinが起動するという状況になりました。TVアプリでは再生可能で、Dixim Play for popIn Aladdinでは再生不可の動画保存形式のものが古いDIGAの外付けHDDに相当数あるのですが、それらの再生手段がなくなってしまって困っていたところ、このスレッドに辿り着き、TVアプリを前バージョンに戻して、また再生できるようになりました。どうもありがとうございました。
＞きち2606さん　
全く何も起こらないということですが、私も最初はうまくいかず、？？となりましたが、リモコンのメニューボタンではなく、決定ボタンを10回押していることに気が付いて、メニューボタンを10回押しなおしたら、すぐに前バージョンに戻りました。

書込番号：24966206

[きち2606]

本日、ダメ元でやってみたら、
無事に成功しました。
本当にダメなら、
popin Aladdinの次期バージョンの
購入を否定的に考えたかも知れなかったですが、
メーカーが真摯に対応してくれて
解決策を提供してくださり助かりました。

書込番号：24966338　スマートフォンサイトからの書き込み

[月猫Θ]

＞ぎねころじすとさん

同じ方法で成功したようで良かったです！

＞きち2606さん

そうですよね。私もこのままTVアプリが使えないのなら、買い換えも検討するところでした。
今回、真摯に対応してくれたことで、これからもpopIn Aladdinのファンでいられそうです。

書込番号：24967218

[やっくん6]

＞月猫Θさん
私もRegzaからの視聴ができず、こちらに辿り着きました。
前のバージョンに戻す設定がよくわかりません。
「チューナー一覧画面」とはどの状態なのでしょうか？リモコンのメニューボタンは分かるのですが、アプリを立ち上げて色々試しでみましたが上手く行きません。
宜しくお願い致します。

書込番号：24970906　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん6]

自己解決しました。
メニューボタンを連打（早めに）するのがポイントですね。
これでRegzaのタイムシフトの視聴が復活しました。
ありがとうございます。

書込番号：24971250　スマートフォンサイトからの書き込み

[さむかとばい]

私もVIERAの録画が2003エラーになって見れなかったですが、メニューボタンを10回早押しして元のバージョンに戻したら見れるようになりました。メニューボタンってどこだよ？って思っていましたが、マイクボタンの下の黒いボタンのことみたいです。

書込番号：24973434

[ぴぼあら]

公式サイトにこのやり方を掲載してほしいですね。

私も非常に助かりました。
この口コミを見て、最初はメニューボタンを10回押しましたが、現象変わらず、再度10回押したところDiximのマークが消えました。

私はアレクサからAladdinの起動をかけて、自動でテレビが付くことがうれしかったのですが
Diximがテレビアプリの標準になってから、決定ボタンを押さないとテレビが起動せず、メニューで止まっていたので
非常に困ってました。
この方法で、前のテレビアプリの動作に戻せたので、起動と共にテレビが付くようになって助かってます。

書込番号：25030651

[ぴぼあら]

テレビが見れなくなりシステムリセットしたところ再びDIXIMモードになったので、モード切替を試みたところ、切り替えられなくなってました。
仕様が変わったのでしょうか。。。。もう起動時に自動でテレビが付かないです。
リセットしないようにお気を付けください。

書込番号：25367327