『4TC40CL1の故障』のクチコミ掲示板

[runasi68]

購入してから3年たちます。9か月前の去年の8月に画面が突然消えて画面下のランプが点滅する事象が頻発したのでシャープに修理を依頼しました。結果液晶パネルの取り換えになり約8万円らしかったけどエディオンの5年保証延長で実費は無料でしたが、今後の修理は無償だはなくなりました。ここまでは仕方なかったのですが、9か月後の昨日また同じ事象が発生しました。ホント信じられない気持ちです。今後の修理はシャープと相談するつもりですが、買い替えも検討しています。
シャープの製品ってこんなにひどいのですかね。ご意見をいただきたく存じます。

また、買い替えの機種としては、今の機種と同じ機能で、画面の向きを回転できるのとYtubeとかに簡単に切り替えるのが気に入ってます。同等の機能を持つ国内メーカーのテレビを検討したいと思ってますのでご意見を賜りたく存じます。

書込番号：25750735

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


ご愁傷様ですm(_ _)m


>今後の修理は無償だはなくなりました。ここまでは仕方なかったのですが、9か月後の昨日また同じ事象が発生しました。ホント信じられない気持ちです。今後の修理はシャープと相談するつもりですが、買い替えも検討しています。

「交換用の液晶パネル」って、中国の工場からパネルだけを輸送して来たんですかね？(^_^;

もし「故障した誰かの製品のパネルを社内で修理して保管しておき、それを交換部品として再利用している」という場合、中古品なので耐久性に疑問が出ても仕方が無いかも知れませんm(_ _)m
　＜「液晶パネル」が故障したのでは無く、電源不良とか配送・設置で落としてフレームに亀裂が入った為に回収されたとかも考えられます。

この辺は、「サービスセンター」自体が無くなった昨今の家電メーカーでは何処も同じ事象になると思われますm(_ _)m
　＜余分な部品の保管が出来ない為、「再利用／再生品／リビルド品」を使い回す事に．．．

後は、「延長保証」の内容にも注意が必要かも知れません。
今回のように「同じ故障が保証期間内に2回以上起きた場合、2回目以降も保証してくれるのか？」の確認も必要だったかも．．．
　＜場合に依っては、別会社の「有料延長保証」に加入した方が「家にある家電全部」が対象に出来たりして結果的にお得感があるかも！？

書込番号：25750757

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

40インチでは選べないので43インチなら９機種
総じて高いです

回転式スタンドを指定しなければ43機種
選択肢は増えます

リンクが上手く貼れないので検索されてください

シャープに限らずテレビは大陸製です。シャープ製が駄目で他社製は良いということもないと思います

修理したけれど、また壊れたは多くはないけれど、ときどき見聞きします

テレビは以前と比べて限界を超えたら直ぐに壊れるのかもしれないと思います。その限界も、以前と比べると低いのではないかと思います

壊れたテレビは、その前にご利用されていたテレビと同じ様な使い方かもしれません。現在のテレビは環境に敏感な様に思います。発熱と排熱、間接にせよ日光があたるや電源の品質が悪いなど。修理するにせよテレビを新しくするにせよ、今度も数年で壊れることはあるかもしれません

修理に制限の無い延長保証の販売店でのご購入を考えるとか（製品の価格は高目です）、メーカ保証が３年（本体のみ。リモコンを除く。おそらくは他に付属品があれば、それらも）のハイセンス製をご検討されるとか（画質や操作性などが悪くなければ）

大画面や高品位などに拘りがなければ、短いと５年くらいで買い替えることがあるかもしれないとも考えて普及品を買うというご判断はあると思います

書込番号：25750849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/item/K0001452602/

https://kakaku.com/item/K0001616679/

40インチは既になく43インチで回転ありだと９機種

うち６機種はシャープでまた故障したらダメージは大きいから他を選ぶとレグザの３機種から
うち１機種は問題ありで選択肢は２台

回転機構を諦めたら選択肢は広がります

https://kakaku.com/item/K0001285779/

https://kakaku.com/item/K0001574314/

https://kakaku.com/item/K0001307365/

40インチは4K放送が見られません

２機種は在庫僅少でお求めならお早目にです

ソニーとパナソニックはやや高くなるけれど、それでも良ければ

画質や操作性などに問題を感じなければハイセンス
価格、多機能と本体だけだけどメーカ保証３年間で圧倒的です

回転機構やYoutube等は店頭で実際に実機に触れてご確認を願います

書込番号：25752136　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞runasi68さん
こんにちは。
もしかすると本機のパネルは傾向不良があるのかも知れませんね。

本機はシャープの製品ですが、肝心の液晶パネルは海外他社製であってシャープ製ではありません。
パネルに関する品質管理は他社依存度が高くなってしまいます。
シャープ以外の他社も海外のパネルを使っていますが、同じようにたまに傾向不良的に不具合が頻出するパネルが出現します。不良頻度が高い場合はメーカーから無償点検修理のお知らせが出たりしますが、不良頻度が高くない場合は何も出ません。
そもそも不良率が10%とかになることは普通ありません。仮に10%でも2回続けてハズレを引く確率は1%です。実際の不良率はもっと高い時期があったのかも知れませんね。

今回スレ主さんは2回も同じ故障にあってしまったわけなので、十分にメーカーと協議されればよろしいかと思います。ターゲットは商品の返品と購入金額の返金です。

書込番号：25752277

[runasi68]

ご意見有難うございます。昨日シャープの方が来られて故障履歴を確認されてましたがランプ点灯は1回のみを確認されてました。最初は最新プログラムをダウンロードしましょうとの話でしたが最終的にはマイコン基盤の交換が最善と判断されたようで交換しますと連絡がありました。そのさい購入したエディオンには連絡願いますとのことでしたので連絡しましたが、5年の延長保証は前回のパネル交換費用がテレビの購入代金を超えていたので保証は終了しますといわれていましたから高くなるようなら修理を止めようと考えていました。本日シャープの方が来られて基板交換をされたあと、今回は特例で無償としますと言われほっとしました。ただし今後は有料となりますとのことでした。
これでこのテレビは、液晶パネルとマイコン基盤を取り換えたので殆ど買った時とは別のテレビになった気がします。
今回の修理で不具合が収まれば良いですがダメなら買い替えです。
貴重なご意見をありがとうございます。

書込番号：25752523

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

無償の修理で決着して良かったと思います

幸運に恵まれたとも言えます
シャープの対応が良かったから

次回からは…

今回の修理でエディオンの延長保証を使えないことはご存知でした

・出張修理は修理せずでも費用は発生
　修理の手配の前に出張費をご確認されてから
　人がひとりきたら１万円くらいはかかります

・修理費用をご確認されてから
　２回目の訪問修理のその場で断っても出張費が

買い替えでは国内メーカからご選定のご予定ですが、国内メーカもテレビはすべて海外製、中国製か韓国製です

延長保証は知る限りでは、大手家電量販店の一社だけが５年に限り安心です。テレビの購入価格は他社よりは高目になりがちです。他の延長保証は年の経過とともに保証内容が悪くなります。高額のテレビをご購入されたときは保証の内容は不足しがちです

書込番号：25753603　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリすけ4]

今のSHARPに幻滅です。私の購入したTVも5年で起動の繰り返しの現象。修理は有料みたいです。えー、もともとは基本OSのアップロード不良なのに…。この時のサービスセンターの対応がユーザーに優しくなかった。

書込番号：26248727