『録画一覧 の 録画番組が カクカク再生される現象』のクチコミ掲示板

[9ada99aade]

どなたか同じ症状はでていませんか？



こちらの製品を購入し1ヶ月程経過します

録画した番組がここ数日前から録画した番組表が
カクカクしてスペックが足りないPCのようになます

録画一覧ボタンを押下

まずこの一覧表示に時間がかかる 8秒位

録画した番組すべてではないが
最近録画したものはだいたい
再生すると カクカクしながら再生される数秒止まる場合もある

バッファローのusbHDDで
以前、東芝レグザで利用を初期化して、2週間ほどは以上なく利用できており、まだ10％利用です

アドバイスよろしくお願いいたします

書込番号：24275025　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞9ada99aadeさん

故障等では無いですか？

購入店舗に問い合わせをして交換できるか

もしくは製品のサポートを通して交換をして貰いましょう

書込番号：24275224

[プローヴァ]

＞9ada99aadeさん
こんにちは。
初期不良交換するにしても修理するにしても、まずはHDDの不具合でないかの切り分けはやった方がよいでしょうね。
HDDをとりはずしてPC等に接続し、CrystalDiskInfo等にかけてHDDの健康チェックやってみられてはどうでしょうか？もしくは他に余っている外付けHDD等で初期化してもよいものがあるならつないでみるとか。

頻繁ではないですが、HDDもつけ外したりのタイミングで調子をくずしたりした経験はあります。

量販店購入でも初期不良交換を受けてもらえるのはだいたい1か月前後ですので、まずは上記と並行に量販店に連絡して処理は急ぎましょう。

書込番号：24275236

[9ada99aade]

＞cbr600f2としさん
＞プローヴァさん

録画一覧を押すと黒画面で10秒位フリーズしたり、HDD理由ではないかもしれず、このあと外して別HDDで試します

新たにこんなメッセージがでました
何か起因しているのかな

画像添付します

書込番号：24275607　スマートフォンサイトからの書き込み

[9ada99aade]

先程の外部機器のメッセージについて
情報が不足しており、補足させていただきます

この画像のメッセージのまま メッセージが消えず、電源を落としてあげても、この画面の状態が数分続きました。

いろいろリモコンを押しているうちに、メッセージは消えましたが
録画一覧のカクカクともっさり
録画番組再生時の、カクカクもっさり

は解消されていません

尚、このテレビを購入して1ヶ月となりますが
最初の頃に録画した番組は問題なく再生します


この後別HDDの接続を試して

問題ないようでしたら、初期化して試してみようと思います

書込番号：24275633　スマートフォンサイトからの書き込み

[9ada99aade]

＞プローヴァさん
＞cbr600f2としさん
皆様

以下のように解決いたしました
お騒がせして申し訳けございませんでした

HDD パソコンで認識させようとするも
認識せず
テレビの接続一旦解除し、なくなくフォーマット

データは消えてしまいましたが、カクカクする
症状はなくなりました
録画もスムーズにできます

恐らく、7年目のストレージの為、消耗が進んでおりクラッシュの前兆なのかなとも思います

ストレージの依存のようでした
よろしくお願いいたします

書込番号：24275823　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞9ada99aadeさん
直ってよかったですね。
ちなみにフォーマットが違うのでテレビでフォーマットしたHDDをドライブとしてPCで認識させる事はできませんが、書いた様にCrystalDiskInfo等でHDDのエラー履歴などの健康情報を見る事はできます。

書込番号：24276058　スマートフォンサイトからの書き込み

[9ada99aade]

＞プローヴァさん
いろいろとご丁寧にありがとうございます

フォーマットしたHDDですが、数日経過し
録画も順調だったのですが、4k番組を録画、再生すると、カクカク フリーズする事象がしばしばでています 削除すると事象は消える

CrystalDiskInfo等出みてみようかなと思います
5年以上利用し
また古いから寿命かなともおもいます

ありがとうございました

書込番号：24293404　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

初期化する覚悟があるなら、HDDではなく、本体設定の初期化されてみては？

画像のメッセージが関連故障だとすると、HDDではなくメイン基板の故障の可能性もあります。

新しいHDD買っても同様なら、テレビ買い替えかレコーダー増設して、そのHDDをそちらに使うのもありでしょう。

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