『chromecaatがかなり途切れます』のクチコミ掲示板

[hitata]

スマホ側でキャストアイコンを押すと、テレビ側で動画表示のバッファから進まず数秒で元の画面に戻ってしまいスマホ側もキャスト終了表示になってしまいます。
ここ数日環境を変えた覚えもなく、テレビのキャッシュ消去やBT再接続・電源の再起動、スマホのファーウェイ旧機種とpixel4aの2台で試しましたが駄目でした。
解決策を教えて頂きたいです。

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[プローヴァ]

＞hitataさん
こんにちは。

>>電源の再起動試しましたが駄目でした。

電源コンセントを抜いて10分程度そのまま放置してから再度挿してみましたか？
今時のスマートテレビはコンセントを抜いてすぐ挿す程度ではリセットがかからないんですよ。

あとはこのテレビの新しいファームウェア等が出ていないかTCLに問い合わせてみては？
(HPには出てないようなので)

書込番号：24462814

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>スマホ側でキャストアイコンを押すと、テレビ側で動画表示のバッファから進まず数秒で元の画面に戻ってしまいスマホ側もキャスト終了表示になってしまいます。

以前からキャストは出来ていたのですか？
結果だけなので良く判らない状況ですm(_ _)m


>ここ数日環境を変えた覚えもなく、テレビのキャッシュ消去やBT再接続・電源の再起動、スマホのファーウェイ旧機種とpixel4aの2台で試しましたが駄目でした。

ネットワーク側の再起動は試しましたか？

ネットワークが前提の使い方なのに、ネットワークについての情報が無いので、原因を特定するのは難しいと思いますm(_ _)m

書込番号：24463661

[hitata]

有難うございます。
コンセントを30分抜いて試しましたが駄目でした。
ファームウェアはテレビ側は一応最新となっており、
公式にも確認したところ、更新日は公開していないとの事でした。

書込番号：24466696　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitata]

有難うございます。
以前は普通にキャストは可能でした。
ネットワークですが、Wi-FiはテレビのYouTubeやネトフリは普通に観れます。
Bluetoothですが、同じ部屋内でBluetoothは別の商品でちゃんと繋がるのですが、テレビとだけは機能しません。
イヤホンとペアリング⇒ペアリング後は音が以前はイヤホンからだったのに今はテレビから流れてしまいます。
スマホとペアリング⇒テレビにスマホの端末名は表示されているのに質問文のようになりキャスト不可です。スマホはイヤホンと違ってテレビ側でペアリングの表記になりませんが、スマホでBluetoothを飛ばしてからキャストアイコンを押せば以前は自動的にテレビにキャスト事態は正常に可能でした。

書込番号：24466718　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hitataさん
BT再接続や電源コンセント抜きリセットされてるので、ほかにユーザーレベルでできることはないかと。
テレビの不具合の可能性がありますので、メーカーのサービスに点検を依頼してください。

書込番号：24466723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

確か「Chromecast Android Shell」というアプリがChromecastのアプリだったと思います。
改善するかは分かりませんが、設定→アプリのシステムの中にあると思うので
再アップデート（uninstして）されて見ては如何でしょう。

＞スマホはイヤホンと違ってテレビ側でペアリングの表記になりませんが、スマホでBluetoothを飛ばしてからキャストアイコンを押せば以前は自動的にテレビにキャスト事態は正常に可能でした。

Chromecast機能はBluetoothでは無くWi-Fi（無線LANルーター）に接続して利用する機能ですが、、、
接続の方は大丈夫でしょうか？

書込番号：24467263